Air Export Agent

OmschrijvingAls Air Export Agent breng jij zendingen de lucht in. Vanaf de boekingsaanvraag tot het moment dat de vracht aan boord staat, houd jij het dossier in handen: capaciteit boeken, documenten opmaken, voortransport regelen en de agent op bestemming voorzien van een complete pre-alert.

Je schakelt de hele dag met klanten, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars en collega’s. Een vlucht die vol zit, een document dat ontbreekt of een spoedzending die er vandaag nog op moet: jij zoekt het alternatief, informeert de klant en zorgt dat de zending kloppend, compliant en op tijd vertrekt.

Wat ga je nog meer doen?

• Aannemen en verwerken van exportboekingen en het adviseren van klanten over route, tarief en transittijd;
• Boeken van vrachtcapaciteit bij luchtvaartmaatschappijen en het bewaken van de vluchtplanning;
• Opmaken en controleren van luchtvrachtbrieven (Air Waybills), export- en begeleidingsdocumenten;
• Organiseren van het voortransport naar de afhandelaar op Schiphol;
• Aanleveren van complete en correcte gegevens voor de exportaangifte, in nauwe samenwerking met de douaneafdeling;
• Verzorgen van de pre-alert en documentatie richting de agent op bestemming;
• Begeleiden van bijzondere zendingen, zoals gevaarlijke stoffen, temperatuurgevoelige of oversized vracht, volgens de geldende IATA-voorschriften;
• Opbouwen, controleren en bewaken van dossiers in het transport management systeem (TMS);
• Proactief informeren van klanten over status, planning en afwijkingen van hun zendingen;
• Voorcalculeren en factureren van dossiers;
• Rapporteren van operationele gegevens aan je leidinggevende. 

AanbodJe komt direct in dienst bij onze opdrachtgever. Wij weten dat salaris belangrijk is: voor deze functie geldt een salaris van € 3.500,- tot € 4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Over de invulling van de overige voorwaarden gaan we graag met je in gesprek. Want er is meer dan alleen een goed salaris: je komt terecht in een hecht operationeel team binnen een internationale organisatie, waarin je zendingen van A tot Z zelf in handen hebt.

Verder bieden wij:

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een solide pensioenregeling en een reiskostenvergoeding;
• 13e maand plus 8% vakantiegeld;
• Ruimte voor opleiding en certificering op het gebied van douane en luchtvracht (denk aan IATA en DGR);
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal netwerk;
• Korte lijnen, een informele sfeer en collega’s die weten wat er in de operatie speelt. 

BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een internationale logistiek dienstverlener die wereldwijd lucht- en zeevracht organiseert voor klanten in uiteenlopende sectoren. De organisatie maakt deel uit van een wereldwijd opererend netwerk en combineert de slagkracht en systemen van een grote speler met de korte lijnen van een hecht Nederlands team. Vanuit de vestiging in Hoofddorp, op een steenworp afstand van Schiphol, vertrekken dagelijks luchtvrachtzendingen naar bestemmingen over de hele wereld.KwalificatiesBij export telt de cut-off. Je werkt secuur en gestructureerd, en je raakt niet van slag wanneer de klok begint te tikken. Je denkt in oplossingen als een vlucht vol zit of uitvalt, en je ontzorgt klanten liever met één helder antwoord dan met een half verhaal. Je werkt graag in een team waarin collega’s op elkaar kunnen bouwen. Vluchtschema’s houden zich niet altijd aan kantoortijden, dus het schrikt je niet af om incidenteel eerder te beginnen of later af te ronden.

Verder heb je:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek, transport of expeditie;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen luchtvracht export;
• Kennis van luchtvrachtdocumentatie (Air Waybill, manifest) en van Incoterms;
• Basiskennis van douaneprocessen (uitvoeraangiften, documenten van oorsprong);
• Een geldig IATA DGR-certificaat is een pré; anders ben je bereid dit te halen;
• Ervaring met een transport management systeem (TMS) of vergelijkbaar operationeel systeem;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
• Tot slot ben je minimaal 8 jaar woonachtig in Nederland vanwege het Veiligheidsonderzoek.