13 mei 2026
Administratief medewerker binnendienst
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Urk |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Dujob |
| Contactpersoon |
Dujob MO 0527 240 339 |
Informatie
Administratief Medewerker Binnendienst
Als Administratief Medewerker Binnendienst ben je een onmisbare schakel in onze organisatie. Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van orders en ondersteunt het commerciële team en onze klanten met accurate informatie. Je bent de ruggengraat van onze binnendienst en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte service.
Wat ga je doen?
- Je verwerkt inkomende orders nauwkeurig in ons CRM-systeem.
- Je controleert orderbevestigingen, prijzen en leveringscondities.
- Je bewaakt de voortgang van orders en informeert klanten proactief over de status van hun leveringen.
- Je beantwoordt vragen van klanten en collega's over oa levertijden, productinformatie en orderstatus.
- Je ondersteunt het commerciële team bij het opstellen en verwerken van offertes en contracten en je voert veelvuldig overleg met het commerciële team.
- Je verzorgt de administratieve afhandeling van retouren en klachten en zet deze door naar de juiste afdelingen.
- Je beheert en archiveert klantgegevens en documentatie.
- Je draagt bij aan het optimaliseren van administratieve processen.
- Je bent eindverantwoordelijk voor de continue naleving van onze BRC-certificering, inclusief het proactief beheren en jaarlijks vernieuwen van alle productcertificaten voor klanten en de volledige voorbereiding van de jaarlijkse audit.
- Je werkt nauw samen met collega's van de commerciële binnendienst, buitendienst en logistiek.
- Een pre wanneer je ook een heftruckcertificaat hebt en het niet erg vind een steentje bij te dragen bij drukte.
Omschrijving
Administratief Medewerker Binnendienst
Als Administratief Medewerker Binnendienst ben je een onmisbare schakel in onze organisatie. Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van orders en ondersteunt het commerciële team en onze klanten met accurate informatie. Je bent de ruggengraat van onze binnendienst en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte service.
Wat ga je doen?
- Je verwerkt inkomende orders nauwkeurig in ons CRM-systeem.
- Je controleert orderbevestigingen, prijzen en leveringscondities.
- Je bewaakt de voortgang van orders en informeert klanten proactief over de status van hun leveringen.
- Je beantwoordt vragen van klanten en collega's over oa levertijden, productinformatie en orderstatus.
- Je ondersteunt het commerciële team bij het opstellen en verwerken van offertes en contracten en je voert veelvuldig overleg met het commerciële team.
- Je verzorgt de administratieve afhandeling van retouren en klachten en zet deze door naar de juiste afdelingen.
- Je beheert en archiveert klantgegevens en documentatie.
- Je draagt bij aan het optimaliseren van administratieve processen.
- Je bent eindverantwoordelijk voor de continue naleving van onze BRC-certificering, inclusief het proactief beheren en jaarlijks vernieuwen van alle productcertificaten voor klanten en de volledige voorbereiding van de jaarlijkse audit.
- Je werkt nauw samen met collega's van de commerciële binnendienst, buitendienst en logistiek.
- Een pre wanneer je ook een heftruckcertificaat hebt en het niet erg vind een steentje bij te dragen bij drukte.
Functie eisen
Wie zoeken wij?
- Je beschikt over minimaal MBO niveau 3 of 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een administratieve functie
- Je hebt affiniteit met de verpakkingsbranche of bent bereid je hierin te verdiepen.
- Je bent uitermate nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels.
- Je bent klantgericht en servicegericht.
- Je hebt ruime ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Je bent proactief in het signaleren van knelpunten en denkt mee over oplossingen.
- Je bent een teamspeler, maar kunt ook uitstekend zelfstandig werken.
