Front Office Aftersales (Automotive), omgeving Doetinchem

Als Werkplaatsreceptionist bij Oostland Groenlo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je heet ze welkom, begeleidt het volledige serviceproces en zorgt dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat.

Wat ga je doen?

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie
• De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega's in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken

Over de werkplek Je komt te werken bij Oostland Groenlo, onderdeel van de Pala Group, een toonaangevende speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers. Een toegankelijke vestiging met een enthousiast team van zo'n 15 collega's die houden van aanpakken. De kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen. Standplaats: Groenlo. Werkweek: 32-40 uur. Goed bereikbaar vanuit de omgeving Doetinchem. Klaar voor je volgende afslag? Solliciteer direct.

Functie-eisen:

• Je hebt ervaring in de automotivebranche, bijvoorbeeld als Serviceadviseur, Werkplaatsreceptionist of in een vergelijkbare functie
• Je hebt affiniteit met autotechniek en verwerkt administratieve processen nauwkeurig
• Je bent servicegericht, communicatief sterk en klantvriendelijk
• Je schakelt gemakkelijk tussen klanten, werkplaats en administratie