Engineer Sales Support

The real deal

• Je vertaalt klantvragen naar technische lay-outs en oplossingen die sales kan gebruiken in het verkooptraject
• Je werkt veel met AutoCAD en controleert zelf of lay-outs en offertes technisch kloppen
• Je combineert engineering met klantcontact en kunt klantlocaties bezoeken om technische eisen op te halen

We zoeken een Engineer Sales Support, ook wel genoemd Sales Engineer, Application Engineer of Technical Sales Engineer.

In deze functie zit je tussen engineering en sales in. Je vertaalt de vraag van een klant naar een technische lay-out en helpt de Area Sales Manager om een passende oplossing voor te bereiden en toe te lichten.

Een belangrijk deel van je werk bestaat uit het maken van lay-outs in AutoCAD. Je werkt daarbij vanuit technische specificaties, interne richtlijnen en eisen aan het ontwerp. Vervolgens controleer je of de oplossing technisch klopt en of de offerte aansluit op wat is uitgewerkt.

Je kijkt daarbij verder dan alleen de tekening. Je houdt ook rekening met de technische uitvoerbaarheid en maakt kostenberekeningen voor de projectuitvoering.

Daarnaast heb je contact met productmanagers over technische vragen en nieuwe producten. Voor sommige aanvragen bezoek je een klantlocatie om de situatie en eisen ter plaatse te bekijken voordat je een lay-out uitwerkt.

Deze functie kan interessant zijn als je nu werkt als engineer, technisch tekenaar of in een technische ondersteunende functie en meer betrokken wilt zijn bij klanten en het commerciële voortraject. Je blijft technisch inhoudelijk werken, maar kijkt breder dan alleen het ontwerp.

De standplaats is Amsterdam, met de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken.

Concreet

• Lay-out engineering: je maakt technische lay-outs op basis van klantvragen, specificaties en interne ontwerprichtlijnen
• AutoCAD: je gebruikt AutoCAD voor het uitwerken van technische oplossingen
• Technische controle: je beoordeelt lay-outs en offertes voordat deze onderdeel worden van een verkooptraject
• Kostenberekening: je maakt berekeningen voor de kosten van projectuitvoering
• Sales support: je ondersteunt Area Sales Managers met de technische uitwerking van klantoplossingen
• Technisch advies: je licht technische keuzes toe aan klanten en collegas
• Productafstemming: je bespreekt technische vraagstukken en nieuwe producten met productmanagers
• Klantbezoek: je bezoekt waar nodig klantlocaties om eisen en omstandigheden te inventariseren
• Documentatie: je houdt klantinformatie en relevante correspondentie bij in het digitale archief

Je gaat werken bij een internationale technische organisatie vanuit Amsterdam. Het bedrijf ontwikkelt en levert technische systemen waarbij engineering, verkoop en projectuitvoering nauw met elkaar verbonden zijn.

Voor deze functie betekent dat dat een verkooptraject al snel technisch inhoudelijk wordt. Voordat een oplossing aangeboden kan worden, moet duidelijk zijn hoe deze wordt ingepast, welke technische keuzes nodig zijn en of het ontwerp uitvoerbaar is.

Daar zit jouw rol. Je zorgt ervoor dat wat commercieel wordt besproken ook technisch goed onderbouwd is. Daarvoor werk je samen met sales, productmanagement en collegas uit andere disciplines en landen.

Het internationale karakter merk je ook aan het klantcontact. Voor bepaalde aanvragen bezoek je een klantlocatie om de technische situatie en vereisten zelf te beoordelen.

Verder biedt dit bedrijf jou

• Salaris tussen 4.000 en 6.300, afhankelijk van opleiding en werkervaring
• Een functie vanaf 32 uur per week
• Mogelijkheid om tussen 07:00 en 09:30 te starten
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen en 8 ADV-dagen, in totaal 33 vrije dagen
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en verdere groei in je loopbaan
• Mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken
• Reiskostenvergoeding van 0,25 per kilometer

• Je hebt hbo werk en denkniveau, bij voorkeur richting werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
• Je hebt ongeveer 1 tot 5 jaar ervaring in een technische ondersteunende functie
• Je hebt ervaring met AutoCAD
• Ervaring met 3D-tekenen is een pré
• Je kunt technische lay-outs lezen, beoordelen en zelf uitwerken
• Je werkt nauwkeurig en houdt rekening met de gevolgen van technische keuzes voor offerte en uitvoering
• Je kunt technische informatie duidelijk uitleggen aan collegas en klanten
• Je kunt meerdere aanvragen naast elkaar behandelen en overzicht houden
• Je vindt het prettig om techniek te combineren met klant- en salescontact
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Past deze functie bij je?

Deze functie past bij je als:

• je graag tekent en ontwerpt, maar niet alleen met CAD bezig wilt zijn
• je technische klantvragen wilt vertalen naar een concrete oplossing
• je AutoCAD goed beheerst en verantwoordelijkheid wilt nemen voor de technische kwaliteit van je werk
• je het interessant vindt om met sales, productmanagement en klanten samen te werken
• je vanuit engineering of technisch tekenen meer betrokken wilt raken bij het traject vóór de verkoop