Actuele Callcentermedewerker (inbound) vacatures in Oss. Ook gezocht op termen als Klantenservice Medewerker, Customer Service Medewerker, Telefonist Klantenservice en Klantenservice Inbound.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Callcentermedewerker (inbound) in Oss binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
4 okt 2026
Inbound Employee
Geldermalsen
Do you enjoy being active, working in logistics, and know how to use an EPT? Then this Inbound Employee position at Simon Loos Geldermalsen is perfect for you! Do you speak Dutch, English, or German? ..
23 sep 2026
Inbound Employee
Geldermalsen
Are you the Inbound Employee who likes to get his hands dirty and is handy with the EPT? Do you speak Dutch, English or German? Then you are very welcome! Your tasks as an Inbound Employee: As an ..
Werken als
Als Callcentermedewerker (inbound) in Oss behandel je klantvragen die binnenkomen via telefoon en digitale kanalen. Je schakelt snel tussen luisteren, vragen stellen en passende oplossingen, vaak voor organisaties in logistiek, energie of zakelijke dienstverlening rond de regio Oss. Oss is aantrekkelijk door de bereikbaarheid richting Veghel en ’s-Hertogenbosch en de combinatie van lokale werkgevers en grotere servicecentra in de nabije omgeving.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Callcentermedewerker (inbound) Oss
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.150
€2.350
€2.650
€3.050+
€2.200
Startend Callcentermedewerker (inbound)
€2.500
Mediaan
€2.850
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn doorgaans vakantiegeld, pensioenopbouw en soms een (bescheiden) bonus of toeslag bij targets, plus opleidingsbudget/training on the job.
Het bruto maandsalaris voor een Callcentermedewerker (inbound) ligt in de basis vaak rond de €2.200 tot €2.800, afhankelijk van je ervaring, de werkgever en de cao/sector. In veel contactcenters horen daarbij praktische arbeidsvoorwaarden zoals een prestatietoeslag of bonusregeling, vakantiegeld en pensioenopbouw. Ook zijn er geregeld mogelijkheden voor opleidingen, coaching en het volgen van extra trainingen binnen het klantproces.
Veelgestelde vragen
Wat voor type vacatures voor Callcentermedewerker (inbound) vind je in Oss en regio? ▾
Je ziet meestal functies voor telefonische klantenservice waarbij calls binnenkomen (inbound), met afhandeling volgens vaste procedures en registratie in een CRM-systeem.
Hoe zit het met werktijden bij een Callcentermedewerker (inbound) in Oss? ▾
Vaak werk je met diensten binnen openingstijden; sommige werkgevers plannen ook avonden of een beperkt aantal weekenddiensten, afhankelijk van het klanttype en de serviceformule.
Wat verdient een Callcentermedewerker (inbound) ongeveer? ▾
Reken doorgaans op een indicatie van ongeveer €2.150 tot €3.050+ bruto per maand, afhankelijk van ervaring, cao en sector. In je specifieke vacature staat de precieze schaal.
Welke werkgevers in de regio Oss bieden inbound klantenservice aan? ▾
In en rondom Oss kun je dit tegenkomen bij o.a. Enexis, Teleperformance, KPN, VodafoneZiggo, DHL Express (Veghel) en Sligro (Veghel), vaak via klantcontactteams.
Is een diploma vereist om Callcentermedewerker (inbound) te worden? ▾
Een specifieke wettelijke opleiding is meestal niet verplicht; een mbo-achtergrond richting administratie, commercie of communicatie is wel vaak gewenst of nuttig. Trainingen en werk-specifieke interne certificering worden geregeld aangeboden.
Werken als Callcentermedewerker (inbound) in Oss
📋
Werkzaamheden
Je neemt inkomende calls aan, registreert klantgegevens en brengt de vraag in kaart op basis van scripts en klantprofielen. Je helpt klanten met vragen over service, bestellingen, facturatie of storingen en handelt meldingen af binnen de afgesproken procedures. Waar nodig escaleren je collega’s of technische teams, terwijl jij de klant altijd uitlegt wat de vervolgstap is en de status bewaakt.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je communiceert helder in correct Nederlands, houdt overzicht tijdens drukte en bewaart rust bij weerstand of onduidelijke vragen. Je werkt nauwkeurig met CRM/klantsystemen en volgt werkinstructies, inclusief privacy- en gespreksafspraken. Ervaring in klantenservice of telefonisch werk is een sterke pré; een relevante mbo-opleiding richting administratie, commercie of communicatie sluit goed aan.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Met goede klantbeoordelingen en kennis van processen kun je doorgroeien naar een rol als teammedewerker/kwaliteitscoördinator of specialist (bijvoorbeeld op specifieke klantstromen). Bij servicecenters in de regio Oss kun je ook verder groeien richting training/coaching, omdat daar vaak interne kennisdeling centraal staat. Door te laten zien dat je zelfstandig complexe meldingen afhandelt, vergroot je je kansen op hogere schaal binnen klantenservice.
