SUPERVISOR KLANT CONTACT CENTER (KCC) - 32 UUR

Houd jij van coachen en aansturen? Kun jij jouw team inspireren om onze klanten zo goed mogelijk te helpen? Wil jij bijdragen aan de mobiliteit van mensen met een indicatie. En van onze schoolkinderen? Lees dan verder!

Wat doet een Supervisor?

Je stuurt een deel van ons KCC aan. Je verdeelt de dagelijkse taken over jouw team. Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers hun werk kunnen doen. Je werkt nieuwe collega’s in, begeleidt en coacht ze. Je houdt toezicht op de huisregels en de werkinstructies. Je maakt roosters en zorgt voor de personeelszaken.

Wat kan onze ideale Supervisor KCC? Hij of zij ...

· werkt en denkt op MBO-niveau

· heeft een logistieke/analytische achtergrond

· kan goed communiceren, mondeling en schriftelijk

· is proactief, oplossingsgericht en accuraat

· kan prima tegen werkdruk

· is sociaal en samenwerkend

· heeft verstand van MS Office, met name Excel

· vindt het niet erg (of zelfs leuk!) om wisselende diensten te werken (tussen   07:00 en 19:00 uur)

Wat bieden wij jou?

· Een afwisselende functie met leuke collega’s bij een écht Rotterdams bedrijf

· Een baan in de sociale sector waarbij je iets kunt betekenen

· voor kwetsbare mensen

· Een dienstverband voor 32 uur

· Een flexibele werkplek

· Een passend salaris en gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden

· Talloze opleidingsmogelijkheden om je kennis binnen en buiten het werk te verrijken (o.a. Good Habitz)

Over Trevvel

Wij zijn Trevvel! Wij vervoeren per dag 7000 mensen, zodat zij kunnen ontspannen, leren, werken of ontmoeten. Dit doen wij in opdracht van de gemeente Rotterdam voor iedereen met een indicatie. Wij verzorgen recreatief vervoer (Trevvel Samen), maar ook vervoer naar werk, school, dagbesteding of sociale werkplaats (Trevvel Route). Daarnaast bieden wij sociale ondersteuning door klanten te voorzien van een luisterend oor, benodigde informatie en activiteiten in de stad.Heb je nog vragen over de functie? Dan kun je deze stellen aan onze Junior HR-Adviseur Djarmo de la Croix: 06-25173809Word je enthousiast van deze functie en ons bedrijf? Denk je dat je geschikt bent? Solliciteer dan via onderstaande button!