26 mei 2026
Functioneel beheerder Burgerzaken (iBurgerzaken)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Hilversum |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Gemeente Hilversum |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
* Het oplossen van meldingen en gebruiksvragen rondom systemen in gebruik bij Burgerzaken
* Wijzigingen doorvoeren in de inrichting van de applicaties.
* Signaleren en aanpassen van onregelmatigheden in de applicatiesamenwerking met de business.
* Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze Burgerzaken-applicaties, waaronder iBurgerzaken het Raas, RDW scanstation, JCC afspraken, betalen, klantgeleiding en personeelsplanning.
* Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze KCC applicatie Genesys.
* Je helpt gebruikers om de systemen optimaal te benutten en begeleidt het opleiden van nieuwe gebruikers.
* Je zorgt voor een soepele implementatie van nieuwe releases en coördineert testwerkzaamheden.
* Bij storingen ben jij het aanspreekpunt en werk je samen met je team en externe leveranciers aan snelle oplossingen.
* Je signaleert onregelmatigheden in de applicatie-inrichting en stemt eventuele wijzigingen af met de business.
* Je draagt bij aan het continu verbeteren van de dienstverlening binnen Burgerzaken.
* Wijzigingen doorvoeren in de inrichting van de applicaties.
* Signaleren en aanpassen van onregelmatigheden in de applicatiesamenwerking met de business.
* Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze Burgerzaken-applicaties, waaronder iBurgerzaken het Raas, RDW scanstation, JCC afspraken, betalen, klantgeleiding en personeelsplanning.
* Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze KCC applicatie Genesys.
* Je helpt gebruikers om de systemen optimaal te benutten en begeleidt het opleiden van nieuwe gebruikers.
* Je zorgt voor een soepele implementatie van nieuwe releases en coördineert testwerkzaamheden.
* Bij storingen ben jij het aanspreekpunt en werk je samen met je team en externe leveranciers aan snelle oplossingen.
* Je signaleert onregelmatigheden in de applicatie-inrichting en stemt eventuele wijzigingen af met de business.
* Je draagt bij aan het continu verbeteren van de dienstverlening binnen Burgerzaken.
Omschrijving
* Het oplossen van meldingen en gebruiksvragen rondom systemen in gebruik bij Burgerzaken
* Wijzigingen doorvoeren in de inrichting van de applicaties.
* Signaleren en aanpassen van onregelmatigheden in de applicatiesamenwerking met de business.
* Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze Burgerzaken-applicaties, waaronder iBurgerzaken het Raas, RDW scanstation, JCC afspraken, betalen, klantgeleiding en personeelsplanning.
* Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze KCC applicatie Genesys.
* Je helpt gebruikers om de systemen optimaal te benutten en begeleidt het opleiden van nieuwe gebruikers.
* Je zorgt voor een soepele implementatie van nieuwe releases en coördineert testwerkzaamheden.
* Bij storingen ben jij het aanspreekpunt en werk je samen met je team en externe leveranciers aan snelle oplossingen.
* Je signaleert onregelmatigheden in de applicatie-inrichting en stemt eventuele wijzigingen af met de business.
* Je draagt bij aan het continu verbeteren van de dienstverlening binnen Burgerzaken.
* Wijzigingen doorvoeren in de inrichting van de applicaties.
* Signaleren en aanpassen van onregelmatigheden in de applicatiesamenwerking met de business.
* Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze Burgerzaken-applicaties, waaronder iBurgerzaken het Raas, RDW scanstation, JCC afspraken, betalen, klantgeleiding en personeelsplanning.
* Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze KCC applicatie Genesys.
* Je helpt gebruikers om de systemen optimaal te benutten en begeleidt het opleiden van nieuwe gebruikers.
* Je zorgt voor een soepele implementatie van nieuwe releases en coördineert testwerkzaamheden.
* Bij storingen ben jij het aanspreekpunt en werk je samen met je team en externe leveranciers aan snelle oplossingen.
* Je signaleert onregelmatigheden in de applicatie-inrichting en stemt eventuele wijzigingen af met de business.
* Je draagt bij aan het continu verbeteren van de dienstverlening binnen Burgerzaken.
