Customer service

Over het werkAls customer service medewerker vervul je een cruciale rol als schakel tussen onze klanten en interne processen. Jouw inzet zorgt ervoor dat alles soepel verloopt — van het beantwoorden van vragen tot het bieden van oplossingen op maat.In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert volledige klantdossiers en handelt de facturatie nauwkeurig af. Daarnaast verwerk je klantorders en stel je de benodigde transportdocumenten op. Je beantwoordt vragen over de in-, op- en uitslag van goederen en ondersteunt bij diverse administratieve taken.Bovendien speel je een actieve rol in het verbeteren en optimaliseren van onze interne processen. Met jouw inzet draag je bij aan een hogere efficiëntie en zorg je ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn.Wat wij bieden

• Een veelzijdige functie binnen een dynamische logistieke omgeving
• Uitzicht op een vaste aanstelling
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over procesverbeteringen
• Een hecht en professioneel team waarin samenwerking centraal staat
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-4 opleiding, met voorkeur in de richting transport of logistiek
• Kennis van accijnszaken en ADR is een pre
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Ervaring met vervoersdocumenten zoals CMR en T1 documenten

Over het bedrijfJouw nieuwe werkgever is een logistieke dienstverlener op het gebied van afvullen, verpakken, mengen en opslag van chemische producten. Een groeiend familiebedrijf waarbij het motto open en eerlijk handelen bovenaan staat voor een zo goed mogelijk resultaat.Over LubaLuba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!