Nieuwe vacature: Word onze Klantgeluk Expert voor Softwareondersteuning!
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Dordrecht |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | EP92 voor Werk |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Word jij onze held als Customer Support Specialist?
Als Customer Support Specialist ben jij dé steunpilaar voor zorgverleners die onze software gebruiken. Je duikt diep in hun vragen, analyseert situaties en biedt heldere oplossingen. Samen met je collega's vorm je het hart van ons bedrijf en begrijp je de complexe zorgprocessen door en door.
Wat ga je doen?
- Directe ondersteuning bieden via e-mail en telefoon.
- Klanten instrueren over onze software.
- Rapporteren aan het hoofd van de afdeling en, indien afwezig, de Algemeen Directeur.
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week.
- Actief bijdragen aan softwareverbeteringen.
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris (€2300,- op basis van 40 uur).
- Groeimogelijkheden in een ambitieuze omgeving.
- Informele sfeer met korte lijnen en hands-on mentaliteit.
- Intensieve begeleiding om een software-expert te worden.
Wie zoeken wij?
- Slimme en analytische kandidaten.
- HAVO/VWO of (niet afgeronde) HBO.
- Ervaring in klantcontact is een plus.
- Sterk analytisch en didactisch vermogen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Bereidheid tot voortdurende ontwikkeling en training.
Inwerktraject
- Intensieve training in de eerste maand.
- Voortdurende begeleiding en leren in de eerste zes maanden.
Klaar om ons team te versterken? Solliciteer nu en word onze held in de zorgsoftware!
Omschrijving
Word jij onze held als Customer Support Specialist?
Als Customer Support Specialist ben jij dé steunpilaar voor zorgverleners die onze software gebruiken. Je duikt diep in hun vragen, analyseert situaties en biedt heldere oplossingen. Samen met je collega's vorm je het hart van ons bedrijf en begrijp je de complexe zorgprocessen door en door.
Wat ga je doen?
- Directe ondersteuning bieden via e-mail en telefoon.
- Klanten instrueren over onze software.
- Rapporteren aan het hoofd van de afdeling en, indien afwezig, de Algemeen Directeur.
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week.
- Actief bijdragen aan softwareverbeteringen.
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris (€2300,- op basis van 40 uur).
- Groeimogelijkheden in een ambitieuze omgeving.
- Informele sfeer met korte lijnen en hands-on mentaliteit.
- Intensieve begeleiding om een software-expert te worden.
Wie zoeken wij?
- Slimme en analytische kandidaten.
- HAVO/VWO of (niet afgeronde) HBO.
- Ervaring in klantcontact is een plus.
- Sterk analytisch en didactisch vermogen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Bereidheid tot voortdurende ontwikkeling en training.
Inwerktraject
- Intensieve training in de eerste maand.
- Voortdurende begeleiding en leren in de eerste zes maanden.
Klaar om ons team te versterken? Solliciteer nu en word onze held in de zorgsoftware!
