Bijbaan klantenservice PSV
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Eindhoven |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0881410925 |
Informatie
In deze flexibele bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor PSV-supporters. Jij zorgt ervoor dat fans goed geholpen worden met al hun vragen over o.a. Ticketing, Museum & Tours en de FANclub en dat ze met een goed gevoel het stadion in gaan (of weer verlaten).
Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je fans online, de andere keer sta je midden in de actie op een wedstrijddag. Of je nu werkt in het Philips Stadion of op PSV Campus De Herdgang: jouw bijdrage bepaalt mede de kwaliteit van de fanbeleving.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen van supporters via verschillende kanalen (mail, telefoon, balie).
- Je helpt bij ticketverkoop en administratieve werkzaamheden.
- Je ondersteunt op wedstrijddagen aan de balie in het stadion.
- Je voert praktische en operationele taken uit rondom wedstrijden.
- Je zorgt voor een topservice en een positieve fanbeleving.
- Je denkt mee over hoe de service nóg beter kan.
Je werkt flexibel tussen de 4 en 24 uur per week, ideaal te combineren met andere werkzaamheden.
Omschrijving
In deze flexibele bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor PSV-supporters. Jij zorgt ervoor dat fans goed geholpen worden met al hun vragen over o.a. Ticketing, Museum & Tours en de FANclub en dat ze met een goed gevoel het stadion in gaan (of weer verlaten).
Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je fans online, de andere keer sta je midden in de actie op een wedstrijddag. Of je nu werkt in het Philips Stadion of op PSV Campus De Herdgang: jouw bijdrage bepaalt mede de kwaliteit van de fanbeleving.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen van supporters via verschillende kanalen (mail, telefoon, balie).
- Je helpt bij ticketverkoop en administratieve werkzaamheden.
- Je ondersteunt op wedstrijddagen aan de balie in het stadion.
- Je voert praktische en operationele taken uit rondom wedstrijden.
- Je zorgt voor een topservice en een positieve fanbeleving.
- Je denkt mee over hoe de service nóg beter kan.
Je werkt flexibel tussen de 4 en 24 uur per week, ideaal te combineren met andere werkzaamheden.
Functie eisen
Jij bent sociaal, energiek en vindt het leuk om mensen te helpen. Je schakelt makkelijk, blijft vriendelijk (ook als het druk is) en houdt van een drukke werkomgeving.
Of je nu al fan bent of niet, jij zorgt ervoor dat elke supporter zich welkom voelt.
Verder heb jij:
- Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Administratieve vaardigheden.
- Affiniteit met de PSV App of IT is mooi meegenomen.
