133.218 vacatures

47 Medewerker klantenservice vacatures in Leiden

Check hier 47 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Leiden en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Customer service medewerker, Klantenservice medewerker helpdesk en Telefonisch klantenservice medewerker.

21 sep 2026 Klantenservice medewerker | Alphen aan den Rijn
  • HBO / bachelor
  • 32 - 40 uur

Vacaturebeschrijving Toe aan een tijdelijke functie binnen de klantenservice? Dan is deze functie een mooie kans voor jou!Over het werkVoor een ei

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Leiden
  • MBO

Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Alphen aan den Rijn
  • MBO

Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Den Haag
  • MBO

Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Zoetermeer
  • MBO

Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Leiden
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Alphen aan den Rijn
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Den Haag
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Zoetermeer
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Den Haag
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Alphen aan den Rijn
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Zoetermeer
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Alphen aan den Rijn
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Den Haag
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

21 sep 2026 Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride) | Leiden
  • MBO

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..

Werken als

Als Medewerker klantenservice in Leiden beantwoord je vragen van klanten van organisaties in de regio via telefoon, e-mail en webchat. Je werkt vaak in een team met duidelijke processen, zodat je aanvragen en klachten in één keer goed en volgens afspraak afhandelt. Leiden is aantrekkelijk door de mix van onderwijs, dienstverlening en het groeiende aantal bedrijven in de Leidse regio, waardoor er regelmatig vacatures en doorgroeimogelijkheden zijn binnen klantcontact.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Medewerker klantenservice Leiden
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500 €3.500 €4.500 €5.500+
€3.000 Startend Medewerker klantenservice
€4.200 Mediaan
€5.500 Senior

Secundaire arbeidsvoorwaarden die vaak voorkomen zijn vakantiegeld, pensioenregeling, eventuele ploeg-/weekendtoeslagen (bij contactcenters) en een opleidingsbudget of scholingsmogelijkheden.

Een indicatie voor een Medewerker klantenservice in Leiden ligt meestal grofweg tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en het soort werkgever/sector (bijv. overheid, zorg, telecom of logistiek). Bij meer verantwoordelijkheid, senioriteit of specialisatie kan het oplopen tot hogere schalen. Naast salaris kun je rekenen op arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en vaak mogelijkheden voor opleiding of bijscholing; dit verschilt per werkgever.

Veelgestelde vragen

Waar vind ik Medewerker klantenservice vacatures in Leiden?
Je vindt ze op Joof.nl via de vacaturepagina voor Medewerker klantenservice in Leiden en regio. Gebruik filters op type contract, werkvorm (telefonisch/chat) en senioriteit om snel passend werk te vinden.
Wat verdient een Medewerker klantenservice in Leiden ongeveer?
Reken doorgaans op een indicatie tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand, met mogelijke uitschieters naar €4.500 en hoger bij senioriteit of specifieke sectoren. Het exacte salaris hangt af van ervaring, werkgever en functie-indeling.
Welke werkgevers bieden klantcontactrollen in of rond Leiden?
Dat varieert van lokale overheden en onderwijsorganisaties (zoals Gemeente Leiden en Universiteit Leiden) tot landelijke dienstverleners met capaciteit in de regio, bijvoorbeeld telecom- en financiële partijen en logistieke organisaties.
Welke opleiding heb je nodig voor Medewerker klantenservice?
Een vaste wettelijke opleiding is meestal niet vereist. Wel helpen opleidingen richting administratieve/klantgerichte dienstverlening en werkervaring met klantcontact; in vacatures zie je vaak MBO-niveau en relevante klantcontactervaring terug.
Wat zijn doorgroeimogelijkheden vanuit Medewerker klantenservice?
Veelvoorkomende stappen zijn senior klantenservice medewerker, teamcoördinator of kwaliteits-/coachrollen. Daarnaast kun je doorstromen naar backoffice of proces-/serviceverbetering, afhankelijk van je resultaten en de organisatie in Leiden of de regio.

Werken als Medewerker klantenservice in Leiden

📋

Werkzaamheden

Je neemt inkomende vragen aan en beoordeelt wat de klant nodig heeft: informatie verstrekken, aanvragen registreren of een klacht doorzetten. Je volgt dossiers op, controleert gegevens en zorgt dat klantafspraken terugkomen in het systeem. Waar nodig schakel je met collega’s van backoffice of operationele teams om een oplossing binnen de afgesproken termijn te geven.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je hebt goede communicatieve vaardigheden, kunt rustig blijven bij weerstand en schrijft helder in e-mail en chat. Je werkt zorgvuldig met klantgegevens en systemen, en je houdt je aan procedures en wettelijke/privacy-vereisten. Het is een pre als je aantoonbare ervaring hebt met klantcontact (bij voorkeur in een contactcenter) en met het verwerken van cases in CRM of ticketsystemen.

📈

Doorgroeimogelijkheden

In Leiden kun je doorgroeien naar senior klantenservice medewerker, waarbij je complexere cases oppakt en nieuwe collega’s helpt met werkinstructies. Bij veel organisaties is er ook een route naar teamcoördinator of kwaliteitsmedewerker, gericht op monitoring, coachingsgesprekken en procesverbetering. Daarnaast stappen sommige medewerkers door naar functies richting backoffice, klantcontact-analist of (operationele) servicecoördinatie, afhankelijk van de sector.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert