23 okt 2025
1661. Service Desk Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | HAVO / VWO |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6313111 |
Informatie
Multicraft is op zoek naar een Service Desk Medewerker voor in de regio Amsterdam.
Jij zorgt ervoor dat onze serviceafdeling soepel loopt en alles op rolletjes blijft gaan.
- *Wat je doet:**
- Aanmaken en verwerken van werkorders en ondersteunen bij facturatie;
- Inplannen van keuringen en uitwerken van keuringsrapporten;
- Contact onderhouden met monteurs, klanten en leveranciers;
- Regelen van vervoersdocumentatie (weg, lucht en zee);
- Controleren van tijdsregistraties en verwerken van inkomende facturen;
- Bijhouden van de planning en vastleggen in systemen;
- Signaleren van verbeterpunten en meewerken aan oplossingen.
Omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Service Desk Medewerker voor in de regio Amsterdam.
Jij zorgt ervoor dat onze serviceafdeling soepel loopt en alles op rolletjes blijft gaan.
- *Wat je doet:**
- Aanmaken en verwerken van werkorders en ondersteunen bij facturatie;
- Inplannen van keuringen en uitwerken van keuringsrapporten;
- Contact onderhouden met monteurs, klanten en leveranciers;
- Regelen van vervoersdocumentatie (weg, lucht en zee);
- Controleren van tijdsregistraties en verwerken van inkomende facturen;
- Bijhouden van de planning en vastleggen in systemen;
- Signaleren van verbeterpunten en meewerken aan oplossingen.
Functie eisen
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in een technische of servicegerichte omgeving;
- Rustig blijven wanneer alles tegelijk lijkt te gebeuren;
- Begrijpen dat ‘even overleggen' soms sneller werkt dan honderd mails;
- Zich goed redden in het Nederlands én Engels, ook aan de telefoon;
- Gevoel voor systemen, ervaring met Xpower en Basecone is een pré;
- Affiniteit met techniek en vervoersportdocumentatie;
- Interesse in hoe dingen technisch in elkaar zitten, zonder dat je een monteur hoeft te zijn.
