Coordinator werkproces
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 06-25008022 |
Informatie
In deze rol ben jij de spil van het proces. Je ondersteunt en coördineert de behandelaren die de schadestaten van gedupeerden beoordelen. Jij zorgt ervoor dat dit tijdig, zorgvuldig en met de juiste kwaliteit gebeurt. Ook controleer je de kwaliteit van de behandelde schadestaten en stuur je bij waar nodig. Daarnaast fungeer je als aanspreekpunt en vraagbaak voor de behandelaren en ben je de verbindende schakel tussen hen en de rest van het projectteam.
Concreet betekent dit dat je:
- behandelaren coördineert en ondersteunt bij het tijdig en zorgvuldig afhandelen van schadestaten.
- de kwaliteit van behandelde dossiers controleert en verbeterpunten signaleert.
- aanspreekpunt bent voor behandelaren en hen inhoudelijk en procesmatig begeleidt.
- zorgt voor een goede verbinding tussen behandelaren en de andere betrokkenen binnen Project Feniks.
- bijdraagt aan procesverbetering en de professionalisering van de afdeling.
Kortom: jij zorgt ervoor dat het herstelproces soepel verloopt, en daarmee help je mee het vertrouwen van gedupeerden in de Belastingdienst stap voor stap te herstellen.
Je kunt direct beginnen tot eind december 2025, met kans op verleging.
Omschrijving
In deze rol ben jij de spil van het proces. Je ondersteunt en coördineert de behandelaren die de schadestaten van gedupeerden beoordelen. Jij zorgt ervoor dat dit tijdig, zorgvuldig en met de juiste kwaliteit gebeurt. Ook controleer je de kwaliteit van de behandelde schadestaten en stuur je bij waar nodig. Daarnaast fungeer je als aanspreekpunt en vraagbaak voor de behandelaren en ben je de verbindende schakel tussen hen en de rest van het projectteam.
Concreet betekent dit dat je:
- behandelaren coördineert en ondersteunt bij het tijdig en zorgvuldig afhandelen van schadestaten.
- de kwaliteit van behandelde dossiers controleert en verbeterpunten signaleert.
- aanspreekpunt bent voor behandelaren en hen inhoudelijk en procesmatig begeleidt.
- zorgt voor een goede verbinding tussen behandelaren en de andere betrokkenen binnen Project Feniks.
- bijdraagt aan procesverbetering en de professionalisering van de afdeling.
Kortom: jij zorgt ervoor dat het herstelproces soepel verloopt, en daarmee help je mee het vertrouwen van gedupeerden in de Belastingdienst stap voor stap te herstellen.
Je kunt direct beginnen tot eind december 2025, met kans op verleging.
Functie eisen
Jij bent een gedreven en nauwkeurige professional met een sterk gevoel voor processen en kwaliteit. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende partijen, houdt het overzicht en weet collega's te motiveren en te ondersteunen. Je voelt je betrokken bij het hersteltraject van de gedupeerden en wilt vanuit jouw rol een tastbare bijdrage leveren aan dit maatschappelijke project.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- je hebt bij voorkeur een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een juridische richting (bijvoorbeeld fiscaal recht of bestuursrecht), of je zit in de afrondende fase hiervan.
- opleidingen zoals hbo MER, bestuurskunde, bedrijfskunde of politicologie sluiten ook goed aan.
- je hebt ervaring met coördinatie of het aansturen van collega's, bij voorkeur binnen een complexe of maatschappelijke context.
