Check hier 14 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Nijmegen en regio. Ook gezocht op termen als Klantcontact medewerker, Klantenservice medewerker, Contactcenter medewerker en Customer service medewerker.
20 sep 2026
Customer Service Agent (KDB) | Arnhem
Een Customer Service Agent van KDB (KONE Door Business) heeft de juiste 'Service Mindset'. Het is een brede en uitdagende rol. Vind jij het leuk om met klanten te spreken, heb je oog voor detail en ..
17 sep 2026
Helpdeskmedewerker | Oosterhout
Als helpdeskmedewerker werk je in Oosterhout bij een technisch innovatief bedrijf in waterbehandeling. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en monteurs en zorgt voor een strakke voorbereiding, ..
17 sep 2026
Customer Service Medewerker | Ravenstein
Ben jij servicegericht, denk je graag in oplossingen en krijg je energie van tevreden klanten? Heb je daarnaast affiniteit met interieur en oog voor kwaliteit? Dan is deze functie iets voor ..
15 sep 2026
Casinomedewerker Jack's Casino | Nijmegen
Wat ga jij doen?Als gastheer of gastvrouw ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je samen met je collega’s voor een gastvrije en energieke sfeer. In ons casino is altijd iets te doen: ..
11 sep 2026
Service Center Medewerker Techniek | Arnhem
Ben jij technisch vaardig en klantgericht? Wil je impact maken in energie en techniek? Grijp deze kans en solliciteer nu!Als Service Center Medewerker Techniek ben jij het eerste aanspreekpunt voor ..
8 sep 2026
Customer Service Medewerker | Ravenstein
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en deskundig worden beantwoord, bestellingen soepel verlopen en eventuele problemen ..
8 sep 2026
Customer Service Medewerker | Ravenstein
Ben jij servicegericht, denk je graag in oplossingen en krijg je energie van tevreden klanten? Heb je daarnaast affiniteit met interieur en oog voor kwaliteit? Dan is deze functie als Customer Service ..
3 sep 2026
Bijbaan: Casinomedewerker Flash Casino | Arnhem
Wat ga jij doen?Werk jij graag in de horeca of hospitality en krijg je energie van contact met mensen? Bij Flash Casino Arnhem werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij bent ..
1 sep 2026
Casinomedewerker Flash Casino | Cuijk
- vanaf €15,05 p/u
- 24 - 32 uur
Wat ga jij doen?Bij Flash Casino Cuijk voelt het al snel als een huiskamer: gasten kennen jou, jij kent onze gasten en samen met je collega’s zorg je voor een fijne sfeer. Als gastheer of gastvrouw ..
1 sep 2026
Casinomedewerker Flash Casino | Arnhem
- vanaf €15,05 p/u
- 24 - 38 uur
Wat ga jij doen?Bij Flash Casino Arnhem voelt het al snel als een huiskamer: gasten kennen jou, jij kent onze gasten en samen met je collega’s zorg je voor een fijne sfeer. Als gastheer of gastvrouw ..
29 aug 2026
Manager Verkoopondersteuning | Wijchen
Ben jij analytisch én ondernemend? Krijg je energie van bouwen aan een nieuw team én het slimmer maken van processen? Als Manager Verkoopondersteuning bij Soprema zet je een nieuwe afdeling neer en ..
24 jun 2026
Service Center Medewerker Techniek | Arnhem
Ben jij technisch vaardig en klantgericht? Wil je impact maken in energie en techniek? Grijp deze kans en solliciteer nu!Als Service Center Medewerker Techniek ben jij het eerste aanspreekpunt voor ..
Werken als
Als Medewerker klantenservice in Nijmegen ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en verzoeken over producten of diensten, vaak via telefoon, e-mail en webformulieren. Je werkt samen met teams in de regio en zorgt dat meldingen netjes worden vastgelegd en opgevolgd. Nijmegen is aantrekkelijk door de combinatie van zorg, onderwijs en dienstverlening: veel organisaties hebben klantcontact op locatie of in serviceprocessen. Daardoor is er relatief veel keuze in type werkgever en dienstverband.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Medewerker klantenservice Nijmegen
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Medewerker klantenservice
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn doorgaans vakantiegeld (en soms 13e maand), pensioenopbouw, en mogelijkheden voor opleiding/training binnen klantcontact.
Het salaris voor Medewerker klantenservice in Nijmegen ligt meestal grofweg tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand bij instap, afhankelijk van ervaring en het type organisatie. Bij meer verantwoordelijkheid, complexere klantenstromen of doorgroeistappen kan het richting €4.500 of hoger gaan. Het uiteindelijke bedrag hangt af van werkgever, sector (bijvoorbeeld overheid/zorg/handel), werkervaring en arbeidsvoorwaarden zoals toeslagen, 13e maand (waar van toepassing) en vakantiegeld. Daarnaast bieden veel werkgevers opleidingsbudgetten voor klantcontactvaardigheden en systeemtraining.
Veelgestelde vragen
Welke soorten vacatures voor Medewerker klantenservice zijn er in Nijmegen en regio? ▾
Je ziet vooral functies gericht op telefoon- en e-mailcontact, klachtenafhandeling, order-/aanvraagverwerking en contact met interne en externe teams. Bij zorg, onderwijs en overheid ligt de nadruk vaak op procedures en administratieve afhandeling.
Wat kan ik verwachten qua salaris als ik solliciteer in Nijmegen? ▾
Reken meestal op een bandbreedte van ongeveer €2.500 tot €5.500+ bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. De meeste kandidaten zitten rond het midden van de markt, met instap en senioriteit als grootste verschil.
Welke werkgevers in Nijmegen zijn vaak actief voor klantcontactmedewerkers? ▾
In en rond Nijmegen vind je klantcontactrollen regelmatig bij organisaties zoals Radboudumc, HAN en de gemeente Nijmegen, plus klantcontactteams bij bedrijven in retail/logistiek en administratieve dienstverlening.
Welke opleiding of ervaring is meestal voldoende voor deze baan? ▾
Mbo-4 in klantcontact, administratie of commerciële dienstverlening is vaak passend. Werkervaring met klantvragen, bij voorkeur in een callcenter, CRM of ticketingssysteem, helpt sterk, maar inzet en communicatieve vaardigheden wegen ook mee.
Hoe ziet doorgroeien eruit vanuit klantenservice in Nijmegen? ▾
Na verloop van tijd kun je groeien naar specialistische klantcontactfuncties, teamcoördinatie of rollen rond kwaliteit en training. Bij grotere werkgevers zijn interne trajecten gebruikelijk, vooral als je verantwoordelijkheid neemt bij escalaties en procesverbetering.
Werken als Medewerker klantenservice in Nijmegen
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen, helpt klanten op weg met procedures en zoekt passende oplossingen binnen de kaders van beleid en systemen. Je verwerkt aanvragen en klachten, houdt status bij in CRM/klantregistraties en schakelt door wanneer specialistische afhandeling nodig is. Daarnaast monitor je terugkerende vragen en draagt input aan voor procesverbetering en kwaliteitsverbetering van scripts en afhandelstappen.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en kunt duidelijk en vriendelijk uitleggen, ook als klanten gefrustreerd zijn. Je werkt nauwkeurig met administratieve systemen, kunt prioriteiten stellen en houdt overzicht bij meerdere contacten. Ervaring met klantcontact in een callcenter, CRM of ticketingssysteem is een sterke pré. Een afgeronde mbo-opleiding in klantcontact, administratie of commerciële dienstverlening helpt, en bij voorkeur heb je affiniteit met klantwet- en regelgeving (bijvoorbeeld privacy en klachtenafhandeling).
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit deze rol kun je doorgroeien naar functies als teammedewerker/contactcenter-coördinator of specialistische klantenservice (bijvoorbeeld klachten, verzuim of orderafhandeling). In Nijmegen bieden grotere werkgevers vaak interne stappen richting procescoördinatie of kwaliteits- en trainingsrollen binnen klantcontactteams. Bij combinaties van klantcontact en administratie kun je ook groeien naar medewerker operationele ondersteuning of (junior) procesadviseur. Door ervaring op te bouwen met escalaties en het verbeteren van afhandelkwaliteit wordt de stap naar leidinggevende of specialist doorgaans makkelijker.
