Afstudeerstage Klantloyaliteit & Customer Experience
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Stage |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Veldhoven |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | VDL Parts |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Jouw opdracht
Je brengt de klantbeleving in kaart en onderzoekt verbeterkansen door:
- Interviews met klanten uit te voeren
- De klantreis te analyseren
- Klanttevredenheid te onderzoeken
- Bestelgedrag te analyseren
- Concurrenten te benchmarken
Op basis van jouw bevindingen formuleer je concrete aanbevelingen, bijvoorbeeld op het gebied van accountmanagement, communicatie of service.
Jouw kracht
- HBO- of WO-student Commerciële Economie, Marketing, Bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Communicatief vaardig
- Klantgericht
- Affiniteit met customer experience en marketing
De kracht van VDL
- Een afstudeeropdracht met zichtbare impact op de klanttevredenheid
- Goede begeleiding
- Veel ruimte voor eigen initiatief
- Een stagevergoeding van €500,- per maand
Klaar om jezelf uit te dagen?
Is je interesse gewekt en voldoe je aan het profiel? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie voor deze vacature! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
VDL Parts is sinds 2006 dé specialist in reserveonderdelen voor openbaar vervoer en touringcars. Vanuit Veldhoven zorgen wij met een betrokken team voor kwaliteit, service en innovatie. Als centraal aanspreekpunt binnen VDL Bus Group en daarbuiten leveren wij wereldwijd onderdelen – ook voor niet-VDL voertuigen. Met een sterk netwerk, digitale oplossingen en een focus op samenwerking bouwen wij aan een toekomstbestendige organisatie.
Wij bieden- Doorgroeimogelijkheden
- Open en informele werksfeer
- Afwisseling en uitdaging
- Een aanpakker
- Een teamspeler
- Resultaatgericht
- Internationaal familiebedrijf
- Jouw inbreng telt
- Ontwikkeling én productie
Omschrijving
Jouw opdracht
Je brengt de klantbeleving in kaart en onderzoekt verbeterkansen door:
- Interviews met klanten uit te voeren
- De klantreis te analyseren
- Klanttevredenheid te onderzoeken
- Bestelgedrag te analyseren
- Concurrenten te benchmarken
Op basis van jouw bevindingen formuleer je concrete aanbevelingen, bijvoorbeeld op het gebied van accountmanagement, communicatie of service.
Jouw kracht
- HBO- of WO-student Commerciële Economie, Marketing, Bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Communicatief vaardig
- Klantgericht
- Affiniteit met customer experience en marketing
De kracht van VDL
- Een afstudeeropdracht met zichtbare impact op de klanttevredenheid
- Goede begeleiding
- Veel ruimte voor eigen initiatief
- Een stagevergoeding van €500,- per maand
Klaar om jezelf uit te dagen?
Is je interesse gewekt en voldoe je aan het profiel? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie voor deze vacature! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
VDL Parts is sinds 2006 dé specialist in reserveonderdelen voor openbaar vervoer en touringcars. Vanuit Veldhoven zorgen wij met een betrokken team voor kwaliteit, service en innovatie. Als centraal aanspreekpunt binnen VDL Bus Group en daarbuiten leveren wij wereldwijd onderdelen – ook voor niet-VDL voertuigen. Met een sterk netwerk, digitale oplossingen en een focus op samenwerking bouwen wij aan een toekomstbestendige organisatie.
Wij bieden- Doorgroeimogelijkheden
- Open en informele werksfeer
- Afwisseling en uitdaging
- Een aanpakker
- Een teamspeler
- Resultaatgericht
- Internationaal familiebedrijf
- Jouw inbreng telt
- Ontwikkeling én productie
