Relatiebeheerder aftersales

De functie:

Je speelt een belangrijke rol in het oplossen van vraagstukken van onze klanten. Daarnaast ontferm jij je over de verkoop van onderdelen en onderhoudscontracten voor onze voertuigen, alsook het maken van offertes naar aanleiding van klantbezoeken.:

• onderhouden van de klantrelatie en het onderhandelen en sluiten van contracten;
• adviseren op het gebied van servicecontracten, reparaties, onderhoud en eventuele garantie- werkzaamheden;
• coördineren van aftersales activiteiten zoals verkoopacties, dealerbeleid en trainingen;
• prijsopgaven maken voor reparaties/onderhoud en revisie aanvragen;
• continue focus hebben op het verbeteren van de kwaliteit van onze producten en processen. Waar nodig zal je ook aansluiten bij verbeter overleggen.

Wij zoeken:

Je past het beste bij deze functie als je beschikt over:

• een technische MBO+ opleiding;
• een communicatieve, energieke, accurate persoonlijkheid;
• ervaring in de machinebouw en/of automotive industrie;
• ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• commercieel gedreven en kwaliteits- en klantgericht
• de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels en Duits is een pré.

Wat bieden wij:

Werken bij VDL Translift betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar 'kracht door samenwerking' centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden wij je ook:

• marktconform salaris;
• jaarlijks winstdeling;
• auto van de zaak;
• uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• goede pensioenregeling;
• volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen;
• interne doorgroei mogelijkheden;
• diverse collectiviteitsregelingen.

Heb jij een passie voor voertuigen? En wil jij graag meewerken aan een eindproduct dat over de hele wereld wordt verkocht? VDL Translift biedt jou die kans. Ons doel is het verbeteren van afvalinzameling. Daarvoor ontwikkelen en produceren we afvalinzamelingssystemen voor zowel boven- als ondergrondse afvalcontainers. Voertuigen die zijn uitgerust met onze innovatieve zijladersystemen. Met een team van zo'n 70 medewerkers verzorgen we vanuit onze vestiging in Dronten het complete traject van ontwikkeling en engineering tot productie, assemblage, verkoop en aftersales. Vind jij het leuk om te werken met verschillende technieken zoals hydrauliek, pneumatiek, mechaniek en elektronica? Samen met enthousiaste en betrokken collega's binnen een informele open sfeer? Word dan onze nieuwe collega! #LI-EA1