Actuele Medewerker klantenservice vacatures in Maastricht. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Contactcenter medewerker, Frontoffice medewerker en Klantenservice medewerker (particulier).
14 sep 2026
Medewerker servicedesk bij KPN in Maastricht | Maastricht
- €19,73 - €21,31 p/u
- 37 - 40 uur
Wat ga je doen? Wil jij een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van zakelijke klanten en heb je affiniteit met IT? Medewerker servicedesk bij KPN in Maastricht ben jij het eerste aanspreekpunt ..
14 sep 2026
Specialist klantenservice bij KPN in Maastricht | Maastricht
- €19,73 - €21,31 p/u
- 32 - 40 uur
Wat ga je doen? Ben jij de Specialist klantenservice bij KPN in Maastricht, die onze grootzakelijke klanten een vliegende start geeft? Bij KPN TechHubs ben jij de held achter de schermen, het eerste ..
14 sep 2026
Medewerker Servicedesk | Maastricht
Ben jij servicegericht, administratief sterk en hou je van klantcontact? Start als Medewerker Servicedesk in Maastricht! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s, denkt in ..
11 sep 2026
Customer Service Engineer in Vliegtuigonderhoud | Maastricht
- €3.200 - €4.900 p/m
- HBO / bachelor
- 40 uur
Ben jij klaar voor een dynamische carrière als Customer Service Engineer in de luchtvaart? Werk mee aan het onderhoud en de optimalisatie van vliegtuigen binnen een internationaal team, met volop ..
11 sep 2026
Customer Service Medewerker | Maastricht
IntroductieVoor onze opdrachtgever Tata Steel in Maastricht zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Tata Steel is een internationaal staalbewerkingsbedrijf dat staalproducten levert aan ..
10 sep 2026
Klantenservicemedewerker Pensioenen | Maastricht
Als klantenservicemedewerker bij APG behandel je inhoudelijke vragen van pensioendeelnemers. Je analyseert hun persoonlijke situatie, achterhaalt de vraag achter de vraag en vertaalt complexe ..
25 aug 2026
Casinomedewerker Food & Beverage Valkenburg | Valkenburg
- vanaf €20,40 p/u
- MBO
- 21,6 - 28,8 uur
Ben jij een enthousiast, hartelijk, betrouwbaar en gastvrij persoon? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons horecateam! Holland Casino staat voor het overtreffen van verwachtingen op het gebied ..
Werken als
Als Medewerker klantenservice in Maastricht ben je het aanspreekpunt voor vragen, afspraken en meldingen van klanten en bezoekers. Je werkt vaak met systemen voor ticketing, telefonie en online vragen, en je schakelt vlot tussen verschillende teams als een aanvraag verder moet. Maastricht is aantrekkelijk door de mix van zorg, onderwijs, dienstverlening en (grensoverschrijdende) klantenstromen vanuit regio Zuid-Limburg, waardoor je werk inhoudelijk en afwisselend blijft.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Medewerker klantenservice Maastricht
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Medewerker klantenservice
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn meestal vakantiegeld, pensioenopbouw en vaak opleidings- of ontwikkelmogelijkheden vanuit de cao.
Het salaris voor een Medewerker klantenservice in Maastricht ligt doorgaans grofweg tussen €2.500 en €5.500+ bruto per maand, afhankelijk van je ervaring, de werkgever en de cao of sector waarin je werkt. Naast loon kun je rekenen op gebruikelijke arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld en pensioenopbouw, en soms een opleidingsbudget of mogelijkheden om door te groeien binnen het service- of contactteam. Het exacte aanbod verschilt per organisatie en functie-indeling.
Veelgestelde vragen
Welke soorten vacatures voor Medewerker klantenservice vind je in Maastricht? ▾
Je ziet vaak functies bij zorg- en publieke organisaties (frontoffice en klantcontact), maar ook bij service- en contactteams rondom onderwijs en mobiliteit. De focus ligt meestal op telefonisch en digitaal klantcontact, inclusief het verwerken van aanvragen.
Wat verdient een Medewerker klantenservice in Maastricht ongeveer? ▾
Reken doorgaans op een bandbreedte van ongeveer €2.500 tot €5.500+ bruto per maand. Jouw ervaring, werkgever en cao/sector bepalen waar je precies uitkomt.
Welke werkgevers in of rond Maastricht bieden klantcontactfuncties aan? ▾
Veel vacatures komen voorbij bij organisaties zoals Maastricht UMC+ en de gemeente Maastricht, maar ook bij Zuyd Hogeschool en partijen rond luchthaven- en mobiliteitsdienstverlening. De exacte rol verschilt per werkgever.
Welke opleiding of ervaring is nodig voor deze functie? ▾
Een mbo-werk/denkniveau en aantoonbare klantgerichte werkervaring (bij voorkeur in contactcenter of frontoffice) komen vaak terug. Er is meestal geen specifieke wettelijke opleiding verplicht, maar wel basiskennis van klantprocessen en systemen.
Hoe kan ik doorgroeien vanuit Medewerker klantenservice in de regio Maastricht? ▾
Kansen zitten vaak in teamlead- of kwaliteitsrollen, of in een stap richting backoffice, procescoördinatie of klantcommunicatie. Bij grotere werkgevers in zorg en publieke dienstverlening zijn er doorgaans meer specialisaties waar je naartoe kunt groeien.
Werken als Medewerker klantenservice in Maastricht
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en webformulieren en verwerkt klantmutaties in het registratiesysteem. Je onderzoekt wat er nodig is, legt besluiten begrijpelijk uit en zorgt dat afspraken of aanvragen correct worden doorgezet. Bij terugkerende vragen maak je meldingen of verbeterpunten zichtbaar en stem je af met collega’s van backoffice of inhoudelijke teams.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je communiceert helder en klantvriendelijk, ook als iemand boos of gefrustreerd is. Je kunt werken met klantgegevens en processtappen volgen zonder de klant uit het oog te verliezen. Je hebt bij voorkeur ervaring met CRM/ticketing of contactcenters en weet hoe je informatie controleert voordat je antwoorden geeft; een mbo-werk/denkniveau is meestal voldoende.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit klantenservice kun je doorgroeien naar teamlead of medewerker kwaliteit/opleiding binnen het contactteam. Ook bestaat er vaak een stap richting backoffice, klantcommunicatie of procescoördinatie, afhankelijk van de organisatie waar je werkt. In de regio Maastricht liggen groeikansen vooral bij grotere werkgevers in zorg en publieke dienstverlening, waar contactteams meerdere processen beheren en je meer specialisaties kunt opbouwen.
