Telefonist(e) / Klantenservicemedewerker

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die bellen of een bericht sturen via de chat. Jij luistert goed naar de klant en probeert hem/haar dan op de juiste wijze te helpen. Dit kan door de klant te helpen met zoeken naar de juiste producten, maar het kan ook zijn dat jij ervoor zorgt dat de klant met de juiste persoon van een andere afdeling wordt doorverbonden. Daarnaast ga je ook het contact met de monteurs en verkopers onderhouden. Je belt hen bijvoorbeeld over zaken met betrekking tot de planning van de routes. Het kan natuurlijk ook voorkomen dat een klant belt met een klacht, hier ga jij dan op een professionele en vriendelijke manier mee om. Je ziet dit als een uitdaging en het is jouw doel om die klant dan toch met een tevreden gevoel de telefoon op te laten hangen!

Jij komt te werken binnen een bedrijf die al meer dan 25 jaar het vertrouwde adres is voor tuinhuizen, tuinmeubelen, veranda’s, barbecues, zwembaden, sauna’s en spabaden. Elke dag weer worden er tuinliefhebbers in het hele land en daarbuiten geholpen aan kwalitatieve producten, die de tuin een stuk aangenamer maken. Dit word gedaan binnen een team van 150 man waar veel passie en drive te vinden is, dit zijn immers de ingrediënten voor een glimlach van tevreden klanten.

Natuurlijk zijn er geen tevreden klanten zonder tevreden werknemers en daarom wordt jij bij dit bedrijf extra verwend! Zo zijn er interne opleidingen, is er een sportschool, een squashbaan en veel gezellige teamuitjes!

Heb jij de juiste Drive, dan is dit veel belangrijker dan ervaring!

• Beschikbaarheid op maandag t/m zaterdag
• Ervaring is mooi meegenomen
• Vlotte en spontane babbel

• Interne opleidingen;
• Een baan voor lange termijn;
• Een uurloon van €14 bruto;
• Reiskostenvergoeding €7,- per dag;
• Een sportschool, jacuzzi en squashbaan op het werk!;
• Veel teamuitjes en een zaterdagmiddagborrel;
• Een fulltime functie met doorgroeimogelijkheden.