Procesondersteuner

Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving.

Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente!

Wat ga je doen?

Als procesondersteuner faciliteer je de werkprocessen in de Zorg en Veiligheidskamer IJsselstreek (Brummen-Voorst-Lochem-Zutphen). Je bent de rechterhand van de procesregisseur. In opdracht en onder verantwoordelijkheid van de procesregisseur haal je informatie op bij de netwerkpartners en brengt dit in. Je plant, organiseert en legt verslag van (casus) overleggen volgens de geldende richtlijnen vast. Daarnaast speel je een rol in het zorgvuldig vastleggen en beheren van gegevens in het ICT-systeem (PGA-x). Affiniteit met PGA-x is een grote pré.

Je controleert of procesafspraken worden nagekomen en informeert de procesregisseur als er bijsturing nodig is. In afstemming met de procesregisseur verstrek je indien nodig informatie aan de betrokken partijen, binnen de kaders van geldende wet- en regelgeving. De functie biedt veel afwisseling waarin je constant schakelt tussen de verschillende werkzaamheden.

Wie zijn wij?
In het Zorg en Veiligheidshuis Noord- en Oost Gelderland worden complex zorg- en veiligheidsproblemen in de regio gezamenlijk door gemeenten, politie, justitie en zorg- en hulporganisaties aangepakt. De partners bespreken gezamenlijk domeinoverstijgende problematiek die gebaat is bij een multidisciplinaire aanpak.

Als procesondersteuner faciliteer je de werkprocessen in de Zorg en Veiligheidskamer IJsselstreek (Brummen-Voorst-Lochem-Zutphen). Je bent de rechterhand van de procesregisseur. In opdracht en onder verantwoordelijkheid van de procesregisseur haal je informatie op bij de netwerkpartners en brengt dit in.

Je plant, organiseert en legt verslag van (casus) overleggen volgens de geldende richtlijnen vast. Daarnaast speel je een rol in het zorgvuldig vastleggen en beheren van gegevens in het ICT-systeem (PGA-x (brand)). Affiniteit met PGA-x (brand) is een grote pré.

Je controleert of procesafspraken worden nagekomen en informeert de procesregisseur als er bijsturing nodig is. In afstemming met de procesregisseur verstrek je indien nodig informatie aan de betrokken partijen, binnen de kaders van geldende wet- en regelgeving. De functie biedt veel afwisseling waarin je constant schakelt tussen de verschillende werkzaamheden.