Contractbeheerder
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Tilburg |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Connetix Nederland |
| Contactpersoon |
Connetix Nederland +31(0)10 307 05 48 |
Informatie
Als Contractbeheerder ben jij het centrale aanspreekpunt voor de klant en verantwoordelijk voor de uitvoering en optimalisatie van technische onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en dat zowel kwaliteit als financiële doelstellingen worden behaald.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:- Beheren van service- en onderhoudscontracten binnen de utiliteit.
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor opdrachtgevers.
- Bewaken van contractuele afspraken op werktuigbouwkundig, elektrotechnisch en bouwkundig vlak.
- Aansturen van operationele teams en servicemedewerkers.
- Monitoren van kwaliteit, klanttevredenheid en financiële resultaten.
- Deelnemen aan operationele en tactische klantoverleggen.
- Signaleren van commerciële kansen en deze vertalen naar concrete acties.
- Optimaliseren van processen en dienstverlening.
- Zorgen voor continue verbetering van prestaties en samenwerking.
- Coördineren van werkzaamheden binnen het onderhoudsproces.
Omschrijving
Als Contractbeheerder ben jij het centrale aanspreekpunt voor de klant en verantwoordelijk voor de uitvoering en optimalisatie van technische onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en dat zowel kwaliteit als financiële doelstellingen worden behaald.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:- Beheren van service- en onderhoudscontracten binnen de utiliteit.
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor opdrachtgevers.
- Bewaken van contractuele afspraken op werktuigbouwkundig, elektrotechnisch en bouwkundig vlak.
- Aansturen van operationele teams en servicemedewerkers.
- Monitoren van kwaliteit, klanttevredenheid en financiële resultaten.
- Deelnemen aan operationele en tactische klantoverleggen.
- Signaleren van commerciële kansen en deze vertalen naar concrete acties.
- Optimaliseren van processen en dienstverlening.
- Zorgen voor continue verbetering van prestaties en samenwerking.
- Coördineren van werkzaamheden binnen het onderhoudsproces.
Functie eisen
Wat verwachten we van jou?Jij bent een gestructureerde, klantgerichte en communicatief sterke professional die overzicht houdt en initiatief neemt. Je weet relaties op te bouwen en bent in staat om zowel operationeel als tactisch mee te denken.
Wij zoeken iemand die beschikt over:- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek of bedrijfskunde.
- Ervaring als Contractbeheerder, Servicecoördinator of vergelijkbare functie.
- Ervaring met het coördineren van technische werkzaamheden en klantcontact.
- Kennis van gebouwgebonden installaties (W, E en bouwkundig is een pré).
- Sterke organisatorische en planmatige vaardigheden.
- Commerciële en analytische vaardigheden.
- Proactieve en klantgerichte instelling.
- Goede communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus.
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
