Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Wageningen. Ook gezocht op termen als ICT Servicedeskmedewerker, IT Support, Helpdeskmedewerker IT en Service Desk Medewerker.
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Wageningen help je collega’s en gebruikers snel bij storingen, vragen over werkplekken en het juist inzetten van applicaties. Je werkt vaak met ticketingtools en krijgt meldingen van meerdere afdelingen binnen kennis- en onderzoeksorganisaties. Wageningen is aantrekkelijk omdat er veel ICT-vraag ontstaat door onderwijs, R&D en internationale samenwerking, waardoor je breed inzetbaar bent.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Wageningen
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.800
€3.400
€4.200
€5.500+
€3.000
Startend Servicedeskmedewerker ict
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn doorgaans vakantiegeld, een pensioenregeling en vaak (gedeeltelijk) opleidingsbudget voor certificering of werkplek/ITIL-kennis.
Voor een Servicedeskmedewerker ict in Wageningen ligt het brutomaandsalaris doorgaans grofweg tussen €2.800 en €5.500+ bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. Je ontvangt meestal arbeidsvoorwaarden conform de relevante cao (bijv. zorg, overheid of onderwijs/onderzoek), plus secundaire voordelen zoals vakantiegeld en een pensioenregeling; bij sommige organisaties zijn er opleidingsbudget en/of variabele beloningen.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik Servicedeskmedewerker ict vacatures in Wageningen en regio? ▾
Op Joof.nl vind je vacatures voor Servicedeskmedewerker ict en verwante IT-supportrollen in Wageningen en omliggende plaatsen, vaak bij kennisinstellingen, zorg en (semi-)overheidsorganisaties.
Wat is het salaris voor een Servicedeskmedewerker ict in Wageningen? ▾
Reken grofweg op €2.800 tot €5.500+ bruto per maand bij fulltime, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector (cao). Startend zit vaak rond €3.000 en bij senioriteit kan het richting €5.500+.
Welke werkgevers in de regio Wageningen nemen Servicedeskmedewerkers ict aan? ▾
Voorbeelden in of rond Wageningen zijn o.a. Wageningen University & Research, FrieslandCampina, Gemeente Wageningen, Rabobank en zorgorganisaties zoals Ziekenhuis Gelderse Vallei en Rijnstate.
Welke opleiding of certificaten zijn nuttig voor deze functie? ▾
Een MBO 4 of HBO ICT-opleiding is vaak passend, en ITIL Foundation of certificeringen/kennis richting werkplekbeheer en identity & access worden regelmatig als pre gezien.
Kan ik doorgroeien vanuit de servicedesk in Wageningen? ▾
Ja. Veel medewerkers groeien door richting (werkplek)beheer, functioneel beheer, applicatie-support of systeem-/infra support. In regio met onderwijs, zorg en agri-food zijn er vaak trajecten richting meer verantwoordelijkheid en specialisatie.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Wageningen
📋
Werkzaamheden
Je registreert en behandelt meldingen via een ticket-systeem, analyseert oorzaak en prioriteit en communiceert helder over voortgang en afhandeling. Je stelt werkplekken in, lost issues op met OS, accounts en rechten, en zorgt dat remote support en monitoring netjes doorlopen. Daarnaast documenteer je oplossingen, bewaak je SLA’s en voer je (kleine) change- of release-werkzaamheden uit volgens de interne werkwijze.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbare basiskennis van ICT-support, zoals Windows werkplekken, accountbeheer (rollen/rechten) en basisnetwerken. Je werkt systematisch: je kunt problemen reproduceren, logbestanden/diagnose gebruiken en oplossingen herhalen voor soortgelijke tickets. Werkgevers vragen vaak om ervaring met ticketing (bijv. ServiceNow/Jira/Topdesk) en kennis van ITIL-achtige processen; een ITIL Foundation-certificering is een sterk pluspunt.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit de servicedesk kun je doorgroeien naar (werkplek)beheer, functioneel beheer of support roles richting applicaties die binnen Wageningen-instellingen veel gebruikt worden. Met verdieping in monitoring, identity & access en changes kun je doorgroeien naar systeembeheer/infra support of specialistische support. In de regio biedt de combinatie van onderwijs, zorg en agri-food vaak trajecten waarin je meer verantwoordelijkheid krijgt voor major incident coördinatie en structurele procesverbetering.
