Consulent OV-passen
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Katwijk |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Matchd |
| Contactpersoon |
Matchd Amersfoort 033-2048204 |
Informatie
In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Opdracht
De Gemeente Katwijk start begin 2026 samen met de provincie een pilot voor gratis OV-passen voor inwoners met een bijstandsuitkering. Doel van dit project is om mobiliteit en maatschappelijke participatie te vergroten voor inwoners met een minimuminkomen.
Voor deze pilot zoeken wij een klantgerichte en nauwkeurige consulent OV-passen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgt ervoor dat aanvragen, registratie en uitgifte van de OV-passen soepel verlopen.De inzet is per januari voor 24 uur per week. Voor een goede uitvoering van de werkzaamheden is fysieke aanwezigheid in Katwijk noodzakelijk. De werkzaamheden vinden plaats op locatie bij de gemeente Katwijk.
Werkzaamheden
- Beantwoorden van vragen van inwoners (telefonisch en per e-mail);
- Registreren van aanvragen in het systeem (Civsion);
- Verwerken van mutaties en controleren van gegevens;
- Uitgifte van OV-passen aan inwoners;
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.
De medewerker werkt nauw samen met collega's van het sociaal domein en draagt bij aan een toegankelijk en efficiënt proces voor de inwoners van Katwijk.
Omschrijving
In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Opdracht
De Gemeente Katwijk start begin 2026 samen met de provincie een pilot voor gratis OV-passen voor inwoners met een bijstandsuitkering. Doel van dit project is om mobiliteit en maatschappelijke participatie te vergroten voor inwoners met een minimuminkomen.
Voor deze pilot zoeken wij een klantgerichte en nauwkeurige consulent OV-passen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgt ervoor dat aanvragen, registratie en uitgifte van de OV-passen soepel verlopen.De inzet is per januari voor 24 uur per week. Voor een goede uitvoering van de werkzaamheden is fysieke aanwezigheid in Katwijk noodzakelijk. De werkzaamheden vinden plaats op locatie bij de gemeente Katwijk.
Werkzaamheden
- Beantwoorden van vragen van inwoners (telefonisch en per e-mail);
- Registreren van aanvragen in het systeem (Civsion);
- Verwerken van mutaties en controleren van gegevens;
- Uitgifte van OV-passen aan inwoners;
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.
De medewerker werkt nauw samen met collega's van het sociaal domein en draagt bij aan een toegankelijk en efficiënt proces voor de inwoners van Katwijk.
Functie eisen
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Minimaal een afgeronde HBO bachelor opleiding in de richting van Social Work, Sociaal Juridische Dienstverlening of Rechten;
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in een administratieve of klantcontactfunctie met registratie, verwerking en controle van gegevens in een geautomatiseerd systeem binnen een overheidsorganisatie;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein op het gebied van WMO en/of Inkomen;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met Civision;
- Beschikbaar om gedurende de opdracht volledig op locatie in Katwijk te werken.
