Teamleider Service

Stap in de rol van teamleider service in de dynamische wereld van verwarming, ventilatie en koeling bij dit toonaangevend bedrijf. Op dit mooie en duurzame kantoor in Almere, bieden we niet alleen een uitdagende functie, maar ook een aantrekkelijk salaris tot wel € ,- bruto per maand. Ben jij klaar om een cruciale schakel te zijn tussen klanten en monteurs, en het verschil te maken in een gedreven team? Ontdek de mogelijkheden die voor jou liggen en solliciteer vandaag nog!FunctieomschrijvingAls teamleider servicetechniek binnen deze organisatie ben jij de sleutelfiguur bij het bieden van eerstelijns ondersteuning aan de klanten. Samen met jouw team vervul je de rol van eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten of problemen, waarbij jouw expertise en klantvriendelijkheid van essentieel belang zijn. Je richt je op het oplossen van problemen op afstand en schakelt onze eigen monteurs moeiteloos in wanneer dat nodig omvatten onder andere:

• Leiding geven aan een team van vijf monteurs en een servicecoördinator.
• Onderhouden van nauw contact met de afdeling logistiek om ervoor te zorgen dat monteurs altijd over de juiste onderdelen beschikken.
• Effectief coördineren met externe partijen om snelle en passende oplossingen te garanderen wanneer onze monteurs het probleem niet zelf kunnen oplossen.
• Zorgdragen voor een vlekkeloze administratieve afhandeling, inclusief het verwerken van werkbonnen en facturatie.
• Actieve deelname aan interdisciplinaire samenwerking om proactief bij te dragen aan oplossingen voor veelvoorkomende problemen en vragen.

FunctievereistenAls servicegerichte multitasker met een brede blik, ervaring in installatietechniek, uitstekende communicatieve vaardigheden en beschikbaarheid voor een fulltime functie, ben je perfect voor deze rol. Ook ben jij:

• Servicegericht en ondernemend, altijd gericht op het bieden van de beste oplossingen voor klanten.
• Een essentiële schakel in het ondersteunen van zowel collega's als klanten, waardoor je bijdraagt aan het succes van het team.
• Ervaren in installatietechniek, waardoor je goed bent voorbereid op de uitdagingen van deze functie.
• Communicatief vaardig, in staat om effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden.
• Beschikbaar voor een fulltime functie, klaar om je volledig in te zetten voor deze uitdagende rol.

ArbeidsvoorwaardenWat wij bieden:

• Inspirerende werkomgeving: Een dynamische setting waarin jouw initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
• Financiële stabiliteit: Als financieel gezonde organisatie investeren we doelgericht in een betere toekomst.
• Zekerheid en groeimogelijkheden: Naast de optie voor een vast dienstverband bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden voor jouw professionele groei.

Arbeidsvoorwaarden:

• 8% Vakantiegeld: Een extraatje voor ontspanning en genieten van welverdiende vrije tijd.
• Winstuitkering: Jouw inzet wordt beloond met een extra bonus bij het behalen van doelen
• 27 Vakantiedagen: Volop gelegenheid om op te laden en te genieten van quality time.
• 13 Collectieve ADV-dagen: Extra dagen om te genieten van welverdiende rust.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer, met een maximum van € 16,10 per dag.