IT Support Engineer
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Hoofddorp, Haarlemmermeer |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Bart Wattel +31620732086 |
Informatie
Als IT Support Engineer bied je on-site en remote technische ondersteuning aan collega's; primair in Nederland en de EMEA-regio, maar soms ook in andere delen van de wereld. Met de andere supportcollega's ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van migraties en projecten en voor het afhandelen van verschillende inkomende tickets, variërend van het oplossen van een hardwareprobleem tot diep in aanvragen duiken en het vinden van de juiste oplossing. Het identificeren van mogelijkheden voor verdere optimalisaties en voortdurende verbeteringen is ook een belangrijk onderdeel van je werk.
Omschrijving
Als IT Support Engineer bied je on-site en remote technische ondersteuning aan collega's; primair in Nederland en de EMEA-regio, maar soms ook in andere delen van de wereld. Met de andere supportcollega's ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van migraties en projecten en voor het afhandelen van verschillende inkomende tickets, variërend van het oplossen van een hardwareprobleem tot diep in aanvragen duiken en het vinden van de juiste oplossing. Het identificeren van mogelijkheden voor verdere optimalisaties en voortdurende verbeteringen is ook een belangrijk onderdeel van je werk.
Functie eisen
De IT Support Specialist die wij zoeken is klant- en oplossingsgericht en is een meester in het analyseren van problemen en het stellen van prioriteiten. Daarnaast heb je:
- Minimaal mbo4 in ICT;
- Een paar jaar ervaring met het leveren van IT Support op topniveau in een complexe organisatie;
- Specifieke kennis van Windows- en Microsoft Cloud-omgevingen en -producten en van netwerktechnologie;
- Een flexibele instelling en de mogelijkheid om soms 's avonds of in het weekend te kunnen werken;
- Een geldig (Nederlands) rijbewijs;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
