Actuele Callcentermedewerker (inbound) vacatures in Nijmegen. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Inbound callcenter medewerker, Customer service medewerker en Telefonisch klantenservice medewerker.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Callcentermedewerker (inbound) in Nijmegen binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
10 okt 2026
MFS LO Inbound - Receiving TL
Veldhoven
Introduction to the jobThe Manufacturing Services (MFS) – Logistics Operations (LO) department is responsible for managing the logistics flows within ASML, such as Receiving, Picking, MICC, CRL & ..
4 okt 2026
Inbound Employee
Geldermalsen
Do you enjoy being active, working in logistics, and know how to use an EPT? Then this Inbound Employee position at Simon Loos Geldermalsen is perfect for you! Do you speak Dutch, English, or German? ..
23 sep 2026
Inbound Employee
Geldermalsen
Are you the Inbound Employee who likes to get his hands dirty and is handy with the EPT? Do you speak Dutch, English or German? Then you are very welcome! Your tasks as an Inbound Employee: As an ..
23 sep 2026
Material Handler Inbound
Veldhoven
IntroductieAre you looking for a hands-on logistics role within one of the world's leading high-tech organizations? For ASML in Veldhoven, we are looking for a Material Handler to join the Field ..
15 jul 2026
Warehouse Team Leader Inbound in 2-shifts in Venlo
Venlo
Ready to take charge in a high-tech logistics hub and make a real impact every day? Start your career at one of the largest logistics companies in Venlo. Read on and apply now!Wat zijn de ..
15 jul 2026
Coördinator Inbound
Utrecht
Wij zoeken een Coördinator Inbound die graag de handen uit de mouwen steekt én een team aanstuurt. Jij zorgt dat alle inkomende goederen soepel en efficiënt worden verwerkt, samen met jouw team. ..
Werken als
Als Callcentermedewerker (inbound) in Nijmegen behandel je vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat, zonder dat je zelf actief hoeft te werven. Je werkt vaak met systemen voor klantgegevens, ticketing en statusupdates, zodat afspraken en terugbelverzoeken netjes worden afgehandeld. Nijmegen is aantrekkelijk door de combinatie van grote werkgevers in zorg en overheid en een goed bereikbare regio, waardoor er regelmatig vacatures zijn voor klantcontactfuncties.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Callcentermedewerker (inbound) Nijmegen
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.300
€2.500
€2.800
€3.100+
€2.350
Startend Callcentermedewerker (inbound)
€2.600
Mediaan
€2.950
Senior
Naast salaris zijn vakantiegeld, pensioenopbouw en (bij avond/weekend) toeslagen gebruikelijk, soms aangevuld met opleidings- of performance-gerelateerde beloning.
Het salaris voor een Callcentermedewerker (inbound) in Nijmegen ligt meestal rond de CAO-afspraken voor klantcontact en is afhankelijk van ervaring, werkgever en sector (bijvoorbeeld zorg, overheid of commerciële dienstverlening). Je kunt daarnaast vaak rekenen op voordelen zoals vakantiegeld, een onregelmatigheidstoeslag bij avond- of weekenddiensten en mogelijk een opleidingsbudget of bonussen bij targets. Het exacte bedrag verschilt per organisatie en contractvorm.
Veelgestelde vragen
Is deze functie echt inbound (inkomende gesprekken)? ▾
Ja, bij Callcentermedewerker (inbound) gaat het om inkomende klantvragen en verzoeken. Je richt je op het oplossen of doorzetten van vragen en het bewaken van de afhandeling.
Welke diensten draaien ze vaak in Nijmegen voor inbound klantcontact? ▾
Veel organisaties hanteren kantoortijden, maar bij sommige werkgevers zijn er ook avonden en af en toe weekenddiensten. Dit wordt doorgaans vooraf uitgelegd in de vacature en planning.
Wat is het salaris voor een Callcentermedewerker (inbound) in Nijmegen? ▾
Reken doorgaans op een brutomaandbedrag tussen ongeveer €2.300 en €3.100+ op basis van ervaring, werkgever en sector. Je salaris hangt daarnaast af van je contract en eventuele toeslagen.
Welke opleiding of ervaring heb ik nodig? ▾
Mbo-werk- en denkniveau is meestal voldoende. Werkervaring in klantcontact of met administratieve systemen is een sterke plus; een klantenservice-training is vaak handig maar niet altijd verplicht.
Kan ik doorgroeien vanuit inbound klantenservice? ▾
Ja. Veelal kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld kwaliteitsmedewerker, teamcoördinator of trainer, of je specialiseren in complexere klantvragen en procesafhandeling binnen de organisatie.
Werken als Callcentermedewerker (inbound) in Nijmegen
📋
Werkzaamheden
Je neemt inkomende telefoontjes aan en helpt klanten met vragen, claims en aanvragen, bijvoorbeeld over dienstverlening, afspraken of administratieve status. Je registreert klantgegevens en acties in het CRM/ticketsysteem en zorgt dat terugkoppelingen en escalaties bij de juiste afdeling terechtkomen. Daarnaast check je klantinformatie, bewaak je de voortgang en houd je je aan gespreks-, privacy- en kwaliteitsrichtlijnen.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt een duidelijke, klantvriendelijke manier van communiceren en kunt rustig blijven bij uiteenlopende vragen. Je werkt nauwkeurig met klantgegevens en kunt vlot schakelen tussen systemen (CRM, kennisbank en ticketing). Mbo-werk- en denkniveau is meestal voldoende; aantoonbare ervaring in klantenservice of callcenterdiensten is een sterke pré, net als ervaring met inbound procedures en gesprekskwaliteit. Basiskennis van privacy (AVG) en correcte gespreksafhandeling wordt vrijwel altijd verwacht.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Na verloop van tijd kun je doorgroeien naar teamcoördinator, kwaliteitsmedewerker of trainer voor nieuwe collega’s. Bij grotere organisaties in Nijmegen ligt er vaak ook ruimte voor specialisatie, bijvoorbeeld in complexe klantvragen, bezwaar-/klachtprocessen of compliance-achtige procedures. Met aantoonbare ervaring en goede KPI-resultaten (zoals klanttevredenheid en afhandelingstijd) kun je verder richting senior klantcontact of procesbeheer.
