Operations Manager

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het effectief coördineren van alle service-, nieuwbouw- en contractwerkzaamheden binnen de organisatie, verdeeld over diverse locaties. Je hebt de eindverantwoordelijkheid voor veiligheid, gezondheid, milieu, en het beheer van uren- en financiële budgetten. Daarnaast draag je zorg voor het optimaal functioneren van alle medewerkers op de afdeling Operations. Je speelt een sleutelrol bij het efficiënt laten verlopen van operationele processen en hebt de verantwoordelijkheid voor het doorvoeren van verbeteringen en veranderingen in deze processen.
Als lid van het managementteam werk je nauw samen met de Manager Engineering, de Manager Logistiek (L&W), en de Manager Sales & Accountmanagement. Je rapporteert rechtstreeks aan de directie en geeft direct leiding aan alle medewerkers op de afdeling Operations.

Taken

• Overzien, plannen en aansturen van de afdeling Operations.
• Formuleren van doelstellingen en bijbehorende KPI's.
• Ontwikkelen, analyseren en optimaliseren van operationele processen.
• Opstellen van QSHE-actiepunten en implementeren van verbeteringen op het gebied van QSHE.
• Zorgdragen voor een naadloze overdracht van werkzaamheden van de verkoopafdeling naar Operations.
• Toezien op een juiste verdeling van werkzaamheden binnen de afdeling Operations.
• Verantwoordelijkheid nemen voor service- en nieuwbouwprojecten, ondersteuning bieden aan collega's indien nodig.
• Onderhouden van direct contact met de Manager Logistiek, Manager Engineering, en Manager Sales & Accountmanagement.
• Voeren van ontwikkelings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken in samenwerking met HR.
• Coachen van personeel en ondersteunen van directe collega's.
• Bewaken van de verhouding tussen eigen personeel en inhuur, adviseren over het aannamebeleid.
• Registreren, vastleggen en beheren van gegevens in de systemen van de organisatie.
• Handhaven van afgesproken normen en waarden, inclusief netheid en orde.
• Actief uitdragen van de cultuurwaarden, missie en visie van de organisatie.

Competenties

• Leiderschap en leidinggeven: beheerst verschillende leiderschapsstijlen en begrijpt de kracht van situationeel leidinggeven.
• Communicatief vermogen: kan complexe informatie duidelijk overbrengen.
• Flexibiliteit: past aanpak aan indien nodig.
• Organiserend vermogen: organiseert zaken op korte termijn.
• Gevoel voor details: aandacht voor details zonder de grote lijnen uit het oog te verliezen.
• Kwaliteitsgerichtheid: hanteert hoge kwaliteitsnormen.
• Financieel bewustzijn: streeft naar optimalisatie van financiële resultaten.
• Analytisch vermogen: ziet verbanden in complexe situaties.
• Stresstolerantie: blijft efficiënt handelen onder druk.
• Planmatig werken: structureert werkzaamheden en zoekt tijdig oplossingen voor verstoringen.

We zijn een internationaal bedrijf en zijn gespecialiseerd in het coördineren en uitvoeren van service-, nieuwbouw- en contractwerkzaamheden op het gebied van industriële procesinstallaties, met een focus op warmtewisseling. Onze organisatie, geleid door een toegewijd managementteam, streeft naar veiligheid, efficiëntie en kwaliteit in alle operationele processen. Met een nadruk op klanttevredenheid, financiële optimalisatie en een gedreven team, blijven wij continu streven naar verbeteringen en groei.

• HBO werk- en denkniveau.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Opleidingsrichting Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar, eventueel aangevuld met een kopstudie op HBO/HBO+ niveau.
• Algemene kennis van industriële procesinstallaties, met name voor warmtewisseling.
• Algemene computervaardigheid met kantoorsoftware.
• Minimaal 7 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

Competenties

• Leiderschap en leidinggeven: beheerst verschillende leiderschapsstijlen en begrijpt de kracht van situationeel leidinggeven.
• Communicatief vermogen: kan complexe informatie duidelijk overbrengen.
• Flexibiliteit: past aanpak aan indien nodig.
• Organiserend vermogen: organiseert zaken op korte termijn.
• Gevoel voor details: aandacht voor details zonder de grote lijnen uit het oog te verliezen.
• Kwaliteitsgerichtheid: hanteert hoge kwaliteitsnormen.
• Financieel bewustzijn: streeft naar optimalisatie van financiële resultaten.
• Analytisch vermogen: ziet verbanden in complexe situaties.
• Stresstolerantie: blijft efficiënt handelen onder druk.
• Planmatig werken: structureert werkzaamheden en zoekt tijdig oplossingen voor verstoringen.

• Een uitdagende leiderschapspositie binnen ons dynamische bedrijf, waar je een sleutelrol speelt in het coördineren van diverse operationele werkzaamheden.
• Een stimulerende werkomgeving in het hart van ons managementteam, waar jouw leiderschapsstijl en strategisch inzicht de ontwikkeling van onze organisatie vormgeven.
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, ondersteund door continue training en de kans om een bijdrage te leveren aan de verdere optimalisatie van onze dienstverlening.