Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Haarlem. Ook gezocht op termen als IT Servicedeskmedewerker, 1e lijns IT support, Supportmedewerker ICT en Servicedesk medewerker IT.
11 sep 2026
ICT Support Medewerker | Amsterdam
- Een salaris tussen de 2600 en 3000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek n
11 sep 2026
Junior Helpdeskmedewerker ICT | Amsterdam
- Een salaris tussen de 2560- 2800 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een ..
11 sep 2026
Servicedeskmedewerker ICT | Amsterdam
- €2.610 - €3.250 p/m
- MBO
- HBO / bachelor
Heb jij een ICT-opleiding afgerond en wil je je carrière een vliegende start geven? Als Servicedeskmedewerker ICT in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor eindgebruikers.Jij helpt collegas met ..
11 sep 2026
Onsite IT Support Engineer - Amsterdam | Amsterdam
Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..
11 sep 2026
Onsite IT Support Engineer - Schiphol | Schiphol-Rijk
Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..
11 sep 2026
Onsite IT Support Engineer - Schiphol | Schiphol-Rijk
Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Haarlem help je collega’s en gebruikers bij storingen en vragen op het gebied van werkplekken, netwerken, e-mail en applicaties. Je werkt vaak samen met teamgenoten van tweede/derdelijn en leveranciers via tickets en telefoon, met veel afwisseling tussen incidenten en kleine verbeteringen. Haarlem is aantrekkelijk door de mix van zorg, overheid en zakelijke dienstverlening in de regio Kennemerland, waardoor je een breed scala aan omgevingen tegenkomt.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Haarlem
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Servicedeskmedewerker ict
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior
Veelvoorkomende secundaire voorwaarden zijn pensioen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en opleidingsbudget (of vaste trainingstijd) afhankelijk van CAO en werkgever.
Voor een Servicedeskmedewerker ict in Haarlem ligt het salaris doorgaans grofweg tussen ongeveer €2.500 en €5.500+ bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector (bijv. zorg, overheid of commerciële dienstverlening). Start je als junior, dan zit je eerder aan de onderkant; met aantoonbare troubleshooting/2e-lijns taken of senior verantwoordelijkheid ga je richting het hogere segment. Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, reiskostenvergoeding, vakantiegeld en vaak een opleidingsbudget of trainingen komen in deze rol regelmatig voor, afhankelijk van de organisatie.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures vind je voor Servicedeskmedewerker ict in Haarlem? ▾
Je ziet vooral 1e-lijns support vacatures voor werkplek- en gebruikersvragen, servicedeskmedewerker rollen met ticketverwerking, en soms functies met basis endpointbeheer of ondersteuning bij Microsoft 365.
Wat verdient een Servicedeskmedewerker ict in Haarlem? ▾
Reken grofweg op €2.500 tot €5.500+ bruto per maand; het exacte bedrag hangt af van ervaring, werkgever/sector en de scope (alleen 1e lijn of ook 2e lijn taken).
Bij welke werkgevers in de regio Haarlem is er vaak vraag naar servicedeskmedewerkers? ▾
Met name bij zorginstellingen en overheidsorganisaties in Haarlem, en bij grotere dienstverleners en IT-omgevingen in de regio Haarlemmermeer/Schipholgebied.
Welke opleiding of certificering helpt om aangenomen te worden? ▾
Een MBO-opleiding ICT op relevant niveau is vaak passend, en ITIL Foundation wordt regelmatig als pluspunt genoemd. Daarnaast tellen praktijkervaring met ticketing, Windows/M365 en troubleshooting zwaar mee.
Hoe ziet doorgroei eruit vanuit servicedesk naar andere IT-functies? ▾
Veel routes lopen richting 2e-lijns support, endpointbeheer, applicatiesupport of servicebeheer/problem management. In sectoren zoals zorg en overheid kom je vaak in aanraking met zowel standaard als keten-/procesgebonden IT-vraagstukken.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Haarlem
📋
Werkzaamheden
Je registreert en beoordeelt meldingen via telefoon, e-mail en servicemanagementsystemen (ticketing). Je analyseert de oorzaak, lost standaardproblemen op of escaleert naar 2e lijn met duidelijke informatie. Je beheert gebruikersaccounts, werkplekaccessoires en basisinstellingen, en voert daarnaast updates en standaardchangewerkzaamheden uit volgens procedures. Tot slot werk je mee aan kennisartikelen en het verbeteren van terugkerende oorzaken.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt ervaring met 1e-lijns support en je kunt gestructureerd troubleshooting doen (bijv. netwerk, account/AD, e-mail, rechten en werkplekproblemen). Je communiceert helder met gebruikers en blijft rustig bij terugkerende incidenten. Kennis van Windows-werkplekken, Microsoft 365 (ten minste basis), ITIL-principes en ticketprocessen helpt sterk. Een MBO-ICT opleiding of aantoonbare werkervaring in support is vaak gewenst; certificeringen zoals ITIL Foundation en relevante Microsoft/endpointkennis worden regelmatig gewaardeerd.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Door te groeien naar 2e lijn (bijv. endpointbeheer, netwerk/service management of applicatiesupport) krijg je meer verdieping en meer regie over complexere incidenten. In Haarlem bieden werkgevers binnen zorg en overheid vaak trajecten richting specialisatie, omdat je daar zowel standaard als omgevingsspecifieke vraagstukken ziet. Met aantoonbare ITIL- en servicemanagementkennis kun je ook doorgroeien naar problem management of servicebeheer. Bij goede resultaten is overstap naar projectondersteuning rondom werkplekvernieuwing of migraties een logische volgende stap.
