Customer Service Agent
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Wijchen |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Olympia |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Bedrijfsomschrijving
DHL verzorgt de opslag en distributie voor farmaceutische bedrijven wereldwijd. Het is de verantwoordelijkheid van DHL en hun medewerkers om dagelijks te zorgen voor een tijdige en foutloze levering van medicatie en medische hulpmiddelen. De campus is gevestigd in Wijchen in de omgeving Nijmegen, Arnhem en Oss en goed te bereiken met OV en eigen vervoer.
FunctieomschrijvingHeb je oog voor detail en weet je hoe je moet aanpakken? Vind je het leuk om processen te verbeteren en neem je graag initiatief? Wacht niet langer en lees snel verder!
Voor DHL, het grootste bedrijf ter wereld in de post- en logistieke dienstverlening, zijn we op zoek naar een fulltime Customer Service Agent! Een Customer Service Agent is hét aanspreekpunt voor zijn/haar eigen klanten. Bovendien zorg je ervoor dat de distributie van de producten van DHL soepel verloopt. Tijdens het proces zorg je ervoor dat je klanten op de hoogte zijn van de status van hun order. Zo bewaak je de voortgang en weet je zeker dat de producten op de juiste tijd en plaats worden geleverd. Je hebt een breed takenpakket, deze bestaat o.a. uit:
- Zorg dragen voor goed verloop van distributie van de producten.
- De klant op de hoogte houden van de status van hun bestelling.
- Het beheren van je eigen klantenbestand.
- Meewerken aan het verbeteren van de interne processen.
- Het invoeren van gegevens over vragen en klachten. Je legt de gemaakte afspraken vast en rapporteert aan de leidinggevende.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag.
Functie-eisen- Je bent fulltime beschikbaar;
- Je hebt ervaring met – of kennis van logistieke processen;
- Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal, zowel in woord als schrift;
- beschikt over computervaardigheden en je hebt kennis van Excel.
Naast een fulltime baan van 40 uur per week voor langere tijd mag je het volgende verwachten:
- Salaris van € 2050 - €3000 bruto per maand;
- Daarnaast bouw je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op;
- De reiskostenvergoeding is €7,12 per dag afhankelijk van je woon- werkafstand;
- Vanaf je eerste werkdag word je opgenomen in de pensioenregeling, waarvan Olympia de basispremie betaalt;
- Interne doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren.
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
DHL verzorgt de opslag en distributie voor farmaceutische bedrijven wereldwijd. Het is de verantwoordelijkheid van DHL en hun medewerkers om dagelijks te zorgen voor een tijdige en foutloze levering van medicatie en medische hulpmiddelen. De campus is gevestigd in Wijchen in de omgeving Nijmegen, Arnhem en Oss en goed te bereiken met OV en eigen vervoer.
FunctieomschrijvingHeb je oog voor detail en weet je hoe je moet aanpakken? Vind je het leuk om processen te verbeteren en neem je graag initiatief? Wacht niet langer en lees snel verder!
Voor DHL, het grootste bedrijf ter wereld in de post- en logistieke dienstverlening, zijn we op zoek naar een fulltime Customer Service Agent! Een Customer Service Agent is hét aanspreekpunt voor zijn/haar eigen klanten. Bovendien zorg je ervoor dat de distributie van de producten van DHL soepel verloopt. Tijdens het proces zorg je ervoor dat je klanten op de hoogte zijn van de status van hun order. Zo bewaak je de voortgang en weet je zeker dat de producten op de juiste tijd en plaats worden geleverd. Je hebt een breed takenpakket, deze bestaat o.a. uit:
- Zorg dragen voor goed verloop van distributie van de producten.
- De klant op de hoogte houden van de status van hun bestelling.
- Het beheren van je eigen klantenbestand.
- Meewerken aan het verbeteren van de interne processen.
- Het invoeren van gegevens over vragen en klachten. Je legt de gemaakte afspraken vast en rapporteert aan de leidinggevende.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag.
Functie-eisen- Je bent fulltime beschikbaar;
- Je hebt ervaring met – of kennis van logistieke processen;
- Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal, zowel in woord als schrift;
- beschikt over computervaardigheden en je hebt kennis van Excel.
Naast een fulltime baan van 40 uur per week voor langere tijd mag je het volgende verwachten:
- Salaris van € 2050 - €3000 bruto per maand;
- Daarnaast bouw je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op;
- De reiskostenvergoeding is €7,12 per dag afhankelijk van je woon- werkafstand;
- Vanaf je eerste werkdag word je opgenomen in de pensioenregeling, waarvan Olympia de basispremie betaalt;
- Interne doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren.
