Air Import Agent

OmschrijvingAls Air Import Agent ben jij de spil in de afhandeling van inkomende luchtvrachtzendingen. Vanaf de pre-alert tot het moment dat de zending bij de klant staat, houd jij het dossier in handen: documentatie, douaneafhandeling, natransport en communicatie. Je schakelt met luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars, de douane, vervoerders en klanten, vaak allemaal op dezelfde ochtend.

Geen dag is hetzelfde. Een vertraagde vlucht, een ontbrekend document of een spoedzending vraagt om snel schakelen en heldere communicatie. Jij bewaakt het overzicht, informeert klanten voordat zij erom vragen en zorgt dat elke zending kloppend, compliant en op tijd zijn weg vindt.

Wat ga je nog meer doen?

• Coördineren en bewaken van inkomende luchtvrachtzendingen, van pre-alert tot aflevering;
• Controleren en verwerken van luchtvrachtbrieven (Air Waybills), douanedocumenten en facturen;
• Verzorgen van de importafhandeling en het aanleveren van complete en correcte gegevens voor de douaneaangifte, in nauwe samenwerking met de douaneafdeling;
• Organiseren en coördineren van het natransport naar de eindbestemming;
• Opbouwen, controleren en bewaken van dossiers in het transport management systeem (TMS);
• Proactief informeren van klanten over status, planning en afwijkingen van hun zendingen;
• Afhandelen van afwijkingen, claims en klantvragen tot een passende oplossing;
• Voorcalculeren en factureren van dossiers;
• Werken volgens de geldende wet- en regelgeving op het gebied van luchtvracht en douane;
• Rapporteren van operationele gegevens aan de Customs & Import Manager. 

AanbodJe komt direct in dienst bij onze opdrachtgever. Wij weten dat salaris belangrijk is: voor deze functie geldt een salaris van € 3.500,- tot € 4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Over de invulling van de overige voorwaarden gaan we graag met je in gesprek. Want er is meer dan alleen een goed salaris: je komt terecht in een hecht operationeel team binnen een internationale organisatie, waarin je zendingen van A tot Z zelf in handen hebt.

Verder bieden wij:

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een solide pensioenregeling en een reiskostenvergoeding;
• 13e maand plus 8% vakantiegeld;
• Ruimte voor opleiding en certificering op het gebied van douane en luchtvracht (denk aan IATA en DGR);
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal netwerk;
• Korte lijnen, een informele sfeer en collega’s die weten wat er in de operatie speelt. 

BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een internationale logistiek dienstverlener die wereldwijd lucht- en zeevracht organiseert voor klanten in uiteenlopende sectoren. De organisatie maakt deel uit van een wereldwijd opererend netwerk en combineert de slagkracht en systemen van een grote speler met de korte lijnen van een hecht Nederlands team. Vanuit de vestiging in Hoofddorp, op een steenworp afstand van Schiphol, worden dagelijks luchtvrachtzendingen uit alle windstreken ontvangen, ingeklaard en doorgezet naar hun eindbestemming.

KwalificatiesJe bent nauwkeurig, communicatief sterk en houdt je hoofd koel wanneer het druk wordt. Je voelt aan welke zending extra aandacht nodig heeft en pakt door voordat een ander erom vraagt. Je werkt graag in een team waarin collega’s op elkaar kunnen bouwen. Vluchtschema’s houden zich niet altijd aan kantoortijden, dus het schrikt je niet af om incidenteel eerder te beginnen of later af te ronden.

Verder heb je:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek, transport of expeditie;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen luchtvracht import;
• Kennis van luchtvrachtdocumentatie (Air Waybill, manifest, import manifest);
• Basiskennis van douaneprocessen (invoeraangiften, documenten van oorsprong, vergunningen);
• Ervaring met een transport management systeem (TMS) of vergelijkbaar operationeel systeem;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
• Een accurate, klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding;
• Tot slot ben je minimaal 8 jaar woonachtig in Nederland vanwege het Veiligheidsonderzoek.