26 apr 2024
Booking Office Supervisor - Hospitality
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Beverwijk |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Independent Recruiters |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de boekingsafdeling en het ondersteunen van de Manager in het beheer van recreatieactiviteiten. Je speelt een cruciale rol in het creëren van geweldige gastervaringen en het efficiënt beheren van onze boekingsprocessen. Verder bestaat je functie uit het volgende:
- Leiden en coördineren van het Office-team en zorgen voor optimale prestaties;
- Beheren van boekingen en reserveringen, zowel telefonisch als online;
- Ondersteunen bij de planning en coördinatie van recreatieactiviteiten en evenementen;
- Toezicht houden op de klantenservice en zorgen voor de tevredenheid;
- Trainen en begeleiden van teamleden om hen helpen hun vaardigheden en kennis te verbeteren;
- Bij noodzaak het persoonlijk inchecken van gasten op locatie;
- Rapporteren aan de Office Manager en ondersteuning bieden bij de algehele afdelingsdoelen.
Omschrijving
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de boekingsafdeling en het ondersteunen van de Manager in het beheer van recreatieactiviteiten. Je speelt een cruciale rol in het creëren van geweldige gastervaringen en het efficiënt beheren van onze boekingsprocessen. Verder bestaat je functie uit het volgende:
- Leiden en coördineren van het Office-team en zorgen voor optimale prestaties;
- Beheren van boekingen en reserveringen, zowel telefonisch als online;
- Ondersteunen bij de planning en coördinatie van recreatieactiviteiten en evenementen;
- Toezicht houden op de klantenservice en zorgen voor de tevredenheid;
- Trainen en begeleiden van teamleden om hen helpen hun vaardigheden en kennis te verbeteren;
- Bij noodzaak het persoonlijk inchecken van gasten op locatie;
- Rapporteren aan de Office Manager en ondersteuning bieden bij de algehele afdelingsdoelen.
