KCC-medewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Apeldoorn |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0262042411 |
Informatie
Wat ga je doen?
Als KCC-medewerker bij gemeente Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij zorgt ervoor dat elke vraag een duidelijk antwoord krijgt en elke inwoner zich gehoord voelt.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen van inwoners via telefoon, e-mail en aan de balie.
- Je geeft duidelijke informatie en advies, zodat inwoners weten waar ze aan toe zijn.
- Je verwerkt aanvragen zorgvuldig en rondt administratieve taken netjes af.
- Je ondersteunt bij uiteenlopende projecten binnen het KCC om de dienstverlening continu te verbeteren.
Je werkt 28-36 uur per week in een flexibel rooster tussen 08.30 en 17.00 uur. Je krijgt een contract voor 6 maanden, met kans op verlenging.
Omschrijving
Wat ga je doen?
Als KCC-medewerker bij gemeente Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij zorgt ervoor dat elke vraag een duidelijk antwoord krijgt en elke inwoner zich gehoord voelt.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen van inwoners via telefoon, e-mail en aan de balie.
- Je geeft duidelijke informatie en advies, zodat inwoners weten waar ze aan toe zijn.
- Je verwerkt aanvragen zorgvuldig en rondt administratieve taken netjes af.
- Je ondersteunt bij uiteenlopende projecten binnen het KCC om de dienstverlening continu te verbeteren.
Je werkt 28-36 uur per week in een flexibel rooster tussen 08.30 en 17.00 uur. Je krijgt een contract voor 6 maanden, met kans op verlenging.
Functie eisen
Als KCC-medewerker ben je vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht. Je blijft rustig en denkt graag mee met de burger. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden kun je helder en professioneel informatie geven, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt nauwkeurig bij het verwerken van aanvragen en administratieve taken en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden.
Wat neem je mee:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact.
- Vaardigheid met digitale systemen.
