26 feb 2026
Front Office Supervisor - Modern Hotel
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Delft |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Ane Langen +31651134847 |
Informatie
Als Front Office Supervisor zorg je ervoor dat jouw team de gasten constant weet te verrassen. Je stuurt het Front Office team aan om de werkzaamheden zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Daarnaast zullen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:
- Het team coachen en feedback geven, en waar nodig om de prestaties van de medewerkers te verbeteren;
- Opzetten, optimaliseren en waarborgen van werkprocessen;
- Mede zorg dragen voor het realiseren van bezettingspercentages van het hotel;
- Het opstellen/accorderen van roosters;
- Werving en selectie van nieuwe medewerkers;
- Eindverantwoordelijk voor het tijdig en juist aannemen en verwerken van alle reserveringen.
Omschrijving
Als Front Office Supervisor zorg je ervoor dat jouw team de gasten constant weet te verrassen. Je stuurt het Front Office team aan om de werkzaamheden zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Daarnaast zullen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:
- Het team coachen en feedback geven, en waar nodig om de prestaties van de medewerkers te verbeteren;
- Opzetten, optimaliseren en waarborgen van werkprocessen;
- Mede zorg dragen voor het realiseren van bezettingspercentages van het hotel;
- Het opstellen/accorderen van roosters;
- Werving en selectie van nieuwe medewerkers;
- Eindverantwoordelijk voor het tijdig en juist aannemen en verwerken van alle reserveringen.
Functie eisen
Jij herkent jezelf in de volgende punten:
- Afgeronde MBO4 opleiding (voorkeur richting Hospitality/Toerisme);
- 1+ jaar ervaring in een leidinggevende positie binnen de Front Office;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift);
- Jij streeft naar de beste guest service experience;
- Organisatorisch sterk en je kan goed overzicht bewaren.
