21 mei 2026 Instructeur praktijkonderwijs kapper

Den Haag
HBO / bachelor

Instructeur praktijkonderwijs kapper Wat ga je doen? Als Instructeur praktijkonderwijs kapper (0,6-1,0 fte) in het mbo draag je bij aan de toekomst van onze studenten. Jij weet als geen ander hoe je ..

Lees verder

21 mrt 2025 Hairstylist/Kapper/kapster Arnhem

Arnhem

Een gezellige werkplek met veel daglicht op een prachtige lokatie. De mogelijkheid om door te groeien in jouw vaktechniek. Mooie producten om mee te werken. De gezelligste klantenkring. Taken Als

Lees verder

21 mrt 2025 Hairstylist / Kapper / Barber met doorgroei tot ZZP

Gouda

Taken Wij zijn Jack Styles, wij staan voor werk en plezier. Ben jij creatief, heb jij passie voor het kappersvak, vind je een borrel gezellig en ben jij opzoek naar een nieuwe baan vol mogelijkheden? ..

Lees verder

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert

Toon meer resultaten

Medewerker klantenservice vacatures

Zoek je een baan als medewerker klantenservice? Via Joof.nl vind je actuele vacatures binnen klantcontact, service, administratie, callcenter en commerciële ondersteuning. Bekijk direct functies bij klantencontactcenters, webshops, verzekeraars, zakelijke dienstverleners en commerciële organisaties.

Werken als medewerker klantenservice

Als medewerker klantenservice ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, helpt bij problemen, verwerkt verzoeken en zorgt ervoor dat klanten snel, vriendelijk en correct worden geholpen.

De functie combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden. Afhankelijk van de organisatie werk je telefonisch, via e-mail, chat, social media of een combinatie daarvan. Daardoor is het werk afwisselend en geschikt voor mensen die graag communiceren en oplossingsgericht werken.

Wat doet een medewerker klantenservice?

Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat.
Verwerken van wijzigingen, aanvragen, klachten en serviceverzoeken.
Bijhouden van klantgegevens, dossiers en gespreksnotities.
Geven van informatie over producten, diensten, bestellingen of contracten.
Doorzetten van complexere vragen naar backoffice of specialisten.
Signaleren van verbeterpunten in dienstverlening en klantprocessen.

Waar kun je werken?

Klantencontactcenter

Je helpt klanten telefonisch, per e-mail of via chat en verwerkt vragen in klantensystemen.

Webshops en retail

Je ondersteunt klanten bij bestellingen, leveringen, retouren, betalingen en productvragen.

Zakelijke dienstverlening

Je combineert serviceverlening met administratieve ondersteuning en klantbeheer.

Salaris en arbeidsvoorwaarden

Het salaris van een medewerker klantenservice hangt af van ervaring, werkgever, branche, werktijden en verantwoordelijkheden. In sommige functies gelden toeslagen voor avonduren, weekenden of feestdagen.

Veel organisaties bieden daarnaast mogelijkheden voor interne opleidingen, thuiswerken, doorgroeien naar senior medewerker klantenservice, teamleider, backoffice medewerker of commercieel medewerker binnendienst.

Vaardigheden die vaak gevraagd worden

Goede communicatieve vaardigheden.
Klantgerichte en servicegerichte instelling.
Nauwkeurig administratief kunnen werken.
Stressbestendig en oplossingsgericht.
Ervaring met klantensystemen, CRM of Office-programma’s.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.