20 apr 2026
Interim Dynamics CE/CRM Specialist (Technisch/Functioneel)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Bart Wattel +31620732086 |
Informatie
Als interim CRM Specialist ben je verantwoordelijk voor de technische doorvertaling van business wensen naar de Microsoft Dynamics omgeving. Je slaat de brug tussen de techniek en het adviseursproces. De focus ligt op het borgen van datastromen en het inrichten van specifieke modules voor portefeuillemanagement.
Belangrijkste werkzaamheden:
- Het technisch realiseren van de koppeling tussen CRM en het back-office systeem.
- Het ontsluiten van CRM-data naar de klantreis van de adviseur binnen het adviseursportaal (aanvragen, klantbeheer).
- Adviseren over en inregelen van de implicaties van CRM als bron(mutatie)systeem.
- Het configureren van Dynamics voor Portefeuillemanagement (o.a. inrichten van grids en portefeuille-overzichten).
Omschrijving
Als interim CRM Specialist ben je verantwoordelijk voor de technische doorvertaling van business wensen naar de Microsoft Dynamics omgeving. Je slaat de brug tussen de techniek en het adviseursproces. De focus ligt op het borgen van datastromen en het inrichten van specifieke modules voor portefeuillemanagement.
Belangrijkste werkzaamheden:
- Het technisch realiseren van de koppeling tussen CRM en het back-office systeem.
- Het ontsluiten van CRM-data naar de klantreis van de adviseur binnen het adviseursportaal (aanvragen, klantbeheer).
- Adviseren over en inregelen van de implicaties van CRM als bron(mutatie)systeem.
- Het configureren van Dynamics voor Portefeuillemanagement (o.a. inrichten van grids en portefeuille-overzichten).
Functie eisen
- Aantoonbare ervaring met de technische inrichting en configuratie van Microsoft Dynamics 365 (CRM).
- Ervaring met complexe integratievraagstukken en koppelingen met externe portalen/systemen.
- Je bent in staat om functionele vragen vanuit 'Ledenmanagement' te vertalen naar technische oplossingen (Customizing/Workflows/Integraties).
- Ervaring in de financiële sector of met adviseursprocessen is een sterke pré.
- Je kunt zelfstandig opereren in een omgeving waar de technische kennis intern beperkt aanwezig is.
