Check hier 78 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Capelle aan den IJssel en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Customer service medewerker, Callcenter medewerker en Klantencontact medewerker.
10 sep 2026
Customer Service Agent Rotterdam
Vacaturebeschrijving A salary of up to €30 per hour: that's what you can expect when you start as customer service agent. You will need to bring at lea
9 sep 2026
Team Leader Decathlon
- Rotterdam
- MBO
- HBO / bachelor
- 38 uur
Bij Decathlon starten we jouw motor als Teamleider. Dit is een high-speed traineeship waarin we je klaarstomen om binnen 3 tot 5 jaar je eigen winkel te runnen als Storeleader. Jouw rol Ownership : ..
9 sep 2026
Shiftleader
- Rotterdam
- €2.600 - €2.800 p/m
Wat zoeken we?Ben jij die energieke teamplayer die altijd in de startblokken staat?OmschrijvingAls Shiftleader ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van ons restaurant tijdens jouw
9 sep 2026
Customer Service Medewerker Fulfilment
- Ridderkerk
- €3.200 - €3.500 p/m
- MBO
Stel je voor: jij bent dé spil tussen klant en logistiek in Ridderkerk - met eigen accounts en veel verantwoordelijkheid. Kom werken bij deze fulfilment specialist, solliciteer direct! Dit ga je doen ..
9 sep 2026
Customer Services Representative Logistiek Europoort
- Rotterdam
- €3.000 - €4.000 p/m
- MBO
- HBO / bachelor
Als Customer Services Representative in de transportsector in Europoort beheer je klantorders en coördineer je transportboekingen. In deze klantgerichte functie zorg je voor een optimale ..
9 sep 2026
Customer Service Representative
Customer Service RepresentativeJe komt te werken binnen een internationale logistieke organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en nauwkeurigheid centraal staan. De werkomgeving is professioneel ..
9 sep 2026
Klantenservice medewerker Gouda - Gouda
Ben jij graag de tussenpersoon van zowel de klant als de interne organisatie? Dan is de functie als klantenservice medewerker echt iets voor jou. In deze parttime functie ben jij degene die de klanten ..
9 sep 2026
KCC Coördinator bij een opdrachtgever in hartje Rotterdam
- Rotterdam
- vanaf €3.100 p/m
- 32 - 40 uur
Wat ga je doen? Ben jij een ervaren KCC coördinator, supervisor of teamleider en weet jij wat er nodig is om een klantenserviceteam dagelijks goed te laten draaien? Voor een opdrachtgever in hartje ..
9 sep 2026
Parttime Klantenservice Stedin in Rotterdam
Wat ga je doen? Ben jij het visitekaartje van Stedin? Wil je een parttime baan die perfect te combineren is met je studie, gezin of andere plannen? Als parttime klantenservice medewerker bij Stedin ..
9 sep 2026
Teamcoach Klantcontact in hartje Rotterdam
- Rotterdam
- vanaf €3.100 p/m
Wat ga je doen? Ben jij een ervaren klantenserviceprofessional die energie krijgt van het begeleiden van collega’s en het verbeteren van de dagelijkse dienstverlening? Voor een opdrachtgever in ..
9 sep 2026
Parttime klantcontact medewerker in Rotterdam
Wat ga je doen? Wil jij werk doen waarmee je écht iets voor een ander kunt betekenen? In deze parttime functie in Rotterdam kom je terecht binnen een tijdelijk project rondom financiële ..
9 sep 2026
Tijdelijk Parttime Customer Care Medewerker
Wat ga je doen? Wil jij een functie waarin persoonlijk contact centraal staat en je tegelijkertijd iets kunt betekenen voor mensen? Als Tijdelijk Parttime Customer Care Medewerker in Rotterdam ..
Werken als
Als Medewerker klantenservice in Capelle aan den IJssel help je klanten telefonisch, per e-mail en via webformulieren met vragen over producten, diensten, bestellingen en accounts. Je werkt vaak samen met collega’s van backoffice en lost klantvragen op met duidelijke afspraken over SLA’s en afhandelingstijd. Capelle ligt direct aan Rotterdam en is goed bereikbaar met OV en auto, waardoor er relatief veel werk bij werkgevers in logistiek, dienstverlening en zakelijke contactcenters beschikbaar is.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Medewerker klantenservice Capelle aan den IJssel
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Medewerker klantenservice
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen bestaan uit pensioenopbouw, reiskostenvergoeding, vakantiegeld en soms een opleidings- of bonusregeling.
De beloning voor een Medewerker klantenservice in Capelle aan den IJssel ligt meestal in een bandbreedte die past bij de CAO en het type werkgever, zoals logistiek, dienstverlening of contactcenters. Op basis van ervaring en verantwoordelijkheden kun je vaak uitkomen rond het midden tussen starter en senior; exacte hoogte hangt af van werkgever, sector en je werkervaring. Naast salaris zijn arbeidsvoorwaarden als pensioenopbouw, reiskostenregeling en mogelijk opleidingsbudget of bonusregelingen gebruikelijk, afhankelijk van de organisatie.
Veelgestelde vragen
Welke soorten vacatures voor Medewerker klantenservice zijn er in Capelle aan den IJssel? ▾
Je ziet vaak vacatures voor telefoon- en e-mailklantenservice, webcare en klantcontact voor logistiek, telecom of zakelijke dienstverlening. Soms gaat het om een functie met vaste werktijden, soms om ploegendiensten bij contactcenters.
Wat is het salaris voor Medewerker klantenservice in Capelle aan den IJssel? ▾
Reken doorgaans op een brutomaandsalaris dat ligt tussen ongeveer €2.500 en €5.500+ op basis van ervaring, werkgever en CAO/sector. In de praktijk ligt het startpunt vaak rond €3.000 en het midden rond €4.200.
Welke werkgevers bieden klantenservice vacatures in de regio Capelle aan den IJssel? ▾
In de regio werken veel teams via bekende dienstverleners en contactcenters, en ook bemiddelaars zoals Randstad en Tempo-Team plaatsen regelmatig voor klantenservice. Daarnaast zie je logistieke en dienstverlenende organisaties zoals PostNL en DHL Express met klantcontactfuncties in de Rotterdamregio.
Welke opleiding of ervaring heb je nodig voor deze baan? ▾
Meestal is mbo-werk- en denkniveau voldoende en helpt ervaring in klantenservice of administratieve verwerking sterk. Een commerciële mbo-achtergrond en aantoonbare klantgerichtheid zijn vaak doorslaggevend.
Hoe kan ik doorgroeien vanuit Medewerker klantenservice? ▾
Veel voorkomende stappen zijn teamcoördinator, kwaliteitsmedewerker, specialistische backoffice of proces-/kennisbeheer. Door in je huidige rol verantwoordelijkheid te nemen voor verbeteringen en training, vergroot je je kans op een volgende stap in de regio Rotterdam.
Werken als Medewerker klantenservice in Capelle aan den IJssel
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen, registreert contact en handelt verzoeken af volgens procedures en kwaliteitsrichtlijnen. Je controleert gegevens, bespreekt oplossingen (zoals wijzigingen, annuleringen, retourstatus of storingen) en escalatie gaat naar de juiste afdeling wanneer nodig. Daarnaast verbeter je de afhandeling door terugkoppeling te geven op terugkerende vragen en door kennisartikelen/werkafspraken actueel te houden.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, kunt rustig blijven bij lastige vragen en stelt de juiste vervolgvraag om de oorzaak te achterhalen. Je werkt nauwkeurig met systemen (CRM/klantplatformen) en kunt onder tijdsdruk dezelfde kwaliteit leveren. Je hebt aantoonbare klantgerichtheid door ervaring in klantenservice, callcenter of een vergelijkbare rol; een mbo-werk- en denkniveau is doorgaans voldoende, met aanvullend voordeel als je ervaring hebt met administratieve verwerking.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Je kunt doorgroeien naar rollen zoals teamcoördinator klantenservice, kwaliteitsmedewerker of specialistische backoffice (bijvoorbeeld voor complexere dossiers). In contactcenteromgevingen in de regio Rotterdam is er vaak ruimte om extra verantwoordelijkheid te nemen voor training, monitoring of kennisbeheer. Met aantoonbare ervaring en resultaat kun je ook stappen zetten naar klantcontact-analist of procescoördinatie binnen een team of afdeling.