Account Manager Benelux
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Ridderkerk |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Anneke Roest |
Informatie
Als Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt en strategisch sparringpartner voor hotels en F&B-locaties binnen de Benelux. Je helpt klanten om hun processen te optimaliseren en meer rendement te halen uit moderne PMS- en POS-oplossingen. Daarbij combineer je commercieel inzicht met oprechte interesse in de klant en gevoel voor Hospitality.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Bouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties, met focus op lange termijn partnerships;
- Signaleren van commerciële kansen en deze vertalen naar concrete oplossingen;
- Begeleiden van commerciële trajecten van eerste gesprek tot succesvolle dealclosing;
- Combineren van relatiebeheer met actief genereren van new business;
- Nauw samenwerken met interne teams zoals support, implementatie en operations;
- Bewaken van klanttevredenheid en bijdragen aan commerciële groei;
- Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen binnen Hospitality, F&B en technologie.
Omschrijving
Als Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt en strategisch sparringpartner voor hotels en F&B-locaties binnen de Benelux. Je helpt klanten om hun processen te optimaliseren en meer rendement te halen uit moderne PMS- en POS-oplossingen. Daarbij combineer je commercieel inzicht met oprechte interesse in de klant en gevoel voor Hospitality.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Bouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties, met focus op lange termijn partnerships;
- Signaleren van commerciële kansen en deze vertalen naar concrete oplossingen;
- Begeleiden van commerciële trajecten van eerste gesprek tot succesvolle dealclosing;
- Combineren van relatiebeheer met actief genereren van new business;
- Nauw samenwerken met interne teams zoals support, implementatie en operations;
- Bewaken van klanttevredenheid en bijdragen aan commerciële groei;
- Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen binnen Hospitality, F&B en technologie.
Functie eisen
Als Account Manager voldoe je aan:
- Minimaal 3 jaar commerciële ervaring in Hospitality of F&B en ervaring met PMS/POS-systemen (bij voorkeur OPERA & Simphony);
- Commercieel inzicht en een proactieve, resultaatgerichte houding met focus op lange termijn klantrelaties;
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden; vloeiend in Nederlands en Engels (Frans is een plus);
- Ervaring met zowel relatiebeheer als new business en het begeleiden van commerciële trajecten van A tot Z;
- Interesse in technologie en innovatie, met bereidheid om continu te leren en processen te optimaliseren;
- Analytisch, flexibel en servicegericht; je begrijpt klantbehoeften en werkt nauw samen met interne teams om oplossingen te realiseren.
