133.551 vacatures

24 Medewerker klantenservice vacatures in Heerlen

Check hier 24 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Heerlen en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservicemedewerker, Servicedesk medewerker, Callcenter medewerker en Medewerker klantencontact.

4 sep 2026 Senior Service Technician
  • Heerlen

Bedrijfsomschrijving:Locatie: Heerlen.Deze organisatie ontwikkelt en produceert geavanceerde apparatuur voor de medische hulpmiddelenindustrie en levert service en onderhoud aan zorginstellingen en ..

4 sep 2026 Parttime Klantenservicemedewerker in Heerlen
  • Heerlen

Wat ga je doen? Ben jij een kei in luisteren en help je graag mensen met belangrijke vragen? Dan is deze vacature als Klantenservicemedewerker parttime in Heerlen echt iets voor jou! Jij bent het ..

4 sep 2026 Fulltime Klantenservicemedewerker in Heerlen
  • Heerlen

Wat ga je doen? Als Klantenservicemedewerker in Heerlen ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor deelnemers. Je geeft iedereen met een vraag over hun pensioen direct een duidelijk ..

4 sep 2026 Klantcontact medewerker bij APG in Heerlen
  • Heerlen

Wat ga je doen? Als Klantenservicemedewerker in Heerlen ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor deelnemers. Je geeft iedereen met een vraag over hun pensioen direct een duidelijk ..

4 sep 2026 Parttime Klantenservicemedewerker in Heerlen
  • Heerlen

Wat ga je doen? Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in de klantcontactsector? Als Klantenservicemedewerker in Heerlen bij APG ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers die vragen hebben ..

3 sep 2026 Technisch commercieel medewerker binnendienst in Kerkrade. Techniek + klantcontact in één functie.
  • Kerkrade

Je houdt van structuur, werkt nauwkeurig en vindt het fijn als klanten echt goed geholpen worden. Je hebt een technische achtergrond of affiniteit, maar werkt liever niet alleen op een bouwplaats. Je ..

3 sep 2026 Commercieel Administratief medewerker
  • Sittard

Introductie Commercieel Administratief Medewerker – Combineer klantcontact, commercie en duurzaamheid! Ben jij communicatief sterk, commercieel ingesteld en krijg jij energie van contact met ..

3 sep 2026 Teamleider Verkoop
  • Kerkrade

Wat ga je doen? Soepel lopende processen, een succesvol team en een goede omzet. Jij regelt het. Als Teamleider Verkoop assisteer je de Bedrijfsleider Verkoop bij de aansturing van de afdeling. Jij ..

3 sep 2026 Teamleider Verkoop
  • Kerkrade

Wat ga je doen?Soepel lopende processen, een succesvol team en een goede omzet. Jij regelt het. Als Teamleider Verkoop assisteer je de Bedrijfsleider Verkoop bij de aansturing van de afdeling. Jij ..

2 sep 2026 Sales Advisor
  • Kerkrade

Ben jij een sportliefhebber die klanten graag helpt bij het vinden van de perfecte sportartikelen? Bij Decathlon krijg je de kans om je passie voor sport te delen en jezelf te ontwikkelen in een ..

2 sep 2026 Klantenservicemedewerker Buitenlandlijn
  • Heerlen

Hier combineer je betekenisvol werk met je talenvaardigheid. Op de afdeling Buitenland ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die vanuit het buitenland hun Nederlandse belastingzaken moeten ..

2 sep 2026 Traineeship Pensioenen
  • Heerlen

introductieBen je klaar om je carrière te starten in de pensioensector en te ontdekken waar jouw kracht ligt? In het traineeship pensioenen bij Welten ga je alles leren over pensioenregelingen, ..

1 sep 2026 Senior Service Technician
  • Heerlen

Bedrijfsomschrijving:Locatie: Heerlen.Deze organisatie ontwikkelt en produceert geavanceerde apparatuur voor de medische hulpmiddelenindustrie en levert service en onderhoud aan zorginstellingen en ..

1 sep 2026 Klantenservicemedewerker APG
  • Heerlen

Als klantenservice medewerker bij APG, de grootste pensioenuitvoerder van Nederland, help je mee het pensioen van ruim 4 miljoen mensen goed te regelen. Op het Klant Contact Center ben jij het eerste ..

1 sep 2026 Teamleider Verkoop Tuin & Dier
  • Geleen

Wat ga je doen?Soepel lopende processen, een succesvol team en een goede omzet. Jij regelt het. Als Teamleider Verkoop assisteer je de Bedrijfsleider Verkoop bij de aansturing van de afdeling. Jij ..

Werken als

Als medewerker klantenservice in Heerlen spreek je klanten aan de telefoon, per e-mail en via webformulieren en zorg je dat vragen en meldingen netjes worden afgehandeld. Door de ligging in Zuid-Limburg kun je vaker te maken krijgen met internationale context, bijvoorbeeld klanten uit de grensregio. Heerlen biedt daarbij volop werkgevers in publieke dienstverlening en zakelijke dienstverlening die vraag hebben naar betrouwbare contactmedewerkers.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Medewerker klantenservice Heerlen
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500 €3.500 €4.500 €5.500+
€3.000 Startend medewerker klantenservice
€4.200 Mediaan
€5.500 Senior / specialistisch klantcontact

Secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen onder meer bestaan uit vakantiegeld, pensioenopbouw, reiskostenregeling en opleidings- of ontwikkelbudget, afhankelijk van de cao en werkgever.

Het salaris voor een medewerker klantenservice in Heerlen ligt meestal grofweg tussen €2.500 en €5.500+ bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. Start je in een meer uitvoerende rol, dan zit je vaak aan de onder- of middenkant; bij senioriteit of meer specialistische klantvragen kan het hoger uitkomen. Naast salaris zijn arbeidsvoorwaarden als vakantiegeld, pensioenopbouw en (bij sommige werkgevers) opleidingsbudget of interne trainingen gebruikelijk; exacte voorwaarden verschillen per organisatie en cao.

Veelgestelde vragen

Welke vacatures voor medewerker klantenservice zijn er in Heerlen en regio?
Je vindt o.a. vacatures voor klantenservicemedewerker bij publieke organisaties, servicedesk/klantcontactrollen en functies bij dienstverleners met telefoon-, e-mail- en ticket-afhandeling.
Wat is het gemiddelde salaris voor medewerker klantenservice in Heerlen?
De indicatie ligt meestal grofweg tussen €2.500 en €5.500+ bruto per maand; jouw niveau hangt af van ervaring, werkgever en sector (cao).
Bij welke werkgevers in (de omgeving van) Heerlen kan ik solliciteren?
Plausibele opties zijn onder andere Gemeente Heerlen, Zuyd Hogeschool, Parkstad Limburg en vervoers-/serviceorganisaties zoals Arriva, plus bankbranches zoals Rabobank of ABN AMRO in de regio.
Welke opleiding of werkervaring heb je nodig?
Een mbo-opleiding (vaak richting commerciële dienstverlening of administratieve/servicerichtingen) en aantoonbare ervaring met klantcontact helpen. Voor bepaalde thema’s (bijv. financieel klantcontact) kan Wft Basis als voorwaarde of als sterke aanvulling gevraagd worden.
Hoe ziet doorgroeien eruit vanuit klantenservice in Heerlen?
Je kunt doorgroeien naar teamcoördinatie, kwaliteits- of backoffice-rollen, of specialistisch klantcontact. Bij organisaties in de regio ligt groei vaak ook in procesverbetering en het begeleiden/trainen van collega’s.

Werken als Medewerker klantenservice in Heerlen

📋

Werkzaamheden

Je registreert binnenkomende vragen en klachten, checkt klantgegevens en koppelt terug wat de status is. Je handelt verzoeken af volgens procedures, of zet zaken door naar de juiste afdeling met een heldere toelichting. Je bewaakt daarnaast de voortgang in systemen (bijv. ticketing/CRM) en zorgt voor correcte communicatie richting klant. Afhankelijk van de werkgever houd je ook klanttevredenheid bij en draag je verbeterpunten aan voor proces en informatie.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je werkt nauwkeurig en blijft rustig bij boze of ingewikkelde vragen. Goede schriftelijke en telefonische communicatie is belangrijk, net als klantgerichtheid en het naleven van privacy- en gegevensregels. Je kunt informatie snel verwerken, werkt gestructureerd en leert systemen en werkinstructies snel aan. Een afgeronde mbo-opleiding en aantoonbare ervaring met klantcontact (stage of werk) helpen; voor financiële of verzekeringsvragen kan een Wft-module als vereiste/aangeraden worden aangegeven in de vacature.

📈

Doorgroeimogelijkheden

Van medewerker klantenservice kun je doorgroeien naar functies zoals teamcoördinator, kwaliteitsmedewerker of backoffice/klantcontactspecialist. Bij organisaties in publieke dienstverlening en onderwijs ligt de focus vaak op procesverbetering en het trainen van collega’s, waardoor je met ervaring intern kunt groeien. In de regio Heerlen zijn er ook kansen om door te stromen naar rollen die aansluiten op servicedesk, contract-/relatiebeheer of klantcontact in meer specialistische productlijnen.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert