Check hier 47 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Gouda en regio. Ook gezocht op termen als Klantcontact medewerker, Klantenservice medewerker, Customer service medewerker en Medewerker callcenter.
17 jul 2026
Traineeship Pensioenen
In het traineeship pensioenen van Welten leer je de pensioensector van binnenuit kennen. Je werkt bij pensioenuitvoerders, pensioenfondsen of verzekeraars en combineert praktijkervaring met ..
17 jul 2026
Klantenservice Medewerker
Vacaturebeschrijving Als Klantenservice Medewerker in Rotterdam begeleid je het logistieke orderproces van A tot Z en ben je het aanspreekpunt voor klante
17 jul 2026
Traineeship Pensioenen
In het traineeship pensioenen van Welten leer je de pensioensector van binnenuit kennen. Je werkt bij pensioenuitvoerders, pensioenfondsen of verzekeraars en combineert praktijkervaring met ..
16 jul 2026
Klantenservice medewerker Franstalig (Bleiswijk)
Als Franstalig klantenservice medewerker ben jij de spil van de afdeling. Je zorgt ervoor dat de duizenden producten die dagelijks de deur uitgaan gepaard gaan met de best mogelijke ..
16 jul 2026
Klantenservice Medewerker Bouw
Heb je bouwtechnische kennis en minimaal één jaar ervaring in rol als Klantenservice Medewerker? Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, structuur aanbrengen en schakelen tussen ..
16 jul 2026
Planner
Planner Locatie: Rotterdam, Parttime/Fulltime Intro / Jouw uitdaging Als planner bij Flex Services Care B.V. ben je de spil in het web voor onze organisatie in Rotterdam. Jouw uitdaging is het ..
16 jul 2026
Planner
Planner Locatie: Rotterdam, Parttime/Fulltime Intro / Jouw uitdaging Als planner bij Flex Services Care B.V. ben je de spil in het web voor onze organisatie in Rotterdam. Jouw uitdaging is het ..
15 jul 2026
Medewerker Klantenservice B2C
Jij bent het eerste dat een Jumbo-klant hoort. Maak dat het beste gesprek van zijn dag. Klanten van Jumbo bellen en mailen niet voor niets. Ze hebben een vraag, een bezorging die misging, of gewoon ..
15 jul 2026
Medewerker Klantenservice B2C
Jij bent het eerste dat een Jumbo-klant hoort. Maak dat het beste gesprek van zijn dag. Klanten van Jumbo bellen en mailen niet voor niets. Ze hebben een vraag, een bezorging die misging, of gewoon ..
15 jul 2026
Medewerker Klantenservice B2C
Jij bent het eerste dat een Jumbo-klant hoort. Maak dat het beste gesprek van zijn dag. Klanten van Jumbo bellen en mailen niet voor niets. Ze hebben een vraag, een bezorging die misging, of gewoon ..
15 jul 2026
Medewerker Klantenservice Studenten Service Center
Als Medewerker Klantenservice Studenten Service Center bij Hogeschool Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor studenten, aanmelders en oud-studenten. Je helpt hen bij vragen over hun ..
15 jul 2026
Sales Support Medewerker
Ben jij iemand die energie krijgt van structuur, klantcontact en het ondersteunen van collega’s? Houd je van overzicht, schakelen en zorgen dat alles achter de schermen klopt? Dan is deze functie ..
14 jul 2026
Casinomedewerker Jacks Casino
Wat ga jij doen?Werk jij graag in de horeca of hospitality en krijg je energie van contact met mensen? Bij Jack’s Casino werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als gastheer ..
14 jul 2026
Medewerker Planning Service & Onderhoud
Be a heroIn de rol van medewerker planning komen diverse servicevragen (dagelijks onderhoud) bij jou terecht via telefoon en mail. Voor opdrachtgevers, bewoners, onderaannemers en servicemedewerkers ..
13 jul 2026
Servicedesk Medewerker
Als Servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken en coördineren van service- en storingsmeldingen. Jij schakelt dagelijks met klanten en servicemonteurs en zorgt ..
Werken als
Als Medewerker klantenservice in Gouda ben je het aanspreekpunt voor vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat. Je werkt vaak met systemen waarin orders, afspraken, betalingen en retouren snel terug te vinden zijn. Gouda is aantrekkelijk door de mix van zakelijke dienstverlening, winkels en lokale overheidsorganisaties in Midden-Holland, waardoor er regelmatig vacatures zijn voor klantcontact in verschillende sectoren.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Medewerker klantenservice Gouda
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Medewerker klantenservice
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior / teamcoördinatie
Veelvoorkomende secundaire arbeidsvoorwaarden zijn pensioen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en mogelijkheden voor opleiding of coaching binnen klantcontact.
Het salaris voor een Medewerker klantenservice ligt in de praktijk vaak tussen ongeveer €3.000 en €4.200 bruto per maand, maar dit hangt sterk af van ervaring, werkgever en sector. Daarnaast bieden veel werkgevers in Gouda en omgeving secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, vakantiegeld en (soms) een bonus of toeslag bij onregelmatige diensten. Ook opleidingsbudgetten voor klantcontact, productkennis of het verbeteren van je vaardigheden komen geregeld voor.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Medewerker klantenservice zijn er in Gouda? ▾
Je vindt er vooral vacatures voor eerstelijns klantcontact via telefoon, e-mail en chat bij retail, dienstverleners en organisaties in de regio Midden-Holland, soms met avonden of beperkte weekenddiensten.
Wat verdient een Medewerker klantenservice in Gouda ongeveer? ▾
Reken in de praktijk vaak op grofweg €3.000 tot €4.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector; in senior rollen kan dit hoger uitkomen.
Welke werkgevers zitten er in of rond Gouda voor klantenservice? ▾
Kijk onder andere bij Gemeente Gouda, Rabobank (regio Midden-Holland), MediaMarkt en grotere dienstverleners met klantcontactteams in de regio.
Welke opleiding of ervaring heb ik nodig? ▾
Een mbo-achtergrond in dienstverlening/commercie is vaak gewenst (zoals MBO 4 Commerciële Dienstverlening). Werkervaring met klantcontact of administratieve processen helpt sterk; voor sommige sectoren wordt Wft Basis aangeraden of gevraagd.
Hoe kan ik doorgroeien vanuit klantenservice in Gouda? ▾
Veel mensen groeien door naar senior klantcontact, klachtenspecialist, teamcoördinatie of backoffice/operations. In regioorganisaties komt ook coaching van nieuwe collega’s of kwaliteitswerk geregeld voor.
Werken als Medewerker klantenservice in Gouda
📋
Werkzaamheden
Je registreert en behandelt klantvragen, klachten en verzoeken en zorgt dat cases compleet en traceerbaar worden afgehandeld. Je ondersteunt bij processen zoals orderstatus, retouren, adreswijzigingen en het inplannen of verplaatsen van afspraken. Waar nodig escaleren of doorverwijs je naar de juiste afdeling en houd je de klant actief op de hoogte van de voortgang.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je communiceert duidelijk en blijft rustig, ook als een klant ontevreden is. Je werkt accuraat met klantgegevens, systemen en afspraken in tijdsloten en servicelevels. Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een achtergrond in administratie, commercie of dienstverlening, en aantoonbare ervaring met klantcontact is een sterke basis. Voor functies bij verzekeraars of financiële dienstverleners kan een Wft Basis-traject (of vergelijkbare relevante kennis) worden gevraagd of ondersteund.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Van startend klantcontact kun je doorgroeien naar senior klantcontact, teamcoördinator of specialistische afhandeling (bijvoorbeeld klachten of retouropvolging). In Gouda en de regio Midden-Holland groeien rollen vaak door naar procescoördinatie of kwaliteitsfuncties binnen klantcontactteams. Bij financiële en zakelijke dienstverleners is er daarnaast ruimte richting klantservice-backoffice, operations of training/coaching voor nieuwe collega’s.