Service Coördinator
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Arnhem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Polanski & Partners |
| Contactpersoon |
Tristan Leuven (033)2022563 |
Informatie
Als Service Coördinator ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs. Je zorgt dat onderhouds- en storingsverzoeken snel en efficiënt worden opgepakt. Met jouw oog voor planning, duidelijke communicatie en technische achtergrond zorg je dat de serviceafdeling soepel draait. Je schakelt dagelijks met monteurs, werkvoorbereiders en projectleiders en bewaakt de voortgang van alle werkzaamheden.
Jouw werkzaamheden:
- Plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden en storingsmeldingen.
- Aansturen van servicemonteurs en bewaken van de voortgang.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen en contractafspraken.
- Registreren, controleren en verwerken van serviceverzoeken in de administratie.
- Intensief samenwerken met werkvoorbereiding, projectleiding en magazijn.
- Signaleren van verbeterpunten in serviceprocessen.
- Rapporteren over prestaties en voortgang van de afdeling.
Omschrijving
Als Service Coördinator ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs. Je zorgt dat onderhouds- en storingsverzoeken snel en efficiënt worden opgepakt. Met jouw oog voor planning, duidelijke communicatie en technische achtergrond zorg je dat de serviceafdeling soepel draait. Je schakelt dagelijks met monteurs, werkvoorbereiders en projectleiders en bewaakt de voortgang van alle werkzaamheden.
Jouw werkzaamheden:
- Plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden en storingsmeldingen.
- Aansturen van servicemonteurs en bewaken van de voortgang.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen en contractafspraken.
- Registreren, controleren en verwerken van serviceverzoeken in de administratie.
- Intensief samenwerken met werkvoorbereiding, projectleiding en magazijn.
- Signaleren van verbeterpunten in serviceprocessen.
- Rapporteren over prestaties en voortgang van de afdeling.
Functie eisen
- Afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of hoger), bij voorkeur richting installatietechniek of werktuigbouwkunde.
- Ervaring in een coördinerende of planningsfunctie binnen de installatietechniek.
- Kennis van installatietechniek in de utiliteit.
- Communicatief sterk, stressbestendig en oplossingsgericht.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
