Business Analist & Configuratiespecialist

Business Analist & Configuratiespecialist Zaakgericht Werken / Common Ground

• Inventariseren van wensen en behoeften van gebruikers en stakeholders, met specifieke aandacht voor het ondersteunen van zaakgericht werken.
• Opstellen en documenteren van use cases, user stories en zowel functionele als non‑functionele specificaties.
• Faciliteren van en deelnemen aan overleggen en inhoudelijke afstemsessies met scrumteams, leveranciers en landelijke samenwerkingspartners.
• Maken van functionele ontwerpen en BPMN‑procesmodellen die inzicht geven in bedrijfsprocessen, informatiestromen en gewenste functionaliteit.
• Vertalen van gevraagde waarde naar een generiek, herbruikbaar en toekomstbestendig aanbod van Common Ground‑services.
• Monitoren en ondersteunen van implementaties, onder andere door uitleg, begeleiding of training te geven.
• Configureren van processen en widgets binnen componenten van het platform; zonder te programmeren, maar wel met technisch inzicht.
• Presenteren en demonstreren van gerealiseerde functionaliteit en op basis daarvan verder verfijnen of uitbreiden van oplossingen.
• Actief samenwerken met de technisch‑business engineer voor technische verdieping en met de solution architect voor borging binnen de architectuur.

• Opleiding en ervaring: WO werk‑ en denkniveau met minimaal 5 jaar werkervaring op WO‑niveau.
• Ervaring: Aantoonbaar minimaal 5 jaar relevante werkervaring als businessanalist of business consultant in een ICT‑context, inclusief het ophalen en specificeren van requirements en het opstellen van user stories en functionele specificaties.
• Kennis Common Ground: Aantoonbare kennis van het Common Ground‑landschap en vertrouwd met de werking en functionaliteit van de verschillende componenten.
• Configuratievaardigheden: In staat om oplossingen te configureren binnen platformcomponenten zoals GZAC Valtimo, Open Zaak, IKO etc.
• Vertalen en schakelen: Je kunt functionele wensen vertalen naar technisch haalbare, configureerbare oplossingen en schakelt soepel tussen gebruikers, de technisch‑business engineer en de solution architect.
• Taal: Goede beheersing van het Nederlands in woord en schrift.
• Werklocatie: Bereidheid om minimaal 2 dagen per week op locatie in het Stadskantoor van de Gemeente Utrecht te werken.
• Persoonlijk: Inhoudelijk sterk en in staat om kennis en inzichten uit verschillende disciplines te verbinden, zodat je bijdraagt aan een efficiënte en resultaatgerichte uitvoering.