28 nov 2025
Business Support medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Bleiswijk, Lansingerland |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Alert HR |
| Contactpersoon |
Vestiging Dynagroup +31 6 28543567 |
Informatie
Jij bent de verbindende kracht tussen de klant en het interne operationele team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten, bewaakt processen en lost escalaties snel op.
- Klantbeheer: Eerste aanspreekpunt voor klanten; je maakt afspraken, bewaakt processen en lost operationele vraagstukken op.
- Analyse & Optimalisatie: Je analyseert klantprestaties, KPI's en markt- of processignalen. Je vertaalt deze naar verbeterprojecten en voorstellen voor optimalisatie.
- Administratie & Systemen: Je werkt nauwkeurig in TMS en andere systemen om relevante klantgegevens vast te leggen en bij te houden.
- Overleg: Je overlegt met collega's uit het sales, account en operations team om lopende issues door te nemen.
- Rapportage: Je stelt overzichtelijke rapportages op over prestaties, trends en verbeterpunten aan het eind van de maand.
Omschrijving
Jij bent de verbindende kracht tussen de klant en het interne operationele team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten, bewaakt processen en lost escalaties snel op.
- Klantbeheer: Eerste aanspreekpunt voor klanten; je maakt afspraken, bewaakt processen en lost operationele vraagstukken op.
- Analyse & Optimalisatie: Je analyseert klantprestaties, KPI's en markt- of processignalen. Je vertaalt deze naar verbeterprojecten en voorstellen voor optimalisatie.
- Administratie & Systemen: Je werkt nauwkeurig in TMS en andere systemen om relevante klantgegevens vast te leggen en bij te houden.
- Overleg: Je overlegt met collega's uit het sales, account en operations team om lopende issues door te nemen.
- Rapportage: Je stelt overzichtelijke rapportages op over prestaties, trends en verbeterpunten aan het eind van de maand.
Functie eisen
Wij zoeken een proactieve en stressbestendige teamspeler met MBO 4+ denkniveau die uitblinkt in communicatie en oplossingen.- Niveau: Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Talen: Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Mindset: Een commerciële, servicegerichte en oplossingsgerichte houding;
- Skills: Hands-on mentaliteit, analytisch en stressbestendig (blijft kalm onder tijdsdruk);
- Details: Oog voor detail, kwaliteit en het snel signaleren van knelpunten;
- Flexibiliteit: Bereidheid om incidenteel te reizen naar andere vestigingen of klanten.
