Commercieel Secretaresse | Teslin | 32 - 40 uur
| Branche | Handel |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Maarsbergen, Utrechtse Heuvelrug |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Pienk |
| Contactpersoon |
Mireille Nunen 030-276 71 87 |
Informatie
Ben jij enthousiast, stevig in je schoenen en krijg je energie van persoonlijk contact? Vind je het leuk om veel verantwoordelijkheid te nemen, commerciële collega's te ondersteunen en tegelijkertijd zelf de regie te pakken over processen en klantcontact? En spreekt het je aan om te werken binnen een kleinere, professionele organisatie waar mensen elkaar kennen en waar jouw bijdrage direct zichtbaar is?
Voor Teslin, een betrokken investeringsorganisatie, in Maarsbergen zijn wij op zoek naar een Commercieel Secretaresse voor 32 tot 40 uur per week. In deze veelzijdige functie ben je een belangrijke schakel tussen investeerders, prospects, relatiebeheerders en collega's. Je bent de rechterhand van drie relatiebeheerders, maar hebt tegelijkertijd een duidelijke eigen verantwoordelijkheid binnen de organisatie. Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, gemakkelijk contact maakt en niet afwacht tot iemand vertelt wat er moet gebeuren. Je durft aan te geven als iets anders of beter kan.
Wat ga je doen?Als Commercieel Secretaresse zorg jij ervoor dat de relatiebeheerders zich kunnen richten op hun commerciële werkzaamheden en het onderhouden van hun relaties. Jij zorgt dat de zaken daaromheen goed geregeld zijn. Daarbij heb je veel contact met investeerders en prospects en ben je mede het gezicht van Teslin.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- ondersteunen van drie relatiebeheerders bij het contact met investeerders, prospects, tussenpersonen en vermogensbeheerders;
- beantwoorden van vragen van bestaande en potentiële investeerders;
- telefonisch begeleiden van investeerders bij het gebruik van het online investeerdersportaal;
- uitleg geven over overeenkomsten, documenten en administratieve procedures;
- begeleiden van investeerders gedurende de klantreis, van eerste contact tot en met onboarding;
- coördineren en controleren van de investeerdersadministratie en bijbehorende documentatie;
- ondersteunen bij onboarding- en KYC-processen en contact onderhouden met externe dienstverleners;
- beheren van leads, plannen van afspraken en bewaken van commerciële vervolgacties;
- zorgvuldig vastleggen en bijhouden van klantinformatie en commerciële activiteiten in het CRM-systeem;
- verantwoordelijkheid nemen voor de kwaliteit en volledigheid van het CRM en actief meedenken over verbeteringen;
- opstellen van rapportages en signaleren van commerciële kansen;
- fungeren als stevige en verbindende schakel tussen relatiebeheer, marketingcommunicatie, administratie en externe partijen;
- ondersteunen bij het organiseren van investeerdersbijeenkomsten, aandeelhoudersvergaderingen, lunches en andere evenementen.
Je bent niet alleen ondersteunend bezig. Je hebt een eigen verantwoordelijkheid en bent een belangrijke sparringpartner voor de relatiebeheerders. Je houdt hen scherp wanneer informatie ontbreekt, acties blijven liggen of afspraken moeten worden opgevolgd.
De ene dag heb je contact met een investeerder die hulp nodig heeft bij het online portaal. De volgende dag bereid je een bijeenkomst voor of zorg je dat het CRM weer helemaal op orde is. Juist die afwisseling maakt deze functie interessant.
Wat maakt deze rol bijzonder?Deze functie combineert persoonlijke dienstverlening met commerciële inzicht en administratieve verantwoordelijkheid. Je krijgt ruimte om eigenaarschap te nemen over het CRM-systeem en mee te denken over slimmere processen.
Daarnaast werk je mee aan uiteenlopende evenementen, zoals investeerderslunches, bedrijfsbezoeken, jaarvergaderingen en jubileumbijeenkomsten. Je komt terecht in een hecht team met korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en een informele sfeer.
Teslin hecht veel waarde aan persoonlijk contact. Veel investeerders zijn al jarenlang betrokken en waarderen het dat zij de medewerkers goed kennen en gemakkelijk contact kunnen opnemen. Geduld, duidelijke communicatie en oprechte aandacht zijn daarom belangrijk. Ook wanneer iemand minder digitaal vaardig is of extra uitleg nodig heeft, neem jij rustig de tijd.
Interesse?Ben jij iemand die energie krijgt van organiseren, persoonlijk contact en verantwoordelijkheid? Vind je het leuk om commerciële collega's te ondersteunen, maar ben je tegelijkertijd stevig genoeg om zelf de regie te pakken?
En spreekt een kleinere, professionele organisatie met korte lijnen en een persoonlijke cultuur je aan?
Dan vertel ik je graag meer over deze veelzijdige functie. Solliciteer vandaag nog!
Omschrijving
Ben jij enthousiast, stevig in je schoenen en krijg je energie van persoonlijk contact? Vind je het leuk om veel verantwoordelijkheid te nemen, commerciële collega's te ondersteunen en tegelijkertijd zelf de regie te pakken over processen en klantcontact? En spreekt het je aan om te werken binnen een kleinere, professionele organisatie waar mensen elkaar kennen en waar jouw bijdrage direct zichtbaar is?
Voor Teslin, een betrokken investeringsorganisatie, in Maarsbergen zijn wij op zoek naar een Commercieel Secretaresse voor 32 tot 40 uur per week. In deze veelzijdige functie ben je een belangrijke schakel tussen investeerders, prospects, relatiebeheerders en collega's. Je bent de rechterhand van drie relatiebeheerders, maar hebt tegelijkertijd een duidelijke eigen verantwoordelijkheid binnen de organisatie. Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, gemakkelijk contact maakt en niet afwacht tot iemand vertelt wat er moet gebeuren. Je durft aan te geven als iets anders of beter kan.
Wat ga je doen?Als Commercieel Secretaresse zorg jij ervoor dat de relatiebeheerders zich kunnen richten op hun commerciële werkzaamheden en het onderhouden van hun relaties. Jij zorgt dat de zaken daaromheen goed geregeld zijn. Daarbij heb je veel contact met investeerders en prospects en ben je mede het gezicht van Teslin.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- ondersteunen van drie relatiebeheerders bij het contact met investeerders, prospects, tussenpersonen en vermogensbeheerders;
- beantwoorden van vragen van bestaande en potentiële investeerders;
- telefonisch begeleiden van investeerders bij het gebruik van het online investeerdersportaal;
- uitleg geven over overeenkomsten, documenten en administratieve procedures;
- begeleiden van investeerders gedurende de klantreis, van eerste contact tot en met onboarding;
- coördineren en controleren van de investeerdersadministratie en bijbehorende documentatie;
- ondersteunen bij onboarding- en KYC-processen en contact onderhouden met externe dienstverleners;
- beheren van leads, plannen van afspraken en bewaken van commerciële vervolgacties;
- zorgvuldig vastleggen en bijhouden van klantinformatie en commerciële activiteiten in het CRM-systeem;
- verantwoordelijkheid nemen voor de kwaliteit en volledigheid van het CRM en actief meedenken over verbeteringen;
- opstellen van rapportages en signaleren van commerciële kansen;
- fungeren als stevige en verbindende schakel tussen relatiebeheer, marketingcommunicatie, administratie en externe partijen;
- ondersteunen bij het organiseren van investeerdersbijeenkomsten, aandeelhoudersvergaderingen, lunches en andere evenementen.
Je bent niet alleen ondersteunend bezig. Je hebt een eigen verantwoordelijkheid en bent een belangrijke sparringpartner voor de relatiebeheerders. Je houdt hen scherp wanneer informatie ontbreekt, acties blijven liggen of afspraken moeten worden opgevolgd.
De ene dag heb je contact met een investeerder die hulp nodig heeft bij het online portaal. De volgende dag bereid je een bijeenkomst voor of zorg je dat het CRM weer helemaal op orde is. Juist die afwisseling maakt deze functie interessant.
Wat maakt deze rol bijzonder?Deze functie combineert persoonlijke dienstverlening met commerciële inzicht en administratieve verantwoordelijkheid. Je krijgt ruimte om eigenaarschap te nemen over het CRM-systeem en mee te denken over slimmere processen.
Daarnaast werk je mee aan uiteenlopende evenementen, zoals investeerderslunches, bedrijfsbezoeken, jaarvergaderingen en jubileumbijeenkomsten. Je komt terecht in een hecht team met korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en een informele sfeer.
Teslin hecht veel waarde aan persoonlijk contact. Veel investeerders zijn al jarenlang betrokken en waarderen het dat zij de medewerkers goed kennen en gemakkelijk contact kunnen opnemen. Geduld, duidelijke communicatie en oprechte aandacht zijn daarom belangrijk. Ook wanneer iemand minder digitaal vaardig is of extra uitleg nodig heeft, neem jij rustig de tijd.
Interesse?Ben jij iemand die energie krijgt van organiseren, persoonlijk contact en verantwoordelijkheid? Vind je het leuk om commerciële collega's te ondersteunen, maar ben je tegelijkertijd stevig genoeg om zelf de regie te pakken?
En spreekt een kleinere, professionele organisatie met korte lijnen en een persoonlijke cultuur je aan?
Dan vertel ik je graag meer over deze veelzijdige functie. Solliciteer vandaag nog!
Functie eisen
Wie jij bentJe bent een energieke en zelfverzekerde professional die graag zorgt dat zaken goed geregeld zijn. Je maakt gemakkelijk contact, bent servicegericht en weet tegelijkertijd duidelijk je grenzen aan te geven.
Je vindt het prettig om zelfstandig te werken en voelt je verantwoordelijk voor het resultaat. Je hoeft niet voor iedere stap instructies te krijgen. Je ziet werk liggen en pakt het op.
Daarnaast vind je het leuk om onderdeel te zijn van een kleinere organisatie. Je hoeft niet per se uit een grote corporate omgeving te komen. Sterker nog: je vindt het juist prettig dat je collega's goed kent, snel kunt schakelen en verschillende verantwoordelijkheden kunt hebben.
Wat je meebrengt- Een afgeronde mbo 4-, mbo+ of hbo-opleiding;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een ondersteunende, klantgerichte en/of secretariële functie;
- Ervaring met CRM-systemen;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van het Engels;
- Ervaring binnen de financiële dienstverlening is een pré, maar geen vereiste;
- Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week (werken onder schooltijden is mogelijk).
Heb je meerdere jaren relevante ervaring? Ook dan nodigen we je nadrukkelijk uit om te reageren. Voor deze functie vinden we jouw persoonlijkheid, ervaring en manier van werken minstens zo belangrijk als je opleidingsniveau.
Hoe jij werkt- Je brengt overzicht, structuur en eigenaarschap mee;
- Je durft collega's aan te spreken wanneer dat nodig is;
- Je bent commercieel en klantgericht;
- Je denkt vooruit en ziet wat er moet gebeuren;
- Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig je eigen verantwoordelijkheid nemen;
- Je krijgt energie van een kleinere, professionele organisatie.
Zoek jij een functie waarin je meer bent dan alleen de ontzorger van een commercieel team? Wil je verantwoordelijkheid, persoonlijk contact en afwisseling combineren met werken binnen een professionele organisatie waar mensen elkaar kennen?
Dan is dit mogelijk jouw volgende stap!
