11 mei 2026
IT Change Manager (Tijdelijk)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amersfoort |
| Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
| Contactpersoon |
Bart Wattel +31620732086 |
Informatie
Als IT Change Manager zorg je voor een veilige en efficiënte transitie van vernieuwde ICT-diensten naar de live-omgeving.
- Procesbeheer: End-to-end verantwoordelijk voor het Change Management proces (ITIL), inclusief beoordeling, goedkeuring en documentatie van RFC's.
- Stakeholder Management: Adviseren van stakeholders over de impact van wijzigingen en het voeren van de regie bij escalaties of kritieke (P1) incidenten.
- CAB Facilitatie: Leiden van het Change Advisory Board (CAB) en coördineren van de samenwerking tussen technische specialisten en klantorganisaties.
- Risicoanalyse: Identificeren en mitigeren van technische risico’s en het voorbereiden van change-plannen, inclusief impactanalyses en rollback-scenario’s.
- Continu Verbeteren: Analyseren van dashboards om het proces te digitaliseren en de efficiëntie te verhogen.
- Projectcoördinatie: Toepassen van basis projectmanagementtechnieken om kleinere wijzigingstrajecten van A tot Z te begeleiden.
Omschrijving
Als IT Change Manager zorg je voor een veilige en efficiënte transitie van vernieuwde ICT-diensten naar de live-omgeving.
- Procesbeheer: End-to-end verantwoordelijk voor het Change Management proces (ITIL), inclusief beoordeling, goedkeuring en documentatie van RFC's.
- Stakeholder Management: Adviseren van stakeholders over de impact van wijzigingen en het voeren van de regie bij escalaties of kritieke (P1) incidenten.
- CAB Facilitatie: Leiden van het Change Advisory Board (CAB) en coördineren van de samenwerking tussen technische specialisten en klantorganisaties.
- Risicoanalyse: Identificeren en mitigeren van technische risico’s en het voorbereiden van change-plannen, inclusief impactanalyses en rollback-scenario’s.
- Continu Verbeteren: Analyseren van dashboards om het proces te digitaliseren en de efficiëntie te verhogen.
- Projectcoördinatie: Toepassen van basis projectmanagementtechnieken om kleinere wijzigingstrajecten van A tot Z te begeleiden.
Functie eisen
- HBO werk- en denkniveau met minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in IT Change Management.
- Gedegen kennis van het ITIL Framework en ruime ervaring met Change Management processen.
- Ervaring met ITSM-tools; kennis van ServiceNow is een sterke pré.
- Sterk in het inschatten van technische risico’s en de impact op complexe IT-infrastructuren (basis-netwerkkennis is essentieel).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Je bent een stevige gesprekspartner die deskundig advies durft te geven.
- Klantgericht, besluitvaardig onder druk en in staat om regie te pakken in een gemoedelijke maar professionele teamcultuur.
