145.914 vacatures

56 Servicedeskmedewerker ict vacatures

Check hier 56 actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in heel Nederland. Ook gezocht op termen als IT servicedeskmedewerker, 1e lijns IT support, Service desk medewerker IT en ICT helpdesk medewerker.

14 sep 2026 IT Local Support Engineer Reeuwijk | Reeuwijk

BedrijfsomschrijvingVoor SOCOTEC Nederland zijn wij op zoek naar een IT Local Support Engineer die ons lokale IT-supportteam komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen ..

13 sep 2026 Servicedesk Engineer Junior | Alblasserdam
  • tot €3.000 p/m

Over de jobKlaar voor een baan waar je vlieguren maakt? Waarbij je meedenkt met diverse klanten en dag aan dag meer leert over het ICT vakgebied! Je kiest zelf hoe laat je begint als Servicedesk ..

11 sep 2026 IT Local Support Engineer Reeuwijk | Reeuwijk

BedrijfsomschrijvingVoor SOCOTEC Nederland zijn wij op zoek naar een IT Local Support Engineer die ons lokale IT-supportteam komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen ..

11 sep 2026 1e Lijns Helpdeskmedewerker | IJsselmuiden
  • €2.800 - €3.500 p/m
  • MBO

Help jij graag klanten verder met slimme IT-oplossingen en ben je toe aan een nieuwe uitdaging in een hecht team? Word dan 1e Lijns Helpdeskmedewerker!Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor ..

11 sep 2026 Support Medewerker IT | Dordrecht
  • €2.700 - €3.000 p/m
  • HBO / bachelor

Als Support Medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen over onze softwareproducten. Je ontvangt tickets, doorgrondt problemen en zorgt dat oplossingen snel en correct worden ..

11 sep 2026 IT Support Engineer | Houten
  • MBO

Wil jij méér dan alleen tickets registreren en doorzetten? Zoek je een plek waar je technisch echt wordt uitgedaagd en dagelijks leert van ervaren engineers?Bij de Koning combineer je support, ..

11 sep 2026 ICT Support Medewerker | Gouda
  • MBO

Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het helpen van gebruikers, het oplossen van technische uitdagingen én het werken op verschillende locaties? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor ..

11 sep 2026 ICT Support Medewerker | Amsterdam
  • MBO

- Een salaris tussen de 2600 en 3000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek n

11 sep 2026 Servicedesk Engineer Junior | Alblasserdam
  • tot €3.000 p/m

Over de jobKlaar voor een baan waar je vlieguren maakt? Waarbij je meedenkt met diverse klanten en dag aan dag meer leert over het ICT vakgebied! Je kiest zelf hoe laat je begint als Servicedesk ..

11 sep 2026 On-Site Support Engineer | Almelo
  • MBO

Een salaris tussen de 2750 - 3250, afhankelijk van ervaringEen leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijdenKosteloos certificaten halen via de Neomax AcademyDe baan in het kort:

11 sep 2026 Junior Helpdeskmedewerker ICT | Amsterdam
  • MBO

- Een salaris tussen de 2560- 2800 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een ..

11 sep 2026 IT Support Engineer | Hardinxveld-Giessendam
  • MBO
  • HBO / bachelor

Als IT Support Engineer ben jij de schakel tussen gebruikers en een werkende IT-omgeving. Je pakt binnenkomende vragen en incidenten op en zorgt dat gebruikers snel weer aan het werk kunnen. Daarbij ..

11 sep 2026 Onsite IT Support Engineer - Utrecht | Utrecht

Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..

11 sep 2026 Helpdeskmedewerker ICT | Utrecht
  • MBO

-Een salaris tussen de 2600 en 3000-Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden;-Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar

11 sep 2026 Servicedeskmedewerker ICT | Amsterdam
  • €2.610 - €3.250 p/m
  • MBO
  • HBO / bachelor

Heb jij een ICT-opleiding afgerond en wil je je carrière een vliegende start geven? Als Servicedeskmedewerker ICT in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor eindgebruikers.Jij helpt collegas met ..

Werken als Servicedeskmedewerker ict

Als Servicedeskmedewerker ict sta je centraal in de afhandeling van meldingen en verzoeken: van wachtwoordissues en storingen tot het uitzetten van werkplekbeheer. In heel Nederland is er vraag, met extra banen in sectoren als overheid, financiële dienstverlening, zorglogistiek en grotere IT-omgevingen bij werkgevers met eigen servicedeskteams. Het werk is aantrekkelijk door de afwisseling tussen snelle incidenten en het structureel verbeteren van processen, zo kun je zien welke knelpunten terugkomen in tickets.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Servicedeskmedewerker ict
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500 €3.500 €4.500 €5.500+
€3.000 Startend Servicedeskmedewerker ict
€4.200 Mediaan
€5.500 Senior / Specialist

Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, vakantiegeld en opleidingsmogelijkheden komen in dit beroep regelmatig voor.

Het salaris voor een Servicedeskmedewerker ict ligt meestal tussen ongeveer €2.500 en €5.500+ bruto per maand, afhankelijk van ervaring, type werkgever en de sector (bijv. overheid/financieel/managed services). In veel functies krijg je daarnaast arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, vakantiegeld en vaak een opleidingsbudget of toegang tot interne trainingen, soms aangevuld met onregelmatigheidstoeslag bij avond-/weekenddiensten. Concreet salaris en secundaire voorwaarden verschillen per organisatie en contractvorm.

Veelgestelde vragen

Welke certificeringen zijn handig/vaak gevraagd voor een Servicedeskmedewerker ict (ITIL, M365, ITIL 4)?
ITIL 4 Foundation wordt geregeld genoemd omdat het helpt bij incident- en service-management. Daarnaast kijken veel werkgevers naar praktische kennis van Microsoft 365 (accounts, mailboxbeheer, basis security) en werkplek-/supportervaring; specifieke vendor-trainingen kunnen per organisatie verschillen. Zonder certificaten is ervaring met ticketing, troubleshooting en escaleren in de praktijk vaak het beste bewijs.
Moet een Servicedeskmedewerker ict storingsdiensten of werk buiten kantoortijden draaien?
Dat verschilt per werkgever en contract: sommige servicedesks werken alleen kantoortijden, andere hebben een piketregeling voor avond-, nacht- of weekenduren. Bij organisaties met SLA’s zie je vaker roosters met toeslag of compensatie; in vacatures wordt dat meestal vermeld bij de dienstvoorwaarden.
Is werken als Servicedeskmedewerker ict vaker loondienst of ZZP, en wat is het verschil in de praktijk?
De meeste servicedeskfuncties zijn loondienst vanwege vaste werkafspraken, security-procedures en teamafstemming. ZZP komt vooral voor bij korte trajecten (bijvoorbeeld onboarding, migraties of tijdelijke piek in support), waar jij als externe sneller een afgebakende bijdrage levert. Bij ZZP liggen je tarieven en verantwoordelijkheden doorgaans concreet vast, maar de integratie in het team kan minder diep zijn.
Welke specialisaties zie je bij Servicedeskmedewerker ict: 1e lijn, 2e lijn, IAM of werkplekbeheer?
Binnen servicedesks worden taken vaak verdeeld: 1e lijn richt zich op intake, triage en standaardoplossingen; 2e lijn pakt complexere issues op zoals applicatieproblemen, rechten/permissions en diepere troubleshooting. Een specialisatie zoals IAM (identity & access management) komt vaker terug bij organisaties met veel accountbeheer. Werkplekbeheer of endpoint management wordt soms een stap richting beheer van devices en systemen.
Wat is een realistische startpositie voor een Servicedeskmedewerker ict qua ervaring en instapniveau?
Werkgevers zoeken vaak iemand die tickets zelfstandig kan aannemen, reproduceerbare stappen kan formuleren en weet wanneer te escaleren. Als je start, helpt het als je aantoonbaar kunt omgaan met veelvoorkomende issues (inloggen, rechten, installatieproblemen, basisnetwerkvragen) en netjes werkt met ticketregistratie. Ervaring met remote support tools en kennis van gangbare ICT-omgevingen (zoals Windows en Microsoft 365) maakt instappen merkbaar makkelijker.

Werken als Servicedeskmedewerker ict

📋

Werkzaamheden

Je registreert en prioriteert meldingen in een tickettool, onderzoekt oorzaak en impact en lost waar mogelijk direct op (bijvoorbeeld accounts, rechten, software-installaties of e-mail-/VPN-koppelingen). Als het niet binnen je scope valt, escalatiseer je naar 2e lijn of leveranciers met heldere context, loggegevens en vervolgstappen. Daarnaast verzorg je gebruikerscommunicatie, beheer je standaarddocumentatie en werk je mee aan kennisartikelen zodat terugkerende problemen sneller worden voorkomen.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je werkt gestructureerd met kennis van Windows-werkplekken, Microsoft 365 en basisnetwerkbegrippen (DNS, DHCP, VPN) en kunt storingsverhalen vertalen naar bruikbare ticketinformatie. Je communiceert helder met niet-technische gebruikers, houdt overzicht onder tijdsdruk en werkt volgens service- en opvolgafspraken. MBO/HBO-werk- en denkniveau richting ICT en aantoonbare ervaring met ticketing (zoals Jira Service Management of ServiceNow) helpen sterk; ITIL-kennis of vergelijkbaar service-managementdenken wordt vaak verwacht.

📈

Doorgroeimogelijkheden

Door te groeien kun je verschuiven naar 2e lijn support, werkplekbeheer, endpoint management of cloud-/applicatieondersteuning, afhankelijk van waar je de meeste inhoudelijke verdieping laat zien. Veel doorgroei gaat via specialisatie: bijvoorbeeld IAM (identity & access management), servicedeskproces-optimalisatie of beheer van specifieke platforms zoals Microsoft 365. Met ervaring in escalatie en probleemmanagement kun je ook richting change- en incidentcoördinatie of technisch beheer binnen de IT-operations-organisatie bewegen.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert