Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Leeuwarden. Ook gezocht op termen als IT Servicedeskmedewerker, 1e lijns IT support, Servicedesk medewerker en Helpdesk ICT.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Leeuwarden binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
7 sep 2026
ICT helpdesk medewerker | Groningen
ICT helpdesk medewerker Telecom & ICT Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige en technische bekwame ICT’er om onze klanten op een nette en adequate manier te helpen. Een ICT’er die ..
7 sep 2026
ICT support medewerker | Groningen
ICT support medewerker Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige en technische bekwame ICT’er om onze klanten op een nette en adequate manier te helpen. Een ICT’er die analytisch vermogen ..
25 aug 2026
ICT support medewerker | Groningen
ICT support medewerker Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige en technische bekwame ICT’er om onze klanten op een nette en adequate manier te helpen. Een ICT’er die analytisch vermogen ..
25 aug 2026
ICT helpdesk medewerker | Groningen
ICT helpdesk medewerker Telecom & ICT Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige en technische bekwame ICT’er om onze klanten op een nette en adequate manier te helpen. Een ICT’er die ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Leeuwarden ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers met meldingen over werkplekken, netwerktoegang, e-mail en applicaties. Je lost incidenten vaak direct op via tickets en kennisbank, en escaleert door wanneer een collega uit 2e lijn of een leverancier nodig is. Leeuwarden is aantrekkelijk door de mix van publieke organisaties, onderwijsinstellingen en regionale werkgevers met eigen IT-afdelingen waar je veel verschillende omgevingen ziet.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Leeuwarden
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Servicedeskmedewerker ict
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior / 2e-lijn richting
Secundaire voorwaarden die vaak voorkomen zijn vakantiegeld, pensioen (bij veel werkgevers via bedrijfstak of eigen regeling) en een budget voor opleiding en certificering.
Voor een Servicedeskmedewerker ict in Leeuwarden ligt het bruto maandinkomen doorgaans grofweg tussen €3.000 en €5.500+, afhankelijk van ervaring, werkgever en de gebruikte cao of contractvorm. Je kunt daarbij rekenen op secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en vaak een opleidingsbudget of toegang tot trainingen. Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw niveau, certificeringen en de breedte van je takenpakket (bijv. werkplekbeheer en applicatiesupport).
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Servicedeskmedewerker ict staan er in Leeuwarden (en regio)? ▾
Je vindt vooral functies voor 1e lijns IT support/helpdesk, werkplekondersteuning en servicedeskrollen met ticketing en basisbeheer (accounts, rechten, incidenten). Soms gaat het om interne IT-teams bij overheid/onderwijs of om servicedeskteams bij ICT-dienstverleners.
Wat is een realistische salarisindicatie voor Servicedeskmedewerker ict in Leeuwarden? ▾
Reken doorgaans grofweg op €3.000 tot €5.500+ bruto per maand; het hangt af van ervaring, werkgever, dienstenstructuur (bijv. avond/weekend) en de cao of contractafspraken.
Welke werkgevers kan ik in de regio Leeuwarden tegenkomen voor deze functie? ▾
Veel kansrijke richtingen zijn publieke organisaties zoals Gemeente Leeuwarden en Provincie Fryslân, daarnaast onderwijsinstellingen zoals NHL Stenden en ICT-dienstverleners die managed services leveren.
Welke opleiding of certificaten helpen het meest bij solliciteren? ▾
Een ICT-opleiding op MBO-4 of HBO-niveau is een goede basis. ITIL Foundation (ITSM) en praktische ervaring met ticketing/werkplekbeheer worden in servicedeskvacatures vaak als pre gezien.
Hoe kom je vanuit de servicedesk door naar een andere IT-rol in Friesland? ▾
Door te groeien naar 2e lijn support, werkplekbeheer of systeembeheer is gebruikelijk, vooral als je specialisatie opbouwt (bijv. Microsoft-omgeving, applicatiesupport of netwerkbasis). Bij organisaties in de regio zijn interne trajecten en trainingen vaak de route naar senioriteit of teamlead.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Leeuwarden
📋
Werkzaamheden
Je registreert en beoordeelt binnenkomende meldingen (telefoon, e-mail en tickets), stelt prioriteiten en communiceert helder over voortgang. Je voert standaard troubleshooting uit, beheert gebruikers (o.a. AD/Entra), ondersteunt bij wachtwoorden en toegangsrechten en legt oplossingen vast in een kennisbank. Bij terugkerende issues werk je mee aan probleemoplossing en verbeteringen, en je begeleidt uitgifte en beheer van laptops, printers en randapparatuur.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbaar werk- of stage-ervaring met 1e lijns support, bij voorkeur met werkplekbeheer in Windows-omgevingen en basiskennis van netwerken (DNS/DHCP/VLAN’s). Je kunt klantvragen technisch vertalen naar begrijpelijke stappen en werkt nauwkeurig volgens procedures voor logging en escalatie. Kennis van ITSM-tools (zoals ServiceNow of vergelijkbaar) en beheertools is een plus, net als basiskennis van informatiebeveiliging en MFA.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Van servicedesk in Leeuwarden kun je doorgroeien naar 2e lijn support, werkplekbeheer of systeembeheer, vooral wanneer je je specialisaties verbreedt richting Microsoft-ecosystemen, applicaties of netwerkbeheer. Ook zie je vaak kansen richting security-ondersteuning of IT-operations, doordat teams bij publieke organisaties processen rond incidentbeheer en beheer verder uitbouwen. Via trainingen en interne trajecten is de stap naar senior support of teamlead bij IT-afdelingen in de regio realistisch.
