Strategisch Adviseur Dienstverlening
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Beetsterzwaag, Opsterland |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Matchd |
| Contactpersoon |
Matchd Amersfoort 033-2048204 |
Informatie
In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Doel van de opdracht
De strategisch adviseur draagt bij aan het (door)ontwikkelen en realiseren van de visie op dienstverlening en zorgt voor vertaling naar concrete acties, structuren en werkwijzen binnen de organisatie. Daarbij wordt actief gestuurd op samenhang, kwaliteit en voortgang. De adviseur fungeert als inhoudelijk aanjager, verbinder en kartrekker binnen het team en richting betrokken stakeholders.
Positionering
De adviseur wordt gepositioneerd als inhoudelijke versterking en tijdelijke vervanging van de rol die een andere adviseur dienstverlening vervult, met nadruk op dienstverlening en ontwikkeling. De focus ligt op inhoud, voortgang en kwaliteit, met ruimte om, indien nodig, ook coördinerende/aansturende taken op te pakken.
Verantwoordelijkheden
Resultaatgebieden:
- Ontwikkelen en aanjagen visie op dienstverlening:
- Doorontwikkelen en concretiseren van de (bestaande) visie op dienstverlening
- Actief uitdragen en internaliseren van deze visie binnen teams
- Verbinden van strategische doelen aan dagelijkse praktijk
- Vertaling naar uitvoering (jaarplan en acties):
- Bijdragen aan en concretiseren van het jaarplan Dienstverlening
- Initiëren en monitoren van verbeteracties
- Zorgen voor prioritering en focus in de uitvoering
- Structuur en kwaliteit van processen:
- Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
- Stimuleren van eenduidige werkwijzen
- Bijdragen aan kwaliteitsverbetering en borging
- Aansturing en coördinatie:
- Fungeren als kartrekker binnen het team
- Signaleren van knelpunten en sturen op voortgang
- Verbinden van teamleden, teammanagers en andere stakeholders
- Waar nodig oppakken van aanvullende coördinerende taken
Omschrijving
In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Doel van de opdracht
De strategisch adviseur draagt bij aan het (door)ontwikkelen en realiseren van de visie op dienstverlening en zorgt voor vertaling naar concrete acties, structuren en werkwijzen binnen de organisatie. Daarbij wordt actief gestuurd op samenhang, kwaliteit en voortgang. De adviseur fungeert als inhoudelijk aanjager, verbinder en kartrekker binnen het team en richting betrokken stakeholders.
Positionering
De adviseur wordt gepositioneerd als inhoudelijke versterking en tijdelijke vervanging van de rol die een andere adviseur dienstverlening vervult, met nadruk op dienstverlening en ontwikkeling. De focus ligt op inhoud, voortgang en kwaliteit, met ruimte om, indien nodig, ook coördinerende/aansturende taken op te pakken.
Verantwoordelijkheden
Resultaatgebieden:
- Ontwikkelen en aanjagen visie op dienstverlening:
- Doorontwikkelen en concretiseren van de (bestaande) visie op dienstverlening
- Actief uitdragen en internaliseren van deze visie binnen teams
- Verbinden van strategische doelen aan dagelijkse praktijk
- Vertaling naar uitvoering (jaarplan en acties):
- Bijdragen aan en concretiseren van het jaarplan Dienstverlening
- Initiëren en monitoren van verbeteracties
- Zorgen voor prioritering en focus in de uitvoering
- Structuur en kwaliteit van processen:
- Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
- Stimuleren van eenduidige werkwijzen
- Bijdragen aan kwaliteitsverbetering en borging
- Aansturing en coördinatie:
- Fungeren als kartrekker binnen het team
- Signaleren van knelpunten en sturen op voortgang
- Verbinden van teamleden, teammanagers en andere stakeholders
- Waar nodig oppakken van aanvullende coördinerende taken
Functie eisen
- Afgeronde HBO opleiding;
- Meerder jaren ervaring als strategisch adviseur binnen dienstverlening/publieke sector;
- Bewezen ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering;
