124.016 vacatures

57 Medewerker klantenservice vacatures in Utrecht

Check hier 57 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Utrecht en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Service medewerker, Klantenservice medewerker (contactcenter) en Klantadviseur.

21 sep 2026 Service Medewerker Particulier Pensioenen | Utrecht
  • HBO / bachelor

Start nog in 2026 met jouw carrière in de pensioensector. Als Medewerker Particulier Pensioenen bij DPA werk je vanuit Utrecht, een centrale en goed bereikbare locatie in Nederland, aan uitdagende ..

21 sep 2026 Klantenservice medewerker bij KRO NCRV en Televizier | Hilversum
  • €15,98 p/u

IntroductieHeb jij altijd al eens willen werken in de mediawereld? Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Je hebt contact met klanten die daarop ..

21 sep 2026 Medewerker Backoffice – Administratie & Klantcontact in Houten | Houten
  • tot €2.750 p/m
  • MBO

Ben jij een echte regelaar en houd je van afwisseling? Ga aan de slag als Medewerker Backoffice in HOUTEN en verdien tot wel €3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur! Solliciteer nu en ontdek jouw ..

21 sep 2026 Administratief Medewerker Service | Houten
  • €3.000 - €4.000 p/m
  • MBO
  • 40 uur

Als Administratief Medewerker Service ben jij een belangrijke schakel binnen de afdeling Service, After-Sales & Onderhoud. Als Administratief Medewerker Service zorg je ervoor dat service- en ..

21 sep 2026 Werken op TEFAF? Wij regelen je vervoer & verblijf! (Dutch Speakers only) | Utrecht

Ben jij gastvrij, representatief en heb je passie voor de hospitality? Van 9 t/m 20 maart zoeken wij naar enthousiaste hospitality medewerkers voor ’s werelds meest toonaangevende beurs voor ..

21 sep 2026 Klantenservice medewerker bij KRO NCRV en Televizier | Hilversum
  • €15,98 p/u

IntroductieHeb jij altijd al eens willen werken in de mediawereld? Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Je hebt contact met klanten die daarop ..

21 sep 2026 Hospitality Medewerker | TEFAF (Dutch Speakers only) | Utrecht

Ben jij gastvrij, representatief en heb je passie voor de hospitality? Van 9 t/m 20 maart zoeken wij naar enthousiaste hospitality medewerkers voor ’s werelds meest toonaangevende beurs voor ..

21 sep 2026 (KCC) Klantenservice Medewerker | Utrecht
  • MBO

FunctieomschrijvingWij zoeken jou! Heb jij een klantgerichte instelling en krijg je energie van het helpen van anderen? Ben jij in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en ..

21 sep 2026 (KCC) Klantenservice Medewerker | Utrecht
  • MBO

FunctieomschrijvingWij zoeken jou! Heb jij een klantgerichte instelling en krijg je energie van het helpen van anderen? Ben jij in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en ..

21 sep 2026 Customer Service Representative DHL Houten | Houten
  • tot €4.613 p/m

Vacaturebeschrijving ?"? Verdien tot € 4.613,- bruto per maand als Customer Service Representative bij DHL Freight in Houten. Jij bent het aanspreekpunt v

19 sep 2026 Teamleader Customer Service | Woerden
  • €3.100 - €3.400 p/m
  • HBO / bachelor
  • 32 - 40 uur

Wat ga je precies doen Als Teamleader Customer Service draag je bij aan een soepel draaiend team dat dagelijks het verschil maakt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en ..

19 sep 2026 Teamleider Klantenservice | Woerden
  • €3.100 - €3.400 p/m
  • HBO / bachelor
  • 32 - 40 uur

Wat ga je precies doen Als Teamleider Klantenservice zorg je ervoor dat jouw team iedere dag klaarstaat om klanten professioneel, persoonlijk en efficiënt te helpen. Jij bent de verbindende factor ..

18 sep 2026 Medewerker klantenservice Maarssen | Utrecht
  • MBO

Hou jij van klantcontact, ben je servicegericht én commercieel en wil je dagelijks iets betekenen voor anderen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.Als medewerker klantenservice bij Bosman & ..

18 sep 2026 Medewerker klantenservice Maarssen | Maarssen
  • MBO

Hou jij van klantcontact, ben je servicegericht én commercieel en wil je dagelijks iets betekenen voor anderen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.Als medewerker klantenservice bij Bosman & ..

17 sep 2026 C-Chauffeur servicemedewerker | Woerden

Als chauffeur service rijd je een vaste route langs klanten in jouw regio. Als chauffeur lever je schone bedrijfskleding, matten, poetsdoeken en hygiëneproducten af en neem je gebruikte materialen ..

Werken als

Als Medewerker klantenservice in Utrecht beantwoord je vragen van klanten via telefoon, e-mail en digitale kanalen. In en rond Utrecht vind je veel functies bij grote dienstverleners en zorgorganisaties, waardoor je vaak met meerdere systemen en klantprocessen werkt. Utrecht is aantrekkelijk door de mix van zakelijke dienstverlening, logistiek en zorg, met relatief veel vacatures in het klantcontact.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Medewerker klantenservice Utrecht
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500 €3.500 €4.500 €5.500+
€3.000 Startend Medewerker klantenservice
€4.200 Mediaan
€5.500 Senior / teamlead

Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenregeling en (doorlopende) trainingen/opleidingen komen in dit beroep vaak voor.

Het salaris voor een Medewerker klantenservice in Utrecht ligt doorgaans grofweg tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand bij instap, afhankelijk van ervaring, contractvorm en cao. Naarmate je zelfstandig complexere dossiers afhandelt of doorgroeit naar een senior of coachende rol, kan het bedrag verder oplopen. Naast salaris kun je vaak rekenen op secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, vakantiegeld en een opleidingsbudget of training; welke onderdelen je krijgt hangt af van werkgever en sector.

Veelgestelde vragen

Welke soorten vacatures voor Medewerker klantenservice in Utrecht kom ik tegen?
Je vindt vooral vacatures voor klantcontact via telefoon, e-mail en chat, soms bij contactcenters (24/7 of kantoortijden). Ook bestaan er functies rond klachtenafhandeling, order-/servicevragen en klantadviezen binnen specifieke sectoren zoals reizen, zorg of financiële dienstverlening.
Wat is een realistische salarisindicatie voor Medewerker klantenservice in Utrecht?
Reken doorgaans op ongeveer €2.500 tot €3.500 bruto per maand bij instap, met meer ruimte bij senioriteit of complexere taken. Het exacte bedrag hangt af van ervaring, cao/werkgever en het type organisatie (bijv. zorg, finance, e-commerce).
Bij welke werkgevers in Utrecht is er vaak klantcontactwerk?
Voorbeelden in de regio zijn NS en financiële dienstverleners zoals Rabobank en ING, plus organisaties in telecom en e-commerce zoals VodafoneZiggo en Bol.com. Daarnaast zijn er rollen bij zorgorganisaties zoals UMC Utrecht.
Welke opleiding of ervaring is nodig voor de functie?
Meestal is MBO werk- en denkniveau nodig, gecombineerd met aantoonbare klantcontactervaring. Interne trainingen over producten, systemen en procedures zijn gebruikelijk; bij sommige rollen is affiniteit met administratie en processtappen belangrijk.
Hoe kan ik doorgroeien vanuit Medewerker klantenservice in Utrecht?
Veelvoorkomende routes zijn senior/ervaren medewerker, klantcontact-specialist of (eerder) rolcoördinator/teamlead. Met bewezen kwaliteit en kennis van klantprocessen kun je ook richting procesverbetering of klantenservice-operations groeien.

Werken als Medewerker klantenservice in Utrecht

📋

Werkzaamheden

Je ontvangt en verwerkt klantvragen en klachten, registreert deze in een CRM-systeem en zoekt gericht naar de juiste oplossing. Je stemt vervolgstappen af met interne teams en zorgt dat klantgegevens en statusupdates kloppen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in klantprocessen en help je soms bij administratieve afhandeling, zoals terugbelverzoeken en order- of dossierchecks.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je bent communicatief sterk, blijft rustig bij weerstand en kunt klantvragen snel vertalen naar de juiste handeling of route. Je werkt nauwkeurig met systemen en volgt procedures, zoals privacy- en wijzigingsregels. Je hebt bij voorkeur MBO werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in klantcontact; specifieke productkennis is vaak een korte interne training. Resultaatgerichtheid en beheersing van Nederlands in woord en geschrift zijn in Utrecht-rollen vrijwel altijd nodig.

📈

Doorgroeimogelijkheden

Door te groeien naar rolcoördinator of teamlead kun je in Utrecht vaak binnen dezelfde organisatie meer sturen op kwaliteit en planning. Met ervaring kun je ook doorgroeien naar klantcontact-specialist, bijvoorbeeld voor klachtenafhandeling, retentie of complexere dossiers. Bij grotere werkgevers bestaan daarnaast trajecten naar functies richting procesverbetering of klantenservice-operations, waar je verbeterdata en klantfeedback gebruikt om processen aan te passen.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert