Beheer en Support Engineer
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Velp, Grave |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Hupp Recruitment |
| Contactpersoon |
Maggy Bogaers 013-3034117 |
Informatie
Advitronics in Velp (bij Grave) is op zoek naar een gedreven beheer & support engineer die mee wil groeien met het bedrijf.
Advitronics biedt al meer dan 30 jaar alle communicatieoplossingen voor de zorg in één. Momenteel is Advitronics volop in beweging om haar diensten voor onder andere huisartsen, fysiotherapeuten te verbreden met ICT dienstverlening. Lijkt het jou leuk om een actieve bijdrage te leveren aan de uitbreiding en kwaliteit van de dienstverlening in de Eerstelijnszorg? Dan biedt Advitronics jou die kans!
Je levert support aan verschillende klanten en je draagt actief bij aan het “gezond” houden van de door jou beheerde ICT en Telefonie omgevingen. Je gaat helpen de Beheer en Support Dienstverlening uit te breiden én te verbeteren. Je speelt een belangrijke rol om de kwaliteit van deze dienstverlening op hoog niveau te houden. Daarnaast houd je je onder andere bezig met:
- Het melden en oplossen van storingen en security issues;
- Het uitvoeren van dagelijkse operationele controles, proactieve monitoring en beheertaken;
- Het optimaal beveiligen van ICT en Telefonie omgevingen;
- Het oplossen van 2e- en 3e - lijns incidenten van klanten;
- Het signaleren en oplossen van onderliggende structurele problemen;
- Het coachen van 1e- lijns supportmedewerkers.
Omschrijving
Advitronics in Velp (bij Grave) is op zoek naar een gedreven beheer & support engineer die mee wil groeien met het bedrijf.
Advitronics biedt al meer dan 30 jaar alle communicatieoplossingen voor de zorg in één. Momenteel is Advitronics volop in beweging om haar diensten voor onder andere huisartsen, fysiotherapeuten te verbreden met ICT dienstverlening. Lijkt het jou leuk om een actieve bijdrage te leveren aan de uitbreiding en kwaliteit van de dienstverlening in de Eerstelijnszorg? Dan biedt Advitronics jou die kans!
Je levert support aan verschillende klanten en je draagt actief bij aan het “gezond” houden van de door jou beheerde ICT en Telefonie omgevingen. Je gaat helpen de Beheer en Support Dienstverlening uit te breiden én te verbeteren. Je speelt een belangrijke rol om de kwaliteit van deze dienstverlening op hoog niveau te houden. Daarnaast houd je je onder andere bezig met:
- Het melden en oplossen van storingen en security issues;
- Het uitvoeren van dagelijkse operationele controles, proactieve monitoring en beheertaken;
- Het optimaal beveiligen van ICT en Telefonie omgevingen;
- Het oplossen van 2e- en 3e - lijns incidenten van klanten;
- Het signaleren en oplossen van onderliggende structurele problemen;
- Het coachen van 1e- lijns supportmedewerkers.
Functie eisen
Je bent analytisch sterk en in staat problemen op te lossen. Je begrijpt dat de dienstverlening van Advitronics naast techniek, vooral om mensen, organisaties en hun behoeften gaat. Je spreekt de taal van de diverse gebruikers en je zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen. Communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid zijn daarbij essentieel!
De ideale kandidaat bezit daarnaast:
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
- Minimaal twee jaar werkervaring met Microsoft 365;
- Ervaring met- of bereidheid je te verdiepen in Voice over IP-oplossingen;
- Kennis van Security en/of Back-up oplossingen, Networking, WiFi, Firewalling, Monitoring en beheer tools en Powershell scripting is een pré.
