126.469 vacatures

58 Servicedeskmedewerker ict vacatures

Check hier 58 actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in heel Nederland. Ook gezocht op termen als IT servicedeskmedewerker, 1e lijns IT support, Service desk medewerker IT en ICT helpdesk medewerker.

30 okt 2026 Servicedeskmedewerker IT
Nijmegen
  • €2.500 - €3.500 p/m
  • 36 - 40 uur · Voltijd
  • MBO

Wat ga je precies doen Als servicedeskmedewerker IT draag je bij aan een uitstekende service binnen de automotive-branche. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en ..

29 okt 2026 Servicedeskmedewerker ICT
Enschede

Ontwikkel je ICT-vaardigheden als Servicedeskmedewerker in Apeldoorn! Binnen een van de grootste uitvoeringsorganisaties van Nederland speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van dagelijkse ..

29 okt 2026 Support Engineer | Modern Workplace | Security - Schoonhoven
Schoonhoven
  • €2.900 - €4.000 p/m
  • MBO
  • HBO / bachelor

32-40 uren per weekNamens een gespecialiseerde IT- en cybersecuritydienstverlener ben ik op zoek naar een Support Engineer met een sterke focus op IT Security en de Moderne Werkplek. Deze organisatie ..

29 okt 2026 IT Support Engineer
Venlo
  • Voltijd · Voltijd
  • MBO

Bij KLG Europe werk je als IT Support Engineer in een veelzijdige IT-omgeving die direct verbonden is met onze logistieke operatie. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor collegas, analyseert ..

29 okt 2026 IT Support Engineer | MS 365, Intune & Entra ID - Lopik
Lopik
  • tot €4.000 p/m
  • MBO
  • HBO / bachelor

32-40 uren per weekNamens een gespecialiseerde IT-dienstverlener die organisaties helpt met moderne, veilige en betrouwbare IT-omgevingen, zoek ik een IT Support Engineer die graag technische ..

29 okt 2026 Helpdeskmedewerker ICT
Utrecht
  • MBO

- Een salaris tussen de 2600 en 3000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; -

29 okt 2026 Onsite IT Support Engineer - Utrecht
Utrecht

Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..

29 okt 2026 Junior Systeembeheerder
Utrecht

- Een salaris tussen de 3000 - 4000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrum

29 okt 2026 1e/2e lijns ICT servicedeskmedewerker
Vleuten
  • MBO

Als 1e/2e lijns ICT servicedesk medewerker ben je hier in het team van ICT servicedesk collega's, het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen binnen deze maatschappelijke organisatie. ..

29 okt 2026 Onsite IT Support Engineer - Amsterdam
Amsterdam

Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..

29 okt 2026 Onsite IT Support Engineer - Omgeving Amsterdam
Amsterdam

Goede praktische technische kennis van pc's, laptops, telefoons, printers, projectoren, televisies, bekabeling en IT-randapparatuur 2-5 jaar relevante IT-ervaring, bijvoorbeeld binnen Onsite IT ..

29 okt 2026 IT Support Engineer
Alkmaar
  • 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
  • MBO

Van Microsoft 365 tot cybersecurity: jij bent de technische expert die klanten, collega en IT-omgevingen naar een hoger niveau brengt. Ben jij een ervaren IT-professional die complexe technische ..

29 okt 2026 ICT Servicedesk medewerker | Servicedesk Medewerker ICT
Ede
  • MBO

Goede zorg begint met goed werkende ICT. Als medewerker servicedesk zorg jij ervoor dat collega's dagelijks kunnen vertrouwen op systemen die doen wat ze moeten doen. Van verpleegkundigen en artsen ..

29 okt 2026 Junior IT Servicedeskmedewerker, 36-40 uur in Utrecht tot 3.200 p.m
Utrecht
  • MBO

Wil jij je eerste stap zetten in de IT en impact maken op de IT-ervaring van gebruikers? Start als Junior IT Servicedeskmedewerker bij Brunel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-meldingen en ..

29 okt 2026 IT Servicedesk Medewerker, fulltime in Zwolle tot 3.600 p.m
Zwolle
  • 40 uur · Voltijd
  • MBO

Wil jij jouw carrière in de IT starten bij een organisatie die investeert in jouw ontwikkeling? Vind je het leuk om mensen te helpen, technische problemen op te lossen en tegelijkertijd veel te ..

Werken als Servicedeskmedewerker ict

Als Servicedeskmedewerker ict sta je centraal in de afhandeling van meldingen en verzoeken: van wachtwoordissues en storingen tot het uitzetten van werkplekbeheer. In heel Nederland is er vraag, met extra banen in sectoren als overheid, financiële dienstverlening, zorglogistiek en grotere IT-omgevingen bij werkgevers met eigen servicedeskteams. Het werk is aantrekkelijk door de afwisseling tussen snelle incidenten en het structureel verbeteren van processen, zo kun je zien welke knelpunten terugkomen in tickets.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Servicedeskmedewerker ict
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400 €2.700 €3.200 €3.700+
€2.600 Startend Servicedeskmedewerker ict
€3.000 Mediaan
€3.500 Senior

Vaak krijg je in loondienst vakantiegeld, pensioenopbouw en mogelijkheden voor opleiding/certificeringen, soms aangevuld met een 13e maand of (kleine) prestatie-/ploegentoeslag bij avond- of storingsdiensten.

Als Servicedeskmedewerker ICT verdien je doorgaans een salaris in de bandbreedte van grofweg €2.400 tot €3.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. In loondienst zijn vakantiegeld en vaak (een deel van) een 13e maand/bonus gebruikelijk, naast pensioenopbouw. Het exacte salaris hangt daarnaast af van je werkzaamheden (bijv. 1e/2e-lijns, met/zonder storingsdiensten) en je IT-certificeringen.

Veelgestelde vragen

Welke certificeringen zijn handig/vaak gevraagd voor een Servicedeskmedewerker ict (ITIL, M365, ITIL 4)? ▾
ITIL 4 Foundation wordt geregeld genoemd omdat het helpt bij incident- en service-management. Daarnaast kijken veel werkgevers naar praktische kennis van Microsoft 365 (accounts, mailboxbeheer, basis security) en werkplek-/supportervaring; specifieke vendor-trainingen kunnen per organisatie verschillen. Zonder certificaten is ervaring met ticketing, troubleshooting en escaleren in de praktijk vaak het beste bewijs.
Moet een Servicedeskmedewerker ict storingsdiensten of werk buiten kantoortijden draaien? ▾
Dat verschilt per werkgever en contract: sommige servicedesks werken alleen kantoortijden, andere hebben een piketregeling voor avond-, nacht- of weekenduren. Bij organisaties met SLA’s zie je vaker roosters met toeslag of compensatie; in vacatures wordt dat meestal vermeld bij de dienstvoorwaarden.
Is werken als Servicedeskmedewerker ict vaker loondienst of ZZP, en wat is het verschil in de praktijk? ▾
Werken als Servicedeskmedewerker ICT is in de praktijk meestal loondienst, omdat je vaak deel uitmaakt van een vaste supportorganisatie met SLA’s, rooster en doorlopende bereikbaarheid. ZZP komt vooral voor bij tijdelijke projecten, piekbelasting of specifieke 2e/3e-lijn taken, waarbij je zelf zaken als pensioen, vakantiedagen en (scholings)kosten moet organiseren en je tarief daar doorgaans voor compenseert.
Welke specialisaties zie je bij Servicedeskmedewerker ict: 1e lijn, 2e lijn, IAM of werkplekbeheer? ▾
Binnen servicedesks worden taken vaak verdeeld: 1e lijn richt zich op intake, triage en standaardoplossingen; 2e lijn pakt complexere issues op zoals applicatieproblemen, rechten/permissions en diepere troubleshooting. Een specialisatie zoals IAM (identity & access management) komt vaker terug bij organisaties met veel accountbeheer. Werkplekbeheer of endpoint management wordt soms een stap richting beheer van devices en systemen.
Wat is een realistische startpositie voor een Servicedeskmedewerker ict qua ervaring en instapniveau? ▾
Werkgevers zoeken vaak iemand die tickets zelfstandig kan aannemen, reproduceerbare stappen kan formuleren en weet wanneer te escaleren. Als je start, helpt het als je aantoonbaar kunt omgaan met veelvoorkomende issues (inloggen, rechten, installatieproblemen, basisnetwerkvragen) en netjes werkt met ticketregistratie. Ervaring met remote support tools en kennis van gangbare ICT-omgevingen (zoals Windows en Microsoft 365) maakt instappen merkbaar makkelijker.

Werken als Servicedeskmedewerker ict

📋

Werkzaamheden

Je registreert en prioriteert meldingen in een tickettool, onderzoekt oorzaak en impact en lost waar mogelijk direct op (bijvoorbeeld accounts, rechten, software-installaties of e-mail-/VPN-koppelingen). Als het niet binnen je scope valt, escalatiseer je naar 2e lijn of leveranciers met heldere context, loggegevens en vervolgstappen. Daarnaast verzorg je gebruikerscommunicatie, beheer je standaarddocumentatie en werk je mee aan kennisartikelen zodat terugkerende problemen sneller worden voorkomen.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je werkt gestructureerd met kennis van Windows-werkplekken, Microsoft 365 en basisnetwerkbegrippen (DNS, DHCP, VPN) en kunt storingsverhalen vertalen naar bruikbare ticketinformatie. Je communiceert helder met niet-technische gebruikers, houdt overzicht onder tijdsdruk en werkt volgens service- en opvolgafspraken. MBO/HBO-werk- en denkniveau richting ICT en aantoonbare ervaring met ticketing (zoals Jira Service Management of ServiceNow) helpen sterk; ITIL-kennis of vergelijkbaar service-managementdenken wordt vaak verwacht.

📈

Doorgroeimogelijkheden

Door te groeien kun je verschuiven naar 2e lijn support, werkplekbeheer, endpoint management of cloud-/applicatieondersteuning, afhankelijk van waar je de meeste inhoudelijke verdieping laat zien. Veel doorgroei gaat via specialisatie: bijvoorbeeld IAM (identity & access management), servicedeskproces-optimalisatie of beheer van specifieke platforms zoals Microsoft 365. Met ervaring in escalatie en probleemmanagement kun je ook richting change- en incidentcoördinatie of technisch beheer binnen de IT-operations-organisatie bewegen.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert