Actuele Callcentermedewerker (inbound) vacatures in Waalwijk. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Klantencontact medewerker, Telefonist klantenservice en Callcenter medewerker.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Callcentermedewerker (inbound) in Waalwijk binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
4 okt 2026
Inbound Employee
Geldermalsen
Do you enjoy being active, working in logistics, and know how to use an EPT? Then this Inbound Employee position at Simon Loos Geldermalsen is perfect for you! Do you speak Dutch, English, or German? ..
23 sep 2026
Inbound Employee
Geldermalsen
Are you the Inbound Employee who likes to get his hands dirty and is handy with the EPT? Do you speak Dutch, English or German? Then you are very welcome! Your tasks as an Inbound Employee: As an ..
Werken als
Als Callcentermedewerker (inbound) in Waalwijk behandel je binnenkomende klantvragen per telefoon en e-mail, van eerste contact tot het juist afhandelen van afspraken, orders of meldingen. Door de mix van lokale bedrijven en regionale dienstverlening is er vraag naar medewerkers die snel schakelen tussen klantbelang, administratieve afhandeling en duidelijke uitleg. Waalwijk is aantrekkelijk omdat je vanuit de regio makkelijk bij werklocaties komt en er regelmatig functies vrijkomen in branches met veel klantcontact.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Callcentermedewerker (inbound) Waalwijk
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.300
€2.500
€2.700
€3.100+
€2.400
Startend Callcentermedewerker (inbound)
€2.600
Mediaan
€2.800
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn doorgaans vakantiegeld, vakantiedagen, reiskostenvergoeding en soms een opleidingsbudget of prestatiebonus afhankelijk van de werkgever.
Het brutomaandsalaris voor een Callcentermedewerker (inbound) ligt in de praktijk grofweg tussen €2.300 en €3.100+, afhankelijk van ervaring, werkgever en branche/arbeidsvoorwaarden. Naast salaris kun je rekenen op gebruikelijke arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding of vergoeding van thuiswerk-/werkplekcomponenten (waar van toepassing), vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen volgens de cao. In sommige organisaties zijn er prestatie- of kwaliteitsafhankelijke beloningen, bijvoorbeeld via targets op afhandeling of klanttevredenheid.
Veelgestelde vragen
Wat voor vacatures voor Callcentermedewerker (inbound) staan er in Waalwijk en regio? ▾
Je vindt met name vacatures voor inbound klantenservice: telefoon opnemen, klantvragen afhandelen, gegevens verwerken en klantcases doorzetten. Vaak gaat het om functies binnen contactcenters en afdelingen klantenservice bij dienstverleners in de regio Brabant.
Hoe wordt het salaris voor een Callcentermedewerker (inbound) in Waalwijk bepaald? ▾
Het salaris hangt af van je ervaring, het type werkgever en de geldende cao in de branche. De indicatie ligt grofweg tussen €2.300 en €3.100+ bruto per maand, met ruimte naar boven bij meer senioriteit of brede verantwoordelijkheden.
Welke werkgevers bieden inbound callcenterwerk rond Waalwijk? ▾
Voorbeelden zijn Gemeente Waalwijk en contactcenter-/klantenserviceorganisaties actief in de regio, zoals Teleperformance en Transcom. Ook telecom- en zorgaanbieders met klantenservicefuncties kunnen in de regio vacatures hebben voor inbound rollen.
Welke opleiding of werkervaring heb ik nodig? ▾
Minimaal mbo werk- en denkniveau is meestal voldoende. Een opleiding richting administratie, commercie of klantenservice is een plus, maar relevante ervaring met klantvragen per telefoon of in een CRM/afhandelingssysteem weegt vaak ook zwaar.
Kan ik doorgroeien vanuit inbound callcentermedewerker naar een andere functie? ▾
Ja. Veelvoorkomende stappen zijn teamleider kwaliteits-/klantenservice, coach/trainer of een rol in backoffice/procesafhandeling. Met aantoonbare gesprekskwaliteit en kennis van systemen kun je sneller doorgroeien.
Werken als Callcentermedewerker (inbound) in Waalwijk
📋
Werkzaamheden
Je neemt inbound gesprekken aan, stelt gerichte vragen en legt oplossingen of vervolgstappen helder uit. Je verwerkt klantgegevens en acties in systemen, houdt gespreksnotities bij en zorgt dat afspraken of tickets correct worden doorgezet naar de juiste afdeling. Waar nodig los je eerstelijnsproblemen op en verwijs je door bij complexe gevallen. Je bewaakt daarnaast kwaliteit en handelt klantvragen af binnen de afgesproken servicenormen.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je werkt zorgvuldig met klantgegevens en kunt rustig blijven bij vragen of klachten. Goede spreekvaardigheid, klantgericht taalgebruik en aantoonbaar begrip van procedures (bijv. werkinstructies en klantstromen) zijn belangrijk. Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau; een achtergrond in administratie, commercie of klantcontact helpt, maar ervaring met klantvragen per telefoon is vaak doorslaggevend. Kennis van CRM/afhandelingssystemen leer je in de praktijk; specifieke certificaten zijn meestal niet verplicht.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Doorgroeien kan naar teamleider klantenservice, kwaliteitsmedewerker of trainings-/coördinatierollen binnen een contactcenter of afdeling klantenservice. Bij grotere organisaties in de regio zie je ook kansen richting backoffice- of procesfuncties, bijvoorbeeld als je aantoonbaar veel zelfstandig klantzaken afhandelt. Met bewezen gesprekskwaliteit en lage foutpercentages kun je doorgroeien naar coaching van collega’s of verantwoordelijkheid voor verbetertrajecten. Vanuit Waalwijk is de stap naar functies in de omliggende regio’s Brabant-logistiek en dienstverlening goed te combineren vanwege de bereikbaarheid.
