Servicedesk Medewerker

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou.  Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor techniek?  Wil je werken voor een gerenommeerd bedrijf in de bouw- en techniek sector? Dan is de functie van Servicedeskmedewerker bij een koninklijk bedrijf de ideale stap voor jou!

Deze prachtige opdrachtgever is toonaangevend op het gebied van bouw, installatietechniek en facility management.  Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je technische vraagstukken en storingen snel en effectief oplost.

Andere werkzaamheden die je kan verwachten in deze afwisselende functie zijn:

• Beheren van de servicedesk en het aannemen, registreren en afhandelen van technische meldingen;
• Klanten te woord staan en hen voorzien van de juiste technische adviezen en oplossingen;
• Coördineren en plannen van de servicewerkzaamheden, waarbij je zorgt voor een optimale inzet van de technische experts;
• Bijdragen aan de optimalisatie van processen en het verbeteren van de klanttevredenheid.

Als Servicedeskmedewerker is het van belang dat je uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset heb. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent en het vermogen hebt om onder druk te presteren. 

Tevens beschik jij over:

• Minimaal MBO + of HBO werk en denk niveau, bij voorkeur in een technische richting;
• Minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de bouw en techniek sector;
• Technisch inzicht en het vermogen om technische vraagstukken te analyseren en op te lossen;
• Kennis van facility management en onderhoudsprocessen is een pluspunt.

Als Servicedeskmedewerker bij dit vooraanstaand bedrijf in de bouw- en technieksector heb je veel doorgroeimogelijkheden. Daarnaast kom je te werken in een gezellig team van collega's waar er een informele werksfeer heerst en iedereen zichzelf kan zijn. 

Hiernaast kan jij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden:

• Een goed salaris tussen de €2.600 en €3.500 bruto per maand op basis van je opleiding en ervaring;
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met ruimte voor trainingen en opleidingen;
• Volledig dekkende reiskostenvergoeding;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Vaste baan voor 40 uur per week;
• Minimaal 25 vakantiedagen;
• Bepaalde tijdscontract met uitzicht op vast contract.

Heb je interesse? Neem dan contact op met Tamir! Je kan mij bereiken op het telefoonnummer 06-51624764 of via de email tamir.valstar@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!